“O2O”,還有很多人沒有考慮明白,業(yè)內(nèi)又有很多人開始討論如何在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代出奇制勝。很多人只是模糊的知道“大數(shù)據(jù)”的重要性,卻未明確給出如何破解“大數(shù)據(jù)”的方式方法。如何進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”中隱藏的消費(fèi)規(guī)律,以及如何在短時(shí)間內(nèi)抓取消費(fèi)者的核心數(shù)據(jù),從而進(jìn)一步制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),是值得業(yè)內(nèi)探討的問題。
何為“大數(shù)據(jù)”?
所謂消費(fèi)大數(shù)據(jù),就是世界上所有人的消費(fèi)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出內(nèi)容龐大,多樣,價(jià)值密度低,商業(yè)價(jià)值高。單個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、心理等的數(shù)據(jù),是沒有規(guī)律、無序的,但是大量消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及數(shù)據(jù)卻是呈現(xiàn)出一定的規(guī)律,預(yù)示著未來商業(yè)的發(fā)展方向。
對(duì)于酒水行業(yè)而言,相較于醫(yī)藥、保健以及保險(xiǎn)(放心保)等行業(yè),在營銷方面落后久矣,無非還是在依托廣告投放來樹立品牌概念,依靠消費(fèi)領(lǐng)袖拉動(dòng)整體消費(fèi),從未真正考慮過廣大消費(fèi)者在考慮什么。所謂的招商模式,還是招大商,依托大商所覆蓋的渠道進(jìn)行線下銷售,從而進(jìn)一步影響消費(fèi)者,卻從未考慮過如今必須通過影響消費(fèi)者來促進(jìn)招商的落地。“大數(shù)據(jù)”的骨頭難啃,但總有脆弱的地方,此時(shí)強(qiáng)調(diào)的就是“聚焦”,也就是所謂的區(qū)域化,精細(xì)化。根據(jù)所屬行業(yè)的屬性,利用不同的媒介(互聯(lián)網(wǎng)等)鎖定一個(gè)省份,抑或是一個(gè)城市,甚至是一個(gè)社區(qū),發(fā)現(xiàn)這一區(qū)域目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣甚至消費(fèi)規(guī)律,有選擇的進(jìn)行商品廣告的投放以及推介,必將起到事半功倍的效果。
“大數(shù)據(jù)”的核心
對(duì)于酒水行業(yè)而言,做“大數(shù)據(jù)”營銷其實(shí)不難,難的是信息資源的整合以及思維的轉(zhuǎn)變。目前來看,能夠給酒水行業(yè)出具“大數(shù)據(jù)”報(bào)告的只有兩類網(wǎng)站,一類是全國比較知名的酒水電商網(wǎng)站;另一類就是綜合性的門戶網(wǎng)站,可是它們由于自身的優(yōu)勢反而又成了限制它們出具數(shù)據(jù)報(bào)告的劣勢。
對(duì)于酒仙網(wǎng)、也買網(wǎng)等酒水電商平臺(tái)而言,消費(fèi)者購買以及瀏覽酒水的信息,本來是很有參考價(jià)值,但是由于其本身就是一個(gè)賣家導(dǎo)致了信息有失公正,再加上頁面推薦、活動(dòng)推廣以及特價(jià)秒殺等,導(dǎo)致消費(fèi)信息人為的出現(xiàn)了較大的波動(dòng),還有一點(diǎn)就是全國網(wǎng)友的購買點(diǎn)評(píng),只能凸顯出那些全國品牌,本能夠很好反映地方消費(fèi)的區(qū)域產(chǎn)品卻沒有辦法良好的得到反映,就導(dǎo)致了即使出具信息報(bào)告,也沒有太多的可讀性。
而搜狐的搜狐酒評(píng)網(wǎng)以及網(wǎng)易的網(wǎng)易酒香,基于廣大網(wǎng)友的瀏覽點(diǎn)評(píng),得出口感最好,知名度最高,最受歡迎的酒水品牌,也是一種很有參考價(jià)值的大數(shù)據(jù),不過酒水行業(yè)的集中度不高,太過于分散,拿山東來說,縣縣都有酒廠,而且在區(qū)域內(nèi)銷售都很不錯(cuò)。綜合性的門戶網(wǎng)站,不可能將全國的規(guī)模以上企業(yè)都納入統(tǒng)計(jì)范圍,縱然都納入統(tǒng)計(jì)范疇,網(wǎng)友也很難一一翻閱,就無法得出有效的數(shù)據(jù)。再說,綜合性的門戶網(wǎng)站,依舊是特殊的媒體,需要賺錢來維持頻道,如果在一年內(nèi)沒有太大的收益,必然會(huì)走上傳統(tǒng)媒體的老路,靠媒體的曝光監(jiān)督等手段來維持生計(jì)。
破解酒水大數(shù)據(jù),無非是想實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)。第一點(diǎn),洞察未來白酒的主流消費(fèi)者,了解他們在想什么,他們愿意如何消費(fèi),他們怎么看待白酒,他們喜歡喝什么樣的白酒;第二點(diǎn),精確了解目標(biāo)市場的市場動(dòng)態(tài),某個(gè)品牌在某個(gè)市甚至某個(gè)縣的容量有多大,某款品牌的單一產(chǎn)品的知名度如何,哪一個(gè)價(jià)格帶的產(chǎn)品最受歡迎,最終可以確定哪個(gè)品牌,哪個(gè)系列,哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品可以撕開目標(biāo)市場的缺口。
做酒水行業(yè)大數(shù)據(jù),憑什么
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,做酒水大數(shù)據(jù)的時(shí)代來了,要想成功實(shí)現(xiàn)整合大數(shù)據(jù),得到有效數(shù)據(jù)必須具備四個(gè)條件。首先依托一個(gè)省級(jí)酒水門戶網(wǎng)站,將省內(nèi)規(guī)模以上的酒企的產(chǎn)品全部錄入,供網(wǎng)友點(diǎn)評(píng);其次是通過微博、微信、百度貼吧以及社區(qū)論壇等,將年輕一代網(wǎng)友中的酒友合理的引流到門戶網(wǎng)站; 再次不斷通過線下的品酒微聚會(huì),將年輕人交友、文化交流以及酒水文化等需求有機(jī)結(jié)合在一起,然后通過建立QQ群等,將數(shù)據(jù)提供人牢牢地黏合在網(wǎng)站上;最后通過建立行之有效的積分商場,讓酒友通過點(diǎn)評(píng)酒水,分享心得甚至改編詞條,都可以獲得積分,最終積分可以換取相應(yīng)的酒水,通過這樣的激勵(lì),最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的人氣爆棚。
假以時(shí)日,根據(jù)全省各個(gè)地市的網(wǎng)友反饋的數(shù)據(jù),出具一份比較完善的本地酒水的數(shù)據(jù)報(bào)告,公布于網(wǎng)絡(luò),必然成為業(yè)內(nèi)人士為企業(yè)服務(wù)的重要參考,成為企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。一旦數(shù)據(jù)累積到一年以上,可以出具更為細(xì)致的報(bào)告,某個(gè)企業(yè)、某個(gè)系列、某個(gè)產(chǎn)品在某個(gè)區(qū)域內(nèi)的反映,某個(gè)年齡段對(duì)某款產(chǎn)品的認(rèn)知度,從而方便外省企業(yè)和本地企業(yè)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來做好目標(biāo)市場。
大數(shù)據(jù)是一座還未完全被挖掘的金山,如何系統(tǒng)的開采,還需要專業(yè)的人做專業(yè)的事,將一個(gè)個(gè)“圈子”有機(jī)黏合在一起,最終成為系統(tǒng)的社會(huì)化營銷。