夢想盛開在培訓的田野

2013年的7、8月，湖南長沙，近40度的高溫，整個城市進入“炙烤”模式……

星沙開發區，盼盼路，國網湖南培訓中心——偌大的籃球場上，晚上10點，步伐整齊、軍號嘹亮，541名新進國網湖南公司的大學畢業生仍在緊張地進行著準軍事化訓練。國網湖南培訓中心員工培訓，如這熾熱的天氣一般，一浪高過一浪。

這是一批剛剛從象牙塔里走出來的大學生，為期半個月的崗前培訓，將開啟他們職業生涯的追夢之旅。

這是國網湖南培訓中心員工培訓工作的一個縮影。近年來，國網湖南培訓中心注重實效，腳踏實地的工作背后，是一串串創新與實踐的足跡……

國網湖南省電力公司培訓中心是國網湖南公司的綜合性教育培訓基地，占地面積460畝，建筑面積10萬余平方米；擁有培訓教師128人，副教授以上職稱67人，雙師型教師44人，承擔了國網湖南公司70%以上的員工培訓任務。近3年共開辦員工培訓班430個、培訓人數近3萬人次。先后獲得國家技能人才培育突出貢獻獎、全國優秀教育培訓機構、全國模范職工之家、湖南省文明單位、湖南省技能人才培養先進單位等榮譽。

理念創新：有思路才有出路

“你們的嚴抓嚴管培訓理念是值得大力推廣的”，今年3月份，國家電網公司人力資源部副主任姚國平在對國網湖南公司“三集五大”人力資源集約化驗收工作會上如是說。

2009年，國網湖南公司總經理李維建來培訓中心調研，在總結培訓中心的員工培訓特色時，提出了“嚴抓嚴管是對員工最大的關愛，加強培訓是給員工最大的福利”的理念。隨后，培訓中心以嚴抓嚴管為培訓創新的基本原則，在員工培訓理念更新、培訓體系構建和培訓管理模式設計等方面進行了大膽嘗試。

按照現代職業培訓的規律以及管理學PDCA理論，培訓中心設計了“一主線、三對接、五循環”的“135”培訓項目開發模式：即以提高綜合素質和能力水平為主線，對接企業文化，對接生產現場，對接職業發展，實施“培訓需求調研——素質能力分析——培訓模塊設計——課程體系優化——培訓資源配置”五段循環。

在培訓質量管控上，提出“三全三級一持續”的“331”培訓質量管理模式，做到全過程、全因素、全員管理與監控，由培訓主辦部門、培訓管理職能部門和培訓實施部門構成三級培訓組織體系，實現培訓工作的持續改進這一目標。

理念的創新帶動了培訓項目開發方式、培訓能力提升途徑、培訓品牌塑造方法的創新。近年來，國網湖南培訓中心開發了行業內頗具影響力的電力職業精神培訓項目，從電力生產一線普通員工身上搜集了120多個典型案例，從小故事、小人物中提煉小感悟，以真實的素材詮釋了電力職業精神的豐富內涵，制作培訓課件，出版培訓教材。之后組成十余人的培訓團隊分赴全省各地“送培上門”。培訓中心副主任陶明率團隊成員先后到郴州桂陽、東江等地授課，一個個誠信感恩的案例、一串串敬業奉獻的事例、一次次精彩紛呈的演講，贏得了培訓學員的熱烈掌聲。

嚴抓嚴管：態度決定一切

“立正，向右看齊，向前看，第一排報數。”豆大的汗水如涌泉一般浸濕了培訓學員的衣裳，這是湖南公司新進員工入職培訓班出早操的一幕。

國網湖南培訓中心創新培訓管理模式，貫徹落實國網湖南公司“嚴抓嚴管，依法從嚴治企”精神，推行培訓班準軍事化管理，構建了“封閉式管理，開放式學習”的培訓新模式。3天以上的培訓班均聘請國防科技大學教官帶班訓練。每天早上集合出操，上課整隊入場、課前報告、課間點名、課堂紀律整肅、課后整隊退場，排隊就餐，晚上集合訓練，內務整理實行軍隊標準。培訓期間，教官隨時隨地陪同學員，準軍事化的要求無處不在。2012年，該單位培訓質量滿意率達到99.8%，培訓質量過程管理率達到100%。

在職業技能鑒定方面，為全面提升鑒定質量，國網湖南培訓中心實行了“五嚴”技能鑒定管理模式，采取“嚴把資格審查關，嚴把試卷質量關，嚴把理論考場關，嚴把操作考核關，嚴把責任追究關”，從資格審查、試卷質量、理論考試、操作考核到責任追究等五個重點環節，均做到“嚴抓嚴管”，將嚴抓嚴管的理念滲透到每一項工作、每一項流程、每一個節點，特別是在理論考試中，所有的考場均配有攝像頭、通信屏蔽儀，實施全程監控；每一堂考試，國網湖南省電力公司人資部、培訓中心負責人均在視頻監控室親自坐鎮。通過嚴抓嚴管，著力加強過程監控，該單位提升了鑒定質量，樹立了鑒定的權威。“公司組織的技能鑒定考試比高考都嚴”，許多考生不禁感嘆。

近年來，國網湖南省電力公司高級工取證率為37.1%，技師取證率為22.3%，高級技師取證率為17.8%，基層單位對鑒定結果的認可度達到100%。

強化隊伍：打鐵還需自身硬

“我最初是學數學的，后來遇到了單位的第一次轉軌，招生人數減少，數學課少了，組織安排我去計算機中心，由數學專業轉入了計算機專業。現在，我又將面臨職業生涯的第二次轉型，由教師轉為培訓師。”這是國網湖南培訓中心于2013年5月份開展“強作風、助三轉、促發展”活動中，信息通信培訓分部蔣羅生老師接受采訪時回答的一席話。

人力資源是培訓中心的“第一資源”，打造一支精干高效、業務精湛、素質優良的員工隊伍，是培訓中心增強持續發展能力和核心競爭力的根本前提。近年來，該單位一方面構建了培訓師成才通道，重點實施了“名師工程”，鼓勵培訓師承擔開發企業員工培訓項目、培訓課程、開展技能鑒定、主持技能培訓競賽等工作，主動適應培訓需求，突出“雙師”（培訓師+工程師；培訓師+技師）素質。另一方面，完善了評價與激勵機制，尤其是在崗級設置、績效評定等方面向培訓教師傾斜；同時，通過公開示范課、專家講座、學術交流等方式，促使培訓師知識不斷得到更新和提升。

2013年以來，國網湖南培訓中心提出了“三轉”整體工作思路（單位發展轉型、員工角色轉換和管理方式轉變），為落實工作思路，該單位又制訂了提升人才當量、推進培訓師隊伍建設實施意見等一系列制度，出臺了培訓團隊建設、“三師型”隊伍建設以及員工能力發展通道建設等措施，特別是開展了“強作風、助三轉、促發展”活動。活動中，各部門和全體員工面對單位發展轉型的形勢，圍繞“我為培訓做什么？”等議題積極討論，一時間，員工向培訓師轉型、為培訓服務的愿望和熱情高漲，尤其是各分部培訓教師，針對不同業務，分專業、分崗位、分工種固定了專業方向，突出多元化培訓管理，進一步實現了培訓師資隊伍的專業化。這與之后國家電網公司關于推進培訓師隊伍建設實施意見精神完全吻合。

塑造品牌：亮出培訓的名片

“你們的培訓項目是如何開發的？管理、技術、技能人員培訓是如何組織的？‘四個隨機’（隨機抽取競賽題目，隨機抽取參賽班組，隨機抽取參賽個人，隨機抽取裁判人員）的現場培訓競賽方案是如何制訂的？……”國網新源水電有限公司豐滿培訓中心來該單位學習交流時不停地問到。

培訓品牌是培訓中心的“第一形象”。該單位深入推進職業培訓品牌化戰略，構建了多層覆蓋、貼近崗位的培訓項目體系，打造了一批特色鮮明、頗具影響的培訓項目。

一是基于公司企業精神和核心價值觀，在全國率先開發了“案例引導式”的電力職業精神培訓項目。二是順應“三集五大”建設的新形勢，全面啟動了新一輪干部培訓，構建了“行動學習式”的干部培訓項目。三是適應公司大班組改革的需要，開發了“任務驅動式”的班組長管理技能培訓項目。四是鍛造電網湘軍新生代，開發了新員工入職培訓項目，形成了“六結合”培訓特色（個人需求與企業要求相結合，角色轉換與文化融入相結合，心智開發與多向聯動相結合，多元學習與全面提升相結合，嚴抓嚴管與自覺修為相結合，全面考核與成果轉化相結合），國家電網報曾對該中心新員工培訓工作作了專題報道。五是開發了“單元制、模塊化”的技能培訓項目，實現了技能培訓的“四個對接”（實訓場地與現場工作環境對接，實訓科目與現場工作項目對接，操作流程與現場工作標準對接，考核評價與現場工作要求對接）。六是為熔煉團隊，磨練心智，強化團隊協作意識，提升團隊協作能力，開發了目前湖南省內最為齊全的“體驗式”拓展培訓項目。

國網湖南培訓中心的系列培訓項目和品牌在國家電網公司系統和社會上形成了較高的知名度和美譽度，除豐滿培訓中心外，近兩年來國網公司系統先后有國網技術學院等12家單位來該中心進行學習交流。

用實干奏響追夢的樂章，讓夢想盛開在培訓的田野。談及未來，國網湖南培訓中心主任皮洪琴信心滿滿地說：“培訓是企業興盛之要、員工成長之梯、文明傳承之途。讓每一位培訓學員有一點啟迪、有一絲感悟、有一份收獲就是我的夢想。”