新時期高校年輕輔導(dǎo)員逆境商數(shù)培養(yǎng)對策研究

摘 要：新時期高校年輕輔導(dǎo)員面臨著來自個人、工作和社會等各個方面的壓力和困境，提升他們的逆境商數(shù)，有助于輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的提升和大學(xué)生思想政治教育工作的順利開展，對輔導(dǎo)員個人魅力的塑造、大學(xué)生人格完善和和諧校園的構(gòu)建都有著積極的作用。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 壓力 逆境商數(shù) 培養(yǎng)

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0245-01

新時期高校輔導(dǎo)員隊伍逐漸呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷化的特點，年輕的輔導(dǎo)員在承擔(dān)起高校“育人”職能之大學(xué)生思想政治教育工作時，會面臨來自個人的、工作的和社會的等不同層面的壓力和困境，只有以正確的態(tài)度面臨立逆境，用恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q困難，才能夠給學(xué)生樹立陽光上進、積極向上的榜樣，才能在大學(xué)生挫折教育、心理健康教育、情緒管理教育等人格塑造過程中切實發(fā)揮自己的人格魅力。因此，積極探索培養(yǎng)高校年輕輔導(dǎo)員逆境商數(shù)的途徑，提高輔導(dǎo)員逆境商數(shù)，有助于輔導(dǎo)員補充知識、完善技能和提高工作滿意度。

1 逆境商數(shù)的含義

所謂逆境，是指對主客觀的不一致而感到不順。逆境商數(shù)是指一個人面對逆境時減除自己的壓力、渡過難關(guān)的能力，它是由美國Paul G.Stoltz博士經(jīng)37年研究，在1500項研究基礎(chǔ)之上提出的向上思維和訓(xùn)練工具。它能協(xié)助改變?nèi)祟愗撁嫠枷耄槍鉀Q逆境的新觀念，增進人類面對失意和逆境的能力。

2 新時期高校年輕輔導(dǎo)員面臨的壓力

就個人而言，高校年輕輔導(dǎo)員多數(shù)都面臨父母年邁需要贍養(yǎng)、個人結(jié)婚生子、安排生活等問題。同時，還有現(xiàn)實職業(yè)與理想職業(yè)的差距、個人才華在職業(yè)中能否發(fā)揮、家人朋友等對自己的期望等壓力。

就工作而言，高校輔導(dǎo)員不僅是教育者，還是管理者和服務(wù)者。要同時扮演好這些角色，除了要具備豐富的知識、靈活的頭腦以外，還必須有積極的工作態(tài)度、良好的工作熱忱和無私的奉獻精神。新時期高校年輕輔導(dǎo)員呈現(xiàn)出高學(xué)歷的特點，伴隨而來的挑戰(zhàn)是實踐經(jīng)驗的缺乏。與此同時，當(dāng)普遍追求個性化的90后大學(xué)生成為高校主體，逐步呈現(xiàn)出心理承受力不強、人際交往存在欠缺、獨立性和依賴性并存等特點，加之信息技術(shù)飛速發(fā)展帶來的信息接收渠道的暢通，使得年輕輔導(dǎo)員在工作中面臨的問題越來越新鮮和復(fù)雜。此外，還有工作內(nèi)容繁瑣、工作對象復(fù)雜，工作中容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)壓力大，個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不清晰等困難，更重要的是，要面對學(xué)生的許多突發(fā)事件對年輕輔導(dǎo)員的心理和能力都帶來了極大的挑戰(zhàn)。

就社會而言，市場經(jīng)濟帶來的競爭、不同行業(yè)的收入差距拉大、物價飛速上漲、輔導(dǎo)員這一職業(yè)的社會認同感等都無形中給輔導(dǎo)員帶來了種種壓力。

3 新時期高校年輕輔導(dǎo)員逆境商數(shù)培養(yǎng)的意義

人在工作和生活中難免會遇到各種各樣的困難，有時是工作的，有時是生活的，有時是因為工作和生活之間的矛盾而產(chǎn)生的，對于高校年輕輔導(dǎo)員來說，提高自己的逆境商數(shù)，可以幫助他們正確看待困境，以積極的態(tài)度和正確的方法解決困境，將困境對自己的負面影響減弱，也有助于他們更好地樹立積極陽光向上的輔導(dǎo)員形象，提高自己在學(xué)生當(dāng)中的威信和影響力。

對大學(xué)生來說，輔導(dǎo)員是跟他們接觸最多的老師，是他們的良師益友，為他們在職業(yè)發(fā)展、心理健康、時間分配、情緒管理、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、德育教育等這些方面提供強有力的指導(dǎo)、支持和幫助，所謂“身教”重于“言傳”。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，包括知識儲備、工作熱情、工作方法、工作態(tài)度等都會對他們產(chǎn)生影響。輔導(dǎo)員只有加強自己的情緒管理，改善自己面對和解決困難的態(tài)度和方法，才能更好地在學(xué)生遇到挫折時給予必要和有效的指導(dǎo)和幫助。

對學(xué)校來說，高校年輕輔導(dǎo)員承擔(dān)了校園文化建設(shè)活動的主體，他們的逆境商數(shù)提高了，對更好地總結(jié)工作成敗、拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法都有推動作用，從而有利于和諧校園的構(gòu)建。

4 新時期高校年輕輔導(dǎo)員逆境商數(shù)培養(yǎng)的對策

4.1 正確面對逆境

高校輔導(dǎo)員，首先要對自己所扮演的各種角色有著清晰明確的認識，要明白，人無論處在什么生活背景和工作環(huán)境下，都會面對不同的困境。因此，正確、客觀地看待困境，勇于面對困難和壓力，才是成功戰(zhàn)勝困境，提高自身逆境商數(shù)的前提。

4.2 學(xué)習(xí)心理學(xué)知識

高校輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育工作，必須學(xué)習(xí)和掌握一定的心理學(xué)知識，這是職業(yè)的要求，而這一要求也能夠幫助自己找到生活和工作中的壓力的淵源，掌握從主觀上分析和解決問題的方法。

4.3 四步法跳出逆境

（1）聆聽自己對逆境的反應(yīng)。通過逆境商數(shù)測試問卷進行自測，得出結(jié)果，分析自己的逆境商數(shù)是高還是低，了解最高和最低的反應(yīng)發(fā)生在哪個領(lǐng)域。

（2）探索自己與逆境成果的關(guān)系。面對逆境或挫折，首先要認真分析造成這一逆境的原因可能是什么并將其一一羅列出來，再看在這些原因中，哪些是由內(nèi)因造成的，哪些是外因造成的，哪些是自己可以控制并應(yīng)該可以做得更好的，哪些又是自己所不能掌握的，最后要對自己在困境中該負的責(zé)任有清晰明確的判斷。

（3）分析證據(jù)。一是分析對這一逆境無能為力的證據(jù)；二是分析這個逆境是否會影響到生活或工作的其它領(lǐng)域的證據(jù)；三是分析這個逆境會持續(xù)多長時間的證據(jù)。

（4）采取行動。綜合找出的原因、自己該承擔(dān)的責(zé)任和分析得到的證據(jù)，了解自己能做什么以控制挫折、限制逆境范圍和縮短逆境影響自己目前狀況的時間等，有計劃、有步驟、有目的地采取行動。

4.4 提高抵抗逆境能力的方法

（1）轉(zhuǎn)移逆境狀態(tài)。對于一時解決不了的困難或逆境，可以采取把注意力轉(zhuǎn)移到不相關(guān)的事物上，也可以采取運動等方式轉(zhuǎn)移目前所處的狀態(tài)。

（2）自我減壓。一是從日常生活規(guī)律、飲食習(xí)慣等入手增強自己的抗壓性；二是尋找適合自己的修身養(yǎng)性的方法，如觀海、望云、瑜珈等。

總之，對于高校年輕輔導(dǎo)員來說，要想擁有幸福的生活，成功的事業(yè)，必須得有良好的心理素質(zhì)、抗壓能力，因此，提升他們的逆境商數(shù)，須貫穿于其入職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的全過程。

參考文獻

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