供電企業(yè)用電檢查過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力能源已經(jīng)成為我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)的主要能源。在此對(duì)于電力企業(yè)也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，如何使電力企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下不斷壯大，那么就需要做好用電檢查工作。如今用電檢查工作已經(jīng)關(guān)系到供電企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益還是企業(yè)管理，都發(fā)揮著巨大作用。由于我國(guó)電力企業(yè)體制的改革，這也使得我國(guó)實(shí)施用電檢查政策沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家用電管理工作存在著許多不足之處，今天我就簡(jiǎn)要來(lái)闡述下在我國(guó)電力企業(yè)中用電檢查工作存在的某些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)分析，然后進(jìn)一步作出解決措施，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)供電企業(yè)用電檢查工作的健全化、規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：用電檢查工作；存在問(wèn)題；注意事項(xiàng)；解決措施

中圖分類號(hào)：TM727 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 10-0000-01

一、引言

隨著電力企業(yè)的市場(chǎng)化，用電檢查管理的職能日益重要，其在維護(hù)電力資源的安全上起著積極的作用。其主要表現(xiàn)是，客戶用電安全缺乏監(jiān)督管理，客戶用電安全形勢(shì)惡化。客戶用電設(shè)備故障占全部電力設(shè)備故障的比例顯著上升，嚴(yán)重影響著電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。與之相反的是，社會(huì)輿論導(dǎo)向片面強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)服務(wù)社會(huì)和客戶的義務(wù)，卻忽略了電網(wǎng)安全需要供電企業(yè)和用電客戶共同維護(hù)的事實(shí)，不僅破壞了供電企業(yè)維護(hù)電網(wǎng)安全和用電秩序，而且導(dǎo)致了電力設(shè)施屢遭破壞，竊電事件頻發(fā)。用電檢查人員為客戶提供高質(zhì)量的用電服務(wù)，與客戶以自身利益為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成尖銳矛盾，在一定程度上增加了供電企業(yè)與用電客戶的不協(xié)調(diào)性，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，用電客戶的經(jīng)濟(jì)效益，都不能理想地實(shí)現(xiàn)。

二、供電企業(yè)開(kāi)展用電檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）用電檢查工作中的竊電和違約用電問(wèn)題

首先對(duì)于社區(qū)違約用電，很多新建好的樓盤(pán)在小區(qū)開(kāi)盤(pán)之初都將水電問(wèn)題承包給電力部門(mén)或者其它供電單位，對(duì)于電力設(shè)施不予管理，但是在社區(qū)裝修時(shí)很多用戶為了節(jié)省裝修時(shí)間就讓水電工私自接電，在被供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)后，由于物業(yè)管理部門(mén)的百般推脫往往會(huì)導(dǎo)致供電部門(mén)的用電檢查工作受到極大的阻力。其次這些年電力企業(yè)對(duì)于電網(wǎng)進(jìn)行改造工程，已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的電網(wǎng)，大量引進(jìn)先進(jìn)的電力設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化電網(wǎng)運(yùn)行。雖然這些先進(jìn)的電力設(shè)備大大提高了電力企業(yè)的工作效率，但是竊電行為卻比原來(lái)增加了許多。這主要是由于遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的存在，客戶可以透支部分電費(fèi)，采用一些簡(jiǎn)單的技術(shù)手段改變計(jì)量裝置的運(yùn)行，這也是造成竊電量增加的主要原因。

（二）用電檢查工作沒(méi)有落實(shí)好

在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，電力企業(yè)還保留著許多傳統(tǒng)模式下的習(xí)慣，這樣就不能更快地進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而且我國(guó)電力設(shè)施的建設(shè)飛速發(fā)展，供電部門(mén)的工作人員不能滿足供電建設(shè)進(jìn)度，這樣就不能更好地做到客戶服務(wù)工作和電力設(shè)施的檢查工作。除此之外大多數(shù)供電企業(yè)沒(méi)有明確的用電檢查規(guī)章制度，只是注重形式化，這樣就會(huì)給用電檢查工作留下許多漏洞，沒(méi)有辦法提高電力人員的積極性。

（三）用電監(jiān)察工作中農(nóng)村排灌用電問(wèn)題

在我國(guó)主要用電量分為兩部分，一部分是工業(yè)生產(chǎn)，另一部分是農(nóng)村用電。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，在我國(guó)農(nóng)忙季節(jié)用電量會(huì)迅猛增加。但是在農(nóng)村排灌高峰時(shí)期也是我國(guó)用電事故發(fā)生最多的時(shí)間，這主要是由于農(nóng)村用地申請(qǐng)程序較為繁瑣，許多農(nóng)民為了節(jié)省排灌時(shí)間就采取了自行竊電方式，其中在我國(guó)農(nóng)村最為普遍的竊電方式就是掛鉤竊電。這種掛鉤竊電安全系數(shù)極低，對(duì)用電人員和周?chē)藛T造成了嚴(yán)重的安全威脅。隨著我國(guó)對(duì)于竊電問(wèn)題作出的各項(xiàng)法律政策開(kāi)始實(shí)施，竊電問(wèn)題得到了有所改善，但是由于竊電方式的隱蔽性，還是會(huì)有很多人在踐踏法律的底線，農(nóng)村用電安全問(wèn)題已經(jīng)成為供電企業(yè)極為重視的問(wèn)題。農(nóng)村人口數(shù)量多，農(nóng)民思想意識(shí)落后，這更使農(nóng)村用電檢察工作難以開(kāi)展。

三、完善供電企業(yè)用電檢查工作的解決措施

（一）加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)揮相互監(jiān)督制約作用

為減少用戶違約用電和竊電的行為，電力部門(mén)在電力營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)必須加大監(jiān)督檢查力度，如通過(guò)每月的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)（用戶電量異動(dòng)、分線分臺(tái)區(qū)線損）分析，對(duì)有明顯變化的用戶采取相應(yīng)措施密切注視。加強(qiáng)抄表收費(fèi)人員的監(jiān)督機(jī)制，縮短抄表時(shí)間。同時(shí)加強(qiáng)巡視檢查，對(duì)所有線路和計(jì)量表采取一般和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法，通過(guò)檢查、防患、打擊，及時(shí)杜絕違約用電和竊電苗頭，減少竊電損失。

（二）提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念

電力部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)職工的法制教育和職責(zé)教育，通過(guò)不斷地去吸取新的營(yíng)養(yǎng)充實(shí)自己，用知識(shí)來(lái)武裝自己。不斷地向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以此來(lái)達(dá)到提高自身素質(zhì)。增強(qiáng)他們的守法意識(shí)和工作責(zé)任感，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，教育職工敢于抵制說(shuō)情風(fēng)及其他腐敗現(xiàn)象，敢于認(rèn)真嚴(yán)肅地處理竊電問(wèn)題，真正做到三鐵。

（三）做好產(chǎn)權(quán)和責(zé)任的劃分

無(wú)論是電力企業(yè)選購(gòu)電力用電裝置還是農(nóng)民自己選購(gòu)電力用電裝置，電力人員在安裝前都要對(duì)電力用電裝置進(jìn)行仔細(xì)檢查，在檢查合格后如果電力用電裝置以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題那也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；對(duì)于電力用電裝置的安裝要嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程所規(guī)定的安全距離，不能私自做出任何變動(dòng)；同時(shí)電力人員要對(duì)該臺(tái)區(qū)內(nèi)的所有臨時(shí)用電裝置進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)檢查，做好運(yùn)行前各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作；在電力用電裝置運(yùn)行后如果有地區(qū)發(fā)生故障，電力人員要保證在24小時(shí)內(nèi)出勤；對(duì)于農(nóng)民電力用電的申報(bào)要嚴(yán)格審查，出現(xiàn)不合格的要及時(shí)處理，不得虛報(bào)瞞報(bào)；在我國(guó)用電高峰期電力部門(mén)要組建巡邏小隊(duì)對(duì)其所管臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)非法竊電問(wèn)題或者私拉亂接等問(wèn)題要嚴(yán)肅處理。

（四）供電企業(yè)要建立完善的抄核收電力信息化制度

面對(duì)電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，營(yíng)業(yè)廳如果想將抄核工作做好就要從基層抓起，要對(duì)營(yíng)業(yè)廳抄核收工作的業(yè)務(wù)制度和流程及時(shí)改革創(chuàng)新，學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的電力信息化管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建適合中國(guó)的電力信息化管理制度，保障在抄核收工作中的自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行，不僅要節(jié)約人力資源，還要對(duì)電力信息化管理做好監(jiān)督工作，成立專門(mén)的抄核收監(jiān)督部門(mén)。當(dāng)前都在提倡服務(wù)質(zhì)量，供電企業(yè)對(duì)于這方面也要提高重視，大力主抓抄核收服務(wù)質(zhì)量，建立抄核收考核制度，客戶意見(jiàn)反饋體系、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)體系、員工獎(jiǎng)懲制度，盡量將這些制度與員工工資掛鉤，這樣也可以提高員工的積極性。

參考文獻(xiàn)：

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