任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程中的應(yīng)用

摘要：在分析傳統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程教學(xué)中存在不少問題的基礎(chǔ)上，引入任務(wù)驅(qū)動法對本課程進行課程內(nèi)容的任務(wù)驅(qū)動重構(gòu)，并進行具體實施，取得了不錯的教學(xué)效果，最后指出了實施過程中需要注意的問題。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動法；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；教學(xué)

作者簡介：李燦軍（1976-），女，湖南益陽人，湖南廣播電視大學(xué)理工教學(xué)部，講師。（湖南 長沙 410004）

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0115-02

一、傳統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程的教學(xué)特點及存在的問題

“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是計算機應(yīng)用技術(shù)和計算機信息管理專業(yè)的專業(yè)拓展課程，是一門理論和實踐性都很強的課程。其主要教學(xué)內(nèi)容是包括Windows Server 2003網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理和主流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的配置、維護與管理，以及利用簡單的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備組建和管理局域網(wǎng)，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實用性技術(shù)及實際應(yīng)用，主要培養(yǎng)學(xué)生計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、組建、維護和管理的專業(yè)技能和職業(yè)技能。學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程后，要求能根據(jù)企業(yè)的實際需求，配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，組建公司的局域網(wǎng)絡(luò)，并且能夠維護和管理該網(wǎng)絡(luò)。

湖南廣播電視大學(xué)自2004年開設(shè)本門課程以來，一直采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即先理論后上機實踐，理論課和實踐課分別單獨開設(shè)，理論課在多媒體教室講授，實驗課在機房進行，實踐以驗證性實驗為主。根據(jù)往屆學(xué)生的考核情況和以往任課教師的反饋情況來看，這種教學(xué)方式存在如下問題：

1.傳統(tǒng)教學(xué)模式側(cè)重于理論知識，實踐知識涉及不多

由于理論實踐知識內(nèi)容單獨講授，學(xué)生對理論知識點理解不透徹，沒有經(jīng)過實踐的檢驗。

2.傳統(tǒng)實踐一般為驗證性實驗

驗證性實驗不利于創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，這不符合重視培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代教育理念。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)為一種被動學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高。學(xué)生在傳統(tǒng)的“教師教，學(xué)生學(xué)”教學(xué)模式下常常是被動學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生對知識點的消化，更不能有效提高學(xué)習(xí)效率。

這些問題的存在，使得課程的改革刻不容緩。從2010年開始，湖南廣播電視大學(xué)開始就本門課程進行任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法教學(xué)探索，試圖找到如上問題的解決辦法。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的引入

“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)思想與2000 多年前我國大教育家孔子提倡的“學(xué)以致用”基本吻合。“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之上。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論之下，學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動地接受知識，而是積極地建構(gòu)知識的過程。它是將以往傳統(tǒng)教學(xué)理念的以傳授知識為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對當(dāng)前問題的理解，運用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗提出方案進而解決問題，學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因而學(xué)生的學(xué)習(xí)不單是知識由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，更是學(xué)生主動建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程，通過新經(jīng)驗和原有知識經(jīng)驗的相互作用，充實和豐富自身的知識、能力的過程。

“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法最根本的特點就是“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”，以教定學(xué)的被動教學(xué)模式，創(chuàng)造了以學(xué)定教、學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型學(xué)習(xí)模式。

三、課程內(nèi)容的任務(wù)驅(qū)動重構(gòu)

以課程基本教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，課程知識內(nèi)容的任務(wù)驅(qū)動重構(gòu)，不僅需要徹底打破學(xué)科體系的課程設(shè)計思路，而且為了提高學(xué)生的就業(yè)能力，還必須增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性。

在進行“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程宏觀教學(xué)設(shè)計時，參照企業(yè)的實際情況，給定學(xué)生一個實驗實訓(xùn)環(huán)境，將工作項目設(shè)計為若干個任務(wù)，由這若干個教學(xué)任務(wù)項目支撐一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與應(yīng)用。

具體課程內(nèi)容的知識重構(gòu)可分為以下二步。

1.教學(xué)總項目的選擇

參照企業(yè)的實際情況，選定“基于Windows Server 2003的網(wǎng)絡(luò)組建和管理”作為本課程的教學(xué)總項目。該項目的具體拓撲結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖 1 總項目拓撲圖

2.子項目（任務(wù)）的選擇

參照企業(yè)實際情況，在分析教學(xué)總項目的理論實踐知識需求的基礎(chǔ)上，課程把企業(yè)中“基于Windows Server 2003的網(wǎng)絡(luò)組建和管理”這個大的項目，分解為如下15個子項目：項目1——Windows Server安裝與基本配置；項目2——工作組及本地賬戶管理；項目3——域的創(chuàng)建與管理；項目4——磁盤與數(shù)據(jù)存儲管理；項目5——文件（夾）權(quán)限與共享的管理；項目6——系統(tǒng)性能監(jiān)視與優(yōu)化管理；項目7——系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全管理；項目8——DHCP服務(wù)器的配置；項目9——DNS服務(wù)器的配置；項目10——Web服務(wù)器的配置；項目11——FTP服務(wù)器的配置；項目12——流媒體服務(wù)器的配置；項目13——NAT與代理服務(wù)器的配置；項目14——路由服務(wù)器的配置；項目15——VPN服務(wù)器的配置。這些任務(wù)都是與實際結(jié)合很緊密的，都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上使用的各種服務(wù)，如DHCP、DNS、WEB等任務(wù)。學(xué)生在日常的上網(wǎng)中已經(jīng)自覺或者不自覺地使用過這些任務(wù)，只是沒有具體關(guān)心后臺服務(wù)的運行罷了。并且學(xué)生已經(jīng)有“網(wǎng)絡(luò)原理”課程的基礎(chǔ)，通過查找資料、教師的講解后完成這些任務(wù)的難度不大。

四、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)具體實施

學(xué)生以小組為單位認識工作任務(wù)，針對每一個任務(wù)，在教師的引導(dǎo)下小組討論，按工作過程環(huán)節(jié)分解為具體工作任務(wù)，分析解決問題的方法，通過小組競標(biāo)等方式，表述本小組的問題解決思路，在動手實踐的過程中分析可能存在的新問題和解決方法。以“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”項目2工作組及本地賬戶管理為例，介紹任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)的實施過程。

1.接收任務(wù)（分析企業(yè)需求）

教師同學(xué)生一起進行企業(yè)需求分析，明確任務(wù)，以具體任務(wù)組織教學(xué)。子項目2企業(yè)需求背景如下：一是企業(yè)要構(gòu)建一個小型的辦公網(wǎng)絡(luò)，考慮到成本，不準(zhǔn)備購買專門的服務(wù)器，但要求各計算機組成能互通信息的網(wǎng)絡(luò)。二是公司希望以部門為單位建立工作組。三是在有些辦公點，有些計算機是多人使用，基于安全性的考慮，需要每人有一個單獨賬戶，把用戶賬戶加入到相應(yīng)的組賬戶中。

有了以上的企業(yè)需求，學(xué)生以小組為單位，認識任務(wù)“工作組及本地賬戶管理”。教師引出工作組網(wǎng)絡(luò)的概念，讓學(xué)生對工作組網(wǎng)絡(luò)計算機和工作組網(wǎng)絡(luò)有一個初步的認識。在此基礎(chǔ)上，教師引導(dǎo)小組討論，按工作過程環(huán)節(jié)分解組建工作組網(wǎng)絡(luò)，用戶賬戶、組賬戶的建立等工作任務(wù)，通過小組協(xié)調(diào)、競標(biāo)等方式，表述小組的問題解決思路，分析可能存在的新問題和解決方法。最終得到本子任務(wù)應(yīng)至少包含三個基本任務(wù)，即組建工作組網(wǎng)絡(luò)，建立計算機用戶賬戶，建立用戶組。

2.計劃任務(wù)（制定項目計劃）

確立任務(wù)工作程序，確定每個行動程序的工作任務(wù)，將項目總?cè)蝿?wù)按工作過程環(huán)節(jié)進行分解。采用分組教學(xué)組織形式，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)完成任務(wù)。學(xué)生圍繞具體工作任務(wù)，根據(jù)自身知識技能，選擇、計劃完成任務(wù)的方法與步驟，進行項目計劃的制定。

具體到“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程，將任務(wù)2“工作組及本地賬戶管理”分解為七個子任務(wù)：一是把計算機加入指定工作組。出于對企業(yè)需求第一點和第二點的“不購置專門服務(wù)器，且要求各計算機互聯(lián)互通的要求，組建工作組網(wǎng)絡(luò)”，需要將計算機加入指定的工作組。二是創(chuàng)建本地用戶賬戶。根據(jù)企業(yè)需求第三點“個人使用公用計算機需要單獨的賬戶”，需要為各計算機創(chuàng)建本地用戶賬戶。三是設(shè)置用戶賬戶的屬性。四是更改賬戶密碼。五是禁用、重命名和刪除用戶賬戶。六是創(chuàng)建本地組。七是管理本地組。

3.實施任務(wù)（操作步驟）

根據(jù)任務(wù)二的任務(wù)計劃結(jié)果，小組一起合作，依次完成各項任務(wù)計劃，完成相應(yīng)任務(wù)。

4.完成任務(wù)（測試和記錄）

對任務(wù)完成情況進行記錄與測試，檢查計劃完成情況，并就前面學(xué)習(xí)過程作最后的總結(jié)。

5.評估

對之前完成的任務(wù)結(jié)果進行考核評價。各學(xué)習(xí)小組合并各子任務(wù)成果，并形成總?cè)蝿?wù)成果，設(shè)置展示平臺，讓小組代表展示任務(wù)作品和項目成果，師生共同評價項目成果。

五、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的效果

任務(wù)驅(qū)動的教與學(xué)的方式，圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，能為學(xué)生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，以任務(wù)的完成結(jié)果檢驗和總結(jié)學(xué)習(xí)過程等，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生主動建構(gòu)探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學(xué)習(xí)體系。

2010年，筆者針對湖南廣播電視大學(xué)2009網(wǎng)絡(luò)管理3、4班“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程進行了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的教學(xué)研究。在期末的綜合實訓(xùn)考核中，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法所教班級學(xué)生的平均任務(wù)完成數(shù)為9個，2010年之前的普通班學(xué)生的綜合實訓(xùn)考核平均完成任務(wù)數(shù)為6個。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法教學(xué)的班級學(xué)生動手能力明顯提高，對理論的掌握程度也普遍提高，分析問題、解決問題的能力明顯提高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)及與他人團結(jié)協(xié)作能力增強。

六、課程實施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法需要注意的問題

“任務(wù)”總是圍繞某一個或多個確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)而提出的。教師對課程實施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)時需要注意一些問題。

1.任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)對教師提出了更高的要求

教師的水平在教學(xué)的過程中發(fā)揮著很重要的作用。教師要在課程總體學(xué)習(xí)目標(biāo)的框架上，把總目標(biāo)細分成一個個的小目標(biāo)，并把每一個學(xué)習(xí)模塊的內(nèi)容細化為一個個容易掌握的“子任務(wù)”，通過這些小的“子任務(wù)”來體現(xiàn)總的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這個過程需要依據(jù)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的特點，重構(gòu)課程知識內(nèi)容。

2.任務(wù)的設(shè)計至關(guān)重要

要保證任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的效果，教師在設(shè)計“任務(wù)”時，需結(jié)合實際的情況，設(shè)計合理的教學(xué)任務(wù)。每個任務(wù)都應(yīng)該滿足下面幾個條件：要讓學(xué)生有興趣；要與實際結(jié)合；在難度上要適中，讓學(xué)生通過一定的努力能夠完成。

3.避免任務(wù)驅(qū)動的形式化和簡單化

任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方式對達成教學(xué)目標(biāo)確實有著獨特的優(yōu)勢，不要把任務(wù)簡化為教學(xué)目標(biāo)的簡單分解，避免“課本搬家”，而應(yīng)展示知識之間的內(nèi)在聯(lián)系、展示事物本質(zhì)的具有實際意義的任務(wù)的驅(qū)動，才可以取得良好的效果。

4.關(guān)注任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中人文精神的培養(yǎng)

基于任務(wù)驅(qū)動的課程的教學(xué)，不僅僅需要進行學(xué)生技術(shù)的操作和解決實際問題的能力的科學(xué)性的培養(yǎng)，同時它在教學(xué)目標(biāo)上也應(yīng)在深厚的人文知識等豐富的情感目標(biāo)上進行培養(yǎng)。任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)形式使教學(xué)環(huán)境情境化、問題化，教學(xué)過程則要求既源于具體情境而又能超越具體情境，達到融知識、技能、情感于一體的至高境界。有價值的任務(wù)驅(qū)動的設(shè)計需要關(guān)注其中的人文精神，除了要使學(xué)生達成一定的認知目標(biāo)和技能目標(biāo)以外，還需要能對學(xué)生的思維方式、道德情感、行為習(xí)慣乃至人格塑造和價值取向等方面均產(chǎn)生積極影響。

七、結(jié)束語

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法僅僅是諸多教學(xué)方法中的一種，對“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程實施任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)的探索，雖然在實際中取得了一定的實際效果，但在面對實際的教學(xué)對象及教學(xué)內(nèi)容實施教學(xué)的過程中，必須結(jié)合實際的情況如學(xué)生層次、課程特點、教

師素質(zhì)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等進行教學(xué)方法的靈活應(yīng)用，即使選擇了這種教學(xué)方法進行教學(xué)，也不要生搬硬套，還是要結(jié)合實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整，以達到教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)效果最優(yōu)。

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（責(zé)任編輯：劉輝）