淺析網絡時代的知識溝現象

摘 要：本文以知識溝理論為重要支撐，不僅以中國城鄉知識溝現象的存在對中國知識溝現狀作了大概的分析，并重點對以第四媒體網絡媒體為基礎的網絡時代的知識溝現象進行了深入的分析。總結了導致網絡時代知識溝現象存在的三方面原因，并一一深入剖析，以期達到了解新時代中國知識溝現象的重要目的。

關鍵詞：知識溝；信息溝；網絡時代

[中圖分類號]：I206 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-23--02

一、知識溝概述

何謂知識溝？所謂的“知識溝”（Knowledge-gap）就是指在一定的社會系統中，由于各種因素的影響，不同的群體或個人之間所形成的知識差距。“知識溝理論”是由美國明尼蘇達大學的著名傳播學者提其諾等人經過一系列社會調查，于1970年提出來的。它的主要觀點是“假如輸入社會體系的大眾媒介信息增加， 該社會體系中較高社經地位者可能得到信息的速率比較低者要快， 因此這兩個不同地位間的團體的差距也可能越來越大， 而非縮小。”1通俗些來說，即“貧者愈貧，富者愈富”。

隨著社會調查研究的繼續深入，1977年，美國學者艾蒂瑪和克萊因提出了相反的觀點，即“上限效果”理論。他們認為，個人對知識的追求并不是無止境的，而是達到一個“上限”之后追求的速度就會慢下來，甚至停止下來。經濟條件處于劣勢的個人雖然在開始時獲得知識的速度慢，并隨著時間的推移與經濟條件優越的個人拉來越來越大的差距，但最終卻會趕上經濟條件優越的個人，以達到“上限”。這也就意識著，大眾傳播并不會真正地擴大“知識溝”，或者說“知識溝”的存在是暫時的，隨著時間的推移，人們最終獲得的知識是一樣的。

“上限效果”理論雖然為“知識溝”的填平描繪了一幅美好的圖景，但在現實生活中，其效果卻仍值得考糾。

而隨著時代的進步與發展，隨著數字信息時代的到來，新溝“信息溝”、“數字鴻溝”也勢必隨之而來。舊溝未平，新溝再起，這對于整個社會的發展必定起著重要的影響。

二、中國知識溝現狀分析

改革開放三十多年以來，中國社會發生了翻天覆地的變化，國家經濟雖有了快速的發展，但中國社會仍存在城鄉二元化結構，貧富差距仍在日益擴大，“知識溝”現象仍然存在。“寒門無貴子”便是實例。自古以來，便有“科舉躍龍門，寒門出貴子”的說法。但由于教育資源分配不公，教育機會不平等，學子家庭條件相差甚異等原因，加速了城市與農村“知識溝”的貧富分化。

農村教育資源匱乏，資金投入少，師資力量不足，而城市卻集中了優質的教育資源，各種補習班也遍地開化。城鄉知識溝在不斷擴大，“寒門無貴子”已不是虛話。而這一現象的存在，到目前也并未得到有力的解決。

三、網絡時代的“信息溝”

隨著數字信息時代的來臨，互聯網的普及，新媒體產業的發展，“信息溝”悄然而生。“信息溝”作為新時代的“知識溝”，不僅在全世界范圍內存在，在中國也同樣存在。中國不同的地域，因經濟條件、教育水平、資源分配等方面的差異，必然導致新溝“信息溝”的產生與日益擴大。

美國傳播學者馬克.利維曾感嘆：“我常常為傳播與技術日益冷酷無情地把世界隔離成兩個營壘而深感憂慮。一座營壘由那些受到良好教育而且極具經濟實力的信息貴族把持據守，他們是計算機系統的經營者，控制著傳播工具與條件。另一座營壘則屬于傳播圈的‘下層階級’，這里成員文化水平有限，他們在巨大的傳播機器里擺布下過著物質與精神雙重貧困的生活。”

與報紙、廣播、電視三大傳統媒體不同的第四媒體網絡媒體的興起，昭示著網絡信息時代的來臨。網絡時代的到來曾使在大眾傳播時代長期處于信息知識匱乏，信息接受不足的人們帶來了新的希望。網絡傳播的特點使得大眾可以隨時隨地自主地瀏覽互聯網上所有的信息，海量信息將以平等的姿態展現于大眾面前，大眾的知識儲備將會進一步豐富。一人一機的簡單便捷介入方式，更讓大眾遙想到了“遠程教學”、“沒有圍墻的學校”、“網絡大學”等與傳統教學模式完全不同的新型教育方式。

然事實上卻并非如此。雖然在某種程度上，網絡時代的到來在總體上共同增加了大眾的知識儲備，但隨著時間的推移，隨著技術的日益更新換代，信息富有者與信息貧困者之間的差異將越來越大。

四、原因分析

1、經濟實力

互聯網作為第四媒體，與傳統媒體的閱讀方式不同，它可以通地各平臺、終端實現信息的接收。要實現這一過程，對于大眾而言，首先必需要擁有具體接收終端，或是電腦，或是手機。雖然手機的普及率日益上升，但由于經濟能力有限，處于經濟劣勢的群體購買的非智能手機或國產山寨手機大都不具備良好的閱讀效果。而且其由于自己成長環境的限制，對于網絡上各大新聞網站的關注，對于新鮮事物的關注程度，也必然比不上處于信息優勢的人們。購買臺式電腦或筆記本電腦所花費的金錢更是不在少數。尚未脫貧或年收入低于兩萬的億萬農民更是不會花費如此代價，購買之。這便從根源上斷絕了對網絡環境的接觸。而經濟條件處于優勢的人們，對于電子產品的追求卻達到了一種發燒熱的地步，對新媒體產業、數字信息的接觸自然是走在時代的前列。因此當他們拿著蘋果手機、iPAD、itouch等等待出租車時，經濟條件處于劣勢的群體一般只能公放山寨機自帶的鳳凰傳奇等歌曲。在正如一位傳播學者所說：網絡可以提供平等機會和民主傳播，但僅限于那些可進入者。經濟條件的差異，將大部分人拒于網絡大門之外，以加劇原有的“知識溝”，導致“信息溝”的擴大。

2、傳播信息形式的多樣化

報紙、廣播、電視等傳統媒體由于媒介傳播形式比較單一，又因版面或時長的限制，其傳播的通常都是具有明顯傾向性的內容。因此，不同社會經濟地位的人們對傳統媒體的使用也呈現出不同的特性。而由于多媒體技術的發展，互聯網完全破除了傳播形式對內容的限制，實現了圖像、文字、音頻、視頻等圖文動畫錯綜交互的混合型傳播形式。但這同時也加大了處于信息劣勢的人的閱讀困難。網絡作為一種新技術，相對于傳統大眾媒介而言，在使用與操作方面，對用戶有著更高層面的要求。對于電視而言，只需打開電視機，即使是個文盲也能觀看明白其播放的內容。而對于網絡，使用操作卻并不是如此簡單。瀏覽器的選擇、高質新聞的選擇等都需要一定的知識基礎。其傳播形式雖然豐富多樣，但總的來說，還是以文字為基礎的，很難想象目不識丁或僅有初中文憑的群體能明白其所表達的意義。

社交網站、購物平臺等的使用，電子郵件的收發等對知識貧困的人來說更是一種困難，一種挑戰。或許隨著時間的推移，他們會逐漸學會使用網絡上各式各樣的信息平臺，但他們的步伐卻始終落后于擁有豐富知識的人群。

3、興趣和動機的不同

雖然網絡為大眾提供了海量的信息，但這并不意味著大眾對信息的接觸與理解是一樣的，也并不意味著大眾可以獲得等質等量的知識。人們對信息的獲取能力與吸收能力是有限的。傳統大眾媒介傳播的新聞、時事、政策等在互聯網上已不再是吸引人們眼球的唯一內容，網絡世界的豐富滿足了每個個體的不同興趣和閱讀動機，并將大眾的興趣分布在不同的信息需求上。而有些信息對于人們知識的增長，學識的加深并不是均會起到積極的促進作用。文化水平高的人們，更容易獲取信息，增加自己的知識儲備。而文化水平低的人，則更關注娛樂、休閑類信息。據統計，美國著名的史密斯學會陳列館的網址7周才接待可憐的190次訪問，而《花花公子》網站一周就接收470次訪問。而長期關注娛樂八卦事件的人，很難想象其會從娛樂八卦中領悟人生哲學與真現，更難想象其將會在自身知識構建方面做出很大努力。于是閱讀興趣與動機在很大程度上為“信息溝”的擴大做出了不少的“貢獻”。

五、總結

“上限理論”誠然是為解決“知識溝”問題提供了一個可期待的光明前景，然隨著社會的不斷發展，在諸多起決定性的因素問題尚未解決之前，“上限理論”不可謂是形同虛設。網絡時代存在的“信息溝”現象是否會像“上限理論”所說，隨著時間的推移，鴻溝被填平，大眾最終均處于具有同等信息知識儲備的美好前景，不得而知。而對于中國社會而言，應重視這種社會鴻溝，并采取有力的措施，以防止鴻溝的繼續擴大。

注釋：

[1]引自臺灣政治大學新聞研究所：《新聞學研究》