從控制論角度探討大學生寢室管理模式

摘 要：隨著高等學校體制改革和后勤社會化程度的不斷深入，寢室管理已成為高校學生管理的重要組成部分。[1]寢室生活是大學生活中一個極其重要的環節，它關系到學生在校學習和生活的質量，對學生的全面發展起著舉足輕重的作用。本文用控制論的原理及方法對大學生寢室管理模式進行了分析，希望能夠為高校管理者在管理寢室的問題上提供一些參考。

關鍵詞：高校 控制論 寢室管理 制度

中圖分類號：G474 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0219-01

大學教育不同于中、小學教育，大學生在校園內享有充分的自由。因此，寢室管理就存在著很大的困難，寢室管理制度的實施難以得到保證。然而，寢室生活的質量很大程度上影響著學生的綜合素質的提高。因此，作為高校管理者，需要有一個確實可行的寢室管理模式，為促進大學生的發展奠定良好的基礎。

1 控制論的內涵

控制論是研究動物（包括人類）和機器內部的控制與通信中的一般規律。綜合研究各類系統的控制、信息交換、反饋調節中的科學，跨及了人類工程學、心理學、社會學等眾多學科的交叉學科。用控制論的概念和方法能夠分析管理、控制過程，更便于提示和描述其內在機理。

2 當前大學生寢室存在的問題分析

2.1 寢室成員不良的生活習慣

現在的大學生基本上是以90后為主，他們從小生活在一個物欲充裕的環境中。他們相對比較獨立，思想活躍，容易受到外界不良因素的影響。因此，較易染上不良的生活習慣。這些個人的不良生活習慣，潛移默化的影響著寢室的其他成員學習、生活和身心健康。

2.2 寢室內部管理制度的缺乏

現在絕大多數大學生都住在學校的學生公寓里，并且學校都制定有寢室管理制度。調查發現住宿學生的寢室在依照學校的寢室管理制度的同時，又會針對各自寢室的實際情況，以口頭的或成文的約定的方式來管理寢室。隨著時間的推移，這種管理方式的約束力會越來越弱，各種問題也會隨之出現。

2.3 寢室內務管理的不合理

寢室內部的約定沒有充分的考慮到各寢室成員的生活習慣，如有些人喜歡晚睡，有些人喜歡早起，這樣勢必會影響其他寢室成員的作息。其次，由于寢室成員之間都比較熟悉，關系融洽，感情基礎牢固，這樣一來，很多約定都很難執行。再者，寢室未能充分利用現有資源，如寢室未給每個成員分配垃圾袋，造成扔垃圾的不方便的局面。

3 學生寢室管理模式控制論分析

3.1 寢室管理系統結構方框圖的建立

以全體寢室成員及寢室環境作為控制對象，以外部不良影響作為擾動，以寢室管理制度作為輸入（也稱給定環節），以整個寢室學生學習、生活及思想動態作為測量環節，以其他寢室的學生及老師的監督和指導為執行環節。將綜上所述的環節組合起來，構成一個寢室管理系統，其結構方框圖如圖1所示。

3.2 控制系統的具體實施步驟

（1）確立標準。在給定環節中，制定一系列的指標（如：安全等級、學風等級、衛生等級等）。系統的輸入和輸出部分都涉及個人的主觀估計和模糊信息，因而必須用模糊邏輯方法形成模糊分布，才能近似描述。等級由低到高分為1～5等。第一階段可由每個寢室視自身情況而定。

（2）衡量成效。通過測量環節對控制對象進行測量，再對比給定環節中的各項指標，用這些收集的信息來衡量成效。其中，這些信息可以直接獲取（如：學生成績、寢室衛生檢查情況、寢室安全情況等），也可以間接獲取（如：除此寢室外的其他同學的評價、老師的評價等）。應當注意的是，所獲取的信息應該從某一方面比較客觀的反應情況，否則視所獲取的信息無效。

（3）糾正偏差。測量環節收集到的信息反饋給比較環節，比較環節對比已確立的標準和收集的各項指標信息得出異同。根據控制論的相關理論可以對其分析，得出相應的結果及改進措施。若反饋的信息好于標準值，則為正反饋，此時應對該控制對象（某寢室系統）進行獎勵，而且將這些反饋信息作為該系統的下一次給定環節的標準；相反，則為負反饋，此時執行環節應對控制對象檢查、找出問題并予以指正，之后的每一階段將繼續按系統結構方框圖進行操作。

4學生寢室管理模式有效性判斷

由控制論分析可知，該模式應滿足三性要求，即穩定性、準確性、快速性。

（1）穩定性。將整個年級所有寢室的年終總分收集。分析這些數據是否滿足正態分布。若基本符合，則說明該模式穩定，且還可用為下屆的繼續使用。

（2）準確性。若在該模式下制定的指標能使一定數量的寢室能達到標準預期的數目。則說明該模式滿足準確性要求。

（3）快速性。在該模式具體實施過程中，有的寢室在后續階段可能達不到0階段的指標。經過執行環節作用后，若能在接下來的一個或者短短幾個后到達0階段。則說明該模式具有快速反應性能。

若該模式不滿足其中的一項則應該對里面的環節進行校正。

5 對高校實施該學生宿舍管理模式的建議

（1）不同地區、不同類型的高校應根據本校的具體情況確定給定環節的初始標準，而針對不同專業、不同年級也應設定不同的初始標準。

（2）為確保測量環節收集的信息的可靠性，可以從每年剛入學的大一新生中選取進行安全、衛生等檢查的人員。并讓他們任職一年。

（3）為使得執行環節強有力的運行，應當充分發揮各年級輔導員和學生公寓管理員的作用。可將每個寢室一年的指標總分繪成曲線圖，用來考核輔導員和管理員的學生工作。還可以將其作為學生綜合素質考核的一部分，因此，另一方面又能促進學生學習的積極性。

（4）按一定的時間周期收集信息，并將這種新型的管理制度向全校師生講解。

6 結語

大學生是大學教育的主體，學生工作關系到大學教育的成敗。學生宿舍管理工作是重中之重。一個好的管理模式將會更加有效地幫助學校進行管理，從而更好地完成學校的教學任務。

參考文獻

[1]李放，徐曉東.淺議當代大學生寢室管理[J].黑龍江科技信息，2011（32）：139-139.

[2]張媚.論高校學生寢室文化建設的重要性及對策[J].經營管理者，2009（24）：328.

[3]李文鋒.高校大學生寢室管理中容易出現的問題及應對措施[J].教育教學論壇，2010（8）：115-116.