“競賽式實戰實訓”在高職教育FPPC模式中的應用研究

[摘 要]衢州職業技術學院醫學院將“競賽式實戰實訓”教學模式在高職教育“以職業崗位能力為主構建課程體系和進行課程開發的人才培養模式”（Focus on Professional Position Competence，FPPC）中進行探索應用。結果表明，“競賽式實戰實訓”教學模式在學生職業崗位能力的培養和訓練方面得到進一步加強，學生學習的自覺性、能動性和創造性及自學能力得到了提高，收到了較好的教學效果。“競賽式實戰實訓”教學模式為高等職業教育FPPC模式的實踐提供了一種行之有效的新型教學模式。

[關鍵詞]高職教育 FPPC模式 競賽式實訓 教學模式

[中圖分類號] G71 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）13-0133-02

衢州職業技術學院醫學院藥品經營與管理教研室于2010年8月和2011年7月就藥品經營與管理專業的專業定位、人才需求變化、就業崗位群、主要就業崗位、核心課程、雙證書獲取、專業能力要求等情況二次對衢州的相關單位進行了深入的調研。并在此基礎上進行了課程體系的改革，探索“以職業崗位能力為主構建課程體系和進行課程開發的人才培養模式”，即FPPC模式（Focus on Professional Position Competence）。[1]在專業能力核心課程體系建設中，設置了若干門專業能力核心課程的配套課程，并獨立設置綜合實訓課程。通過獨立設置綜合實訓課程，強化了職業崗位能力的培養。如設置一周（30學時）的《藥品經營技能訓練》是配套《醫藥市場營銷實務》和《醫藥商業經營和管理》兩門職業能力核心課程的獨立綜合實訓。通過《藥品經營技能訓練》獨立綜合實訓課程的學習，進一步加強學生銷售技巧和團隊協作管理等職業崗位能力的培養和訓練。在《藥品經營技能訓練》綜合獨立實訓中探索引入“競賽式實戰實訓”的教學模式，取得了較好的教學效果，現報告如下。

一、對象與方法

1.教學對象。以醫學院藥品經營與管理專業10藥管49名學生為對象，其中男生17名，女生32名。

2.實訓方法。實訓以實戰性大賽的方式進行，大賽實戰銷售所需的產品由校企合作企業上市公司的子公司浙江英特海斯醫藥有限公司提供贊助。大賽名稱冠以該企業名稱：“英特海斯”杯藥品經營技能大賽。實訓產品確定為單位價值不太高的兩種產品：一種為金銀花清涼糖含片，每盒3.50元；另一種為聽裝胎菊，每聽20元。銷售款部分用于大賽所需獎品和獎狀的發放。49名學生分為8組，每組學生5-7名。每組設立自己的公司名稱（小組名稱）和總經理（小組負責人）。實訓分為三階段。第一階段為賽前培訓，時間為3天（18學時）；第二階段為實戰大賽，時間為1.5天（10學時）；第三階段為發獎總結，時間為最后半天（2學時）。大賽內容由兩大部分組成。第一部分為團體晨操比賽，用于考核團隊協作管理能力。每組從《感恩的心》、《步步高》、《真心英雄》三種規定晨操中任選一種進行比賽展示。團體晨操比賽在大賽開幕式上進行。第二部分為規定產品實戰銷售，比賽范圍在校內及學校周邊地區。實戰銷售時以2-3人合作進行為宜。各公司總經理（小組負責人）每間隔3小時通過短信上報公司（本小組）的銷售戰況，由課程教師負責統計并將銷售情況以短信的方式反饋給各總經理（小組負責人）。《藥品經營技能訓練》獨立綜合實訓課程為2學分，考核成績為百分制。考核成績由團體晨操比賽和銷售技能實戰競賽兩部分組成。團體晨操比賽成績設一等獎一名（100分）、二等獎二名（90分）、三等獎二名（80分）、鼓勵獎三名（70分）。比賽成績按20%計入課程考核成績。考核指標由著裝（占30分）、動作一致性（占40分）、團隊精神面貌及特色（占30分）三個指標構成。考核人員由醫學院領導、英特海斯醫藥公司領導、醫學院分團委教師、藥管教研室教師組成評委。銷售技能實戰競賽成績設團隊一等獎一名（100分）、二等獎二名（90分）、三等獎四名（80分）、鼓勵獎一名（60分），獲獎前提是必須在規定的時間內完成銷售任務。同時設個人冠軍（100分）、亞軍（95分）和季軍（90分），考核成績按團體獎和個人獎之間取高分。銷售技能實戰競賽成績按80%計入課程考核成績。考核指標為在規定時間內以團隊或個人完成的銷售量、完成的質量（完成的時間及提供銷售活動的視頻）為競賽獲獎指標，由課程教師統計打分。

二、實訓結果

在本次“競賽式實戰實訓”中，有一組只用半天時間就完成了銷售任務，六組用了一天的時間完成了銷售任務，只有一組用了一天半的時間 （在規定的時間內）完成了銷售任務。提前完成銷售任務的達成率為87.5%，在規定時間內完成銷售任務的達成率為100%。考核成績最低的為74分，最高為100分，優良率為87.8%。在隨后的調查問卷中，100% （49/49）的學生認為有必要開設此課程，100% （49/49）的學生認為有必要將之設置為必修課，100% （49/49）的學生認為通過此課程提升了很多銷售技巧和團隊協作管理等職業崗位能力，97.9% （48/49）的學生認為“競賽式實戰實訓”模式優于傳統的實訓模式，95.9% （47/49）的學生認為此課程的考核形式優于傳統的考核形式。

三、討論

以往傳統的實訓方法為每位學生發放實訓產品，進行銷售前集中培訓后進行實戰銷售，實訓結束后上交銷售拜訪工作日志作為考核依據。在對以往傳統的實訓方法進行觀察和總結后我們發現，有相當一部分學生花錢將1-2件產品買下來自己使用，另外編造銷售拜訪工作日志，這部分學生其實未進行實戰實訓而企圖蒙混過關。其次，實際進行實戰實訓的學生基本上是獨自完成，團隊協作管理等職業崗位能力得不到鍛煉和提升。再次，實訓考核依據主要為上交的銷售拜訪工作日志，雖然審核工作日志在一定程度上能反映學生完成實訓要求的水平，但不能對其實戰過程進行詳細的觀察，同時也存在難辨真偽的問題。

在《藥品經營技能訓練》獨立綜合實訓中探索引入“競賽式實戰實訓”教學模式，取得了較好的教學效果，它的優越性主要體現在以下幾方面：

1.傳統的實訓以任務為中心，學生在學習中處于被動和消極的狀態。學習不認真的學生以蒙混過關為上，學習認真的學生也只是認真完成下達的任務，學生的主觀能動性得不到很好的發揮。引入“競賽式實戰實訓”教學模式，學生的主觀能動性得到極大的發揮，不僅能完成任務，而且能快速、超額完成任務。

2.傳統的實訓以每個學生為中心，這看似科學其實效果欠佳。引入“競賽式實戰實訓”教學模式，設置的獎項既有個人獎項，又有團體獎項；既有個人英雄主義，同時更強調團隊協作精神。通過團隊協作，可以監督能力較差或比較消極的學生，其效果優于教師的監督。并且，在“競賽式實戰實訓”中，團隊協作管理等職業崗位能力的培養和訓練得到進一步加強，學生學習的自覺性、能動性和創造性及自學能力得到了提高。

3.傳統的實訓考核指標較簡單，主要以審核銷售拜訪工作日志為考核依據，不注重實訓過程的考核，只注重學習結果的考核。“競賽式實戰實訓”教學模式考核指標更豐富、更科學、更加公平公正，并且更加注重對實訓過程的考核 （教師與學生之間的短信互動、學生提供銷售活動的視頻等）。這種考核方式更有利于學生職業能力綜合素養的培養和發展。

4.“競賽式實戰實訓”有利于高職學生就業競爭力的提升。當前我國高等教育已從精英教育發展到大眾化教育，本科生甚至碩士生、博士生也面臨就業壓力。如何提升高職學生的就業競爭力是目前擺在高職院校面前的一大問題。[2]實踐證明，具有良好職業崗位能力、職業素養和團隊協作精神的高職學生深受用人單位的歡迎。

5.傳統的實訓方式學生角色單一，職業崗位和企業氛圍的體驗不強。“競賽式實戰實訓”教學模式以公司團隊實際運作為模式，角色多樣化，實戰公司化，能讓學生在實訓中真正體會企業氛圍，鍛煉各種職業崗位能力和提升職業素質。

6.校企合作開展“競賽式實戰實訓”有利于學生、學校和合作企業實現三方共贏。學生通過“競賽式實戰實訓”可增進對校企合作企業的進一步了解，為下一步畢業頂崗實習和就業創造條件；學校通過與校企合作企業的合作，解決了“競賽式實戰實訓”開展中所需的經費和實訓產品問題；校企合作企業通過參與“競賽式實戰實訓”，有利于在學生中滲透本企業的企業文化，有利于發現優秀學生并為其提供畢業頂崗實習和就業打下良好的基礎。

“競賽式實戰實訓”教學模式使教學過程的基本要素——學生、教師、教學內容、教學方法和手段、考核和評價、時間和場地均圍繞FPPC模式展開，收到了較好的教學效果，為高等職業教育FPPC模式的實踐探索了一種行之有效的新型教學模式。[3]

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 孫衛平，郭心毅，呂紅.以市場為導向構建教學質量評價體系[J].中國高等教育，2011，（10）.

[2] 李娟，劉潔.高校學科競賽管理和運作模式的探討[J].教育與職業，2012，（5）：149.

[3] 王爽，張聯紅，齊殿君等.醫學本科生全科醫學課程教學模式的理論構建研究[J].中國全科醫學，2010，13（11A）：3488.

[責任編輯：陳 明]