摘 要:隨著房地產行業的蓬勃發展,住宅室內設計已經越來越被普及以及被受到重視,裝飾公司也如雨后春筍,發展迅速。由于消費者在裝飾中的消費心理不同,裝飾公司的操作模式,競爭形式也是不盡相同。
關鍵詞:住宅室內設計;競爭;消費心理
作者簡介:侯海鷗,女,漢族,籍貫:河南南陽,工作單位:西華師范大學,主要研究方向:環境藝術設計、室內設計研究。
[中圖分類號]:J59 [文獻標識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2013)-23--01
一、在住宅室內設計市場上,大小企業都是靠競爭來獲取生存空間,在市場上,競爭主體也是越發的多樣化。
1公司與公司之間的競爭,如:中小公司的競爭,他們依據消費者的心理,主要采取的競爭手段是通過特色,優惠,價格和親和力等而競爭;本地公司與外地公司之間的競爭:本地公司依靠人脈資源來競爭,而外地公司主要依靠消費者所信賴的品牌,企業的規范化操作以及規模等;綜合公司與專業公司之間的競爭:專業公司依靠自己鮮明的專業特色,精湛的施工工藝,而綜合公司依靠的是綜合實力以及自己廣泛遍布的網店。
2“游擊隊”與公司之間的競爭:“游擊隊”競爭的優勢則是低廉的價格,而公司的競爭手段則是企業的品牌信譽,以及綜合實力,售后服務保障等。
3“游擊隊”與“游擊隊”之間的競爭:二者之間的競爭手段主要是價格,口碑與經驗以及人脈。
二、公司競爭形式多樣化,以株洲裝飾公司競爭形式為例,大致可以分為以下幾種:
一是品牌經營
品牌經營是目前公司之間競爭的一種手段與形式,任何公司都可以采用這種經營方式,品牌在消費者心理被認為是可靠的質量,完善的服務意識,以及合理的價格與獨特的文化,誠實的信譽保障,頻繁的宣傳等。比較有名的品牌是經過長期的經營活動而逐漸形成的,需要經驗和相當的資金支持與積累,需要眾多的社會美譽與相當的實力,以及市場的占有率等來沉淀,同時還具有相應的法律手續,資格證書,主次商標,專利等具有代表公司規模或者實力,規范性的證書與文件。在住宅室內設計中,一些裝飾企業的知名品牌在持續火熱的市場中初步涌向出來,也逐步形成了在消費者心中的品牌定位,如:湖南的本地公司鴻楊家裝,其對消費群體的定位是高端客戶,東易日盛,北京來的直營連鎖公司,其主要是面對的是高端群體;其次還有面對中上客戶群體的廣州星藝裝飾,美迪裝飾,大唐裝飾等;以及面對中低段消費群體的點石,名匠,等裝飾公司。依據消費者的消費能力以及消費心理,公司的品牌則對消費群體進行了劃分與分類,不同的公司品牌其針對的消費群體則不同。
二是概念推廣
公司之間的競爭則是越來越激烈化,公司的競爭形式也在不斷地變化,近些年來,又推出了概念推廣的競爭形式。
市場上公司居多,考慮到消費者對家居環保質量的重視度,眾多的品牌公司則聯合推出“家裝無憂”的消費策略與活動,推出一系列的保證,針對家居設計中涉及的材料,工藝環保指標等,向消費者承諾“環保型”的裝飾設計。
三是會展促銷
全國各地,每年都會舉辦不同規模的住宅博覽會房產博覽會等,這些展會能夠聚起大量的消費者,尤其是由政府,協會、電視臺主辦的會展和節慶,為了能夠取得更好的效果,各種媒介進行宣傳,如電視,戶外大型電子屏幕,報紙,雜志等資源進行推廣和宣傳,參加的有專業人士,也有平民百姓,裝飾公司會制造一些宏大的具有吸引力的展館,推出一些誘人的優惠措施,提升銷量,力爭成為會展的主角。
四是特色吸引
根據市場的需求,根據消費者心理的需求,眾多裝飾公司開始強強聯盟,通過舉辦一些特色的優惠活動來吸引消費者,如通過舉辦一些特色的展覽會。以株洲市場為例,2011年9月份,廣州星藝裝飾公司,廣州三星裝飾余公設計樓,廣州華潯品味裝飾,三家公司強強聯手,以“粵派設計發布會”“樣板房征集活動”等來作為促銷手段,進行一次銷售活動。2012年3月份,湖南名匠裝飾株洲分公司以“定制整體家居設計征集樣板房”來作為宣傳,以此來吸引客戶。大多數的銷售活動都以優惠與實惠,性價比等來吸引你消費者,常見的優惠促銷手段有:超低價、免費送(免設計費,免管理費,送家政費,送家具電器,開工送紅包等)、打折讓利、墊資裝修設計、限時優惠等來吸引消費者。
而作為監管部門的裝飾協會也會每年推出“住宅室內設計展銷會”或者“家居設計論壇”等一系列活動。
五是其他常見競爭促銷方式
在住宅裝飾公司中,進行工地推廣,電話營銷,樣板房推廣,在小區舉辦促銷活動,網絡促銷等。
總之:良性競爭能夠促進設計的發展與進步,而劣性的競爭則將阻礙設計的前進。在人們的消費理念,消費觀念,以及消費心理不斷地變化之中,在房地產行業的高速膨脹以及近期又突發低迷狀態之下,住宅室內設計公司將面臨重新洗牌與重組的危險。
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