博拉：幫助傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)做生意

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣方式逐漸改變，從近年“雙十一”消費(fèi)者瘋狂網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)象中得以充分體現(xiàn)。以往傳統(tǒng)企業(yè)的大量客戶群也轉(zhuǎn)投至互聯(lián)網(wǎng)，逼迫傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)“搶地盤”，數(shù)字營(yíng)銷和網(wǎng)上售賣成為傳統(tǒng)企業(yè)的剛需。

傳統(tǒng)企業(yè)該怎樣才能抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商機(jī)？如何才能在數(shù)字領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)效果最大化？這些實(shí)際的問(wèn)題，造就了一個(gè)行業(yè)的興起——數(shù)字營(yíng)銷及電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。博拉（Bolaa）是數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)中的一員，它將自己定位于以互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷服務(wù)為基礎(chǔ)的全方位數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商。

定位于提供數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)

隨著數(shù)字商業(yè)時(shí)代的迅速來(lái)臨，以社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、電子商務(wù)、搜索引擎、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化浪潮正席卷全球，新技術(shù)、新媒體、新渠道、新模式的不斷涌現(xiàn)促使企業(yè)營(yíng)銷方式的變革，眾多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨“觸電”壓力。

“從2006年博拉公司建立伊始，就將公司發(fā)展核心定位于幫助千千萬(wàn)萬(wàn)的傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上做生意?！闭劶肮緞?chuàng)業(yè)之初的定位，博拉總裁龍峰笑著回憶說(shuō)。

在采訪中，龍峰多次強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變革。在他看來(lái)，數(shù)字營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展將以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、跨平臺(tái)營(yíng)銷等方面作為主要趨勢(shì)。龍峰認(rèn)為，今年是數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域巨大的分水嶺，之前是一個(gè)新的生活方式開啟的時(shí)代，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局線上資源，建立網(wǎng)購(gòu)服務(wù)；之后將是一個(gè)潛在商機(jī)巨大的商貿(mào)時(shí)代，傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛覺醒，開始搶回網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

面對(duì)未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合的趨勢(shì)，龍峰開始思考博拉公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向?！罢l(shuí)能幫助眾多傳統(tǒng)品牌企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上贏得先機(jī)，誰(shuí)就搶占了未來(lái)發(fā)展的營(yíng)銷富礦，就能成為數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域的先行者?！饼埛鍙?qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)做生意是大趨勢(shì)，并需要專業(yè)和細(xì)分的供應(yīng)商幫助傳統(tǒng)企業(yè)拓展互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷區(qū)域，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化。

那么，專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商應(yīng)該如何幫助企業(yè)，實(shí)施數(shù)字化商業(yè)模式的創(chuàng)新與傳統(tǒng)線下生意的銜接？

構(gòu)建E2C數(shù)字商業(yè)服務(wù)體系

基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察及市場(chǎng)變化的研究，為加快進(jìn)軍企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)的步伐，博拉已構(gòu)建起了以技術(shù)研發(fā)為核心的包括數(shù)字營(yíng)銷、電子會(huì)員和電商服務(wù)在內(nèi)的完整的E2C業(yè)務(wù)價(jià)值鏈——“數(shù)字商業(yè)E2C模式”，并特別在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)手機(jī)APP把上述三項(xiàng)核心平臺(tái)做到進(jìn)一步的整合深化，建立起一個(gè)完整的跨屏E2C數(shù)字商業(yè)服務(wù)體系，為企業(yè)提供具有實(shí)際價(jià)值的在線商貿(mào)活動(dòng)的增值服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)龍峰介紹，“E2C”代表三層價(jià)值鏈關(guān)系，即：面向企業(yè)客戶的數(shù)字商業(yè)服務(wù)（E to Company）、面向消費(fèi)者（終端用戶）的數(shù)字商業(yè)服務(wù)（E to Customer），以及面向商業(yè)伙伴間的在線商貿(mào)共贏（E to Commerce）。

“數(shù)字營(yíng)銷、電子會(huì)員和電商服務(wù)這三個(gè)平臺(tái)，并不是特別新鮮的概念，E2C模式僅僅是博拉公司自身內(nèi)部對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的歸類和總結(jié)。從客戶角度來(lái)看，只是需求不同，在不同階段側(cè)重點(diǎn)不同。當(dāng)我們面向客戶的時(shí)候，需要根據(jù)其行業(yè)的不同，提供數(shù)據(jù)服務(wù)、流程服務(wù)、消費(fèi)者調(diào)研服務(wù)等各項(xiàng)具體服務(wù)?！饼埛逑颉冻晒I(yíng)銷》記者詳細(xì)解讀，“‘?dāng)?shù)字商業(yè)E2C模式’非常受歡迎，因?yàn)檫@是為企業(yè)量身定制的整合方案，節(jié)省了以往企業(yè)電商部門的建設(shè)、設(shè)計(jì)和推廣等一系列成本?！?/p>

“博拉目前的主要業(yè)務(wù)從汽車領(lǐng)域發(fā)展到快消、金融、房產(chǎn)、旅游、影視、3C、IT、政府、教育、外貿(mào)等10多個(gè)行業(yè)，其中，汽車、3C數(shù)碼和快消行業(yè)，在所有業(yè)務(wù)中占比達(dá)到70%，今年金融服務(wù)及房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)占比也有所提升?！饼埛逑蛴浾呓榻B了博拉公司主要業(yè)務(wù)的行業(yè)分布情況，反映出部分傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融服務(wù)和汽車行業(yè)，對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷持有開放的態(tài)度，并且積極嘗試新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式。

今年“雙十一”期間，由汽車之家挑起，易車網(wǎng)、搜狐汽車全面接招的汽車電商大戰(zhàn)，有80多家汽車品牌參與網(wǎng)上熱賣汽車，同時(shí)，基金產(chǎn)品也首度進(jìn)行網(wǎng)上熱賣，天貓基金理財(cái)專場(chǎng)半天交易額就突破了5.5億。由此看出，部分傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式正在轉(zhuǎn)型，將從以往的傳統(tǒng)方式逐步調(diào)整投放方向，開始加大其對(duì)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的投放力度?；诖?，博拉提出的這種E2C模式，并對(duì)各行業(yè)進(jìn)行滲透，或可幫助更多行業(yè)從實(shí)體店搬到網(wǎng)上，促使傳統(tǒng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

布局移動(dòng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。“博拉在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局開始于四、五年前，博拉為客戶提供移動(dòng)解決方案，包括APP應(yīng)用及HTML5無(wú)縫連接的信息推送技術(shù)。由于博拉在移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的研究起步較早，已形成一定的行業(yè)數(shù)據(jù)積累。同時(shí)，博拉自身也在不斷開發(fā)新的移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)，目前擁有將近100人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，其研發(fā)制作的幾款移動(dòng)應(yīng)用，在安卓和IOS的應(yīng)用市場(chǎng)下載量非常大，這使得公司在面對(duì)客戶需求和市場(chǎng)變化的時(shí)候比較從容?！饼埛宸浅Ｗ孕诺刂v述博拉公司在移動(dòng)領(lǐng)域的前瞻布局。

龍峰還表示，隨著社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等的深入發(fā)展，客戶對(duì)數(shù)字營(yíng)銷將越來(lái)越重視，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為博拉未來(lái)重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向?！敖衲?月，博拉公司投資以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)為主要業(yè)務(wù)的神指奇動(dòng)公司，增資專注于微信服務(wù)全面解決方案的網(wǎng)秀科技公司，使移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)成為公司又一強(qiáng)勁增長(zhǎng)引擎?！倍嘣囊苿?dòng)應(yīng)用提供豐富的題材與玩法的同時(shí)，也為企業(yè)市場(chǎng)的深度細(xì)分創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。此舉使得博拉公司的業(yè)務(wù)版圖進(jìn)一步擴(kuò)展到未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步完善公司在移動(dòng)互聯(lián)上的商業(yè)布局。

據(jù)龍峰預(yù)測(cè)，整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，其發(fā)展程度取決于互聯(lián)網(wǎng)的開放程度?！跋Ｍ磥?lái)更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以更加開放，針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)客戶群，提供更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)，以此提升整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展。而從實(shí)戰(zhàn)角度而言，專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)公司，應(yīng)該認(rèn)真研究客戶的需求，解決問(wèn)題要更加具有針對(duì)性，不能全面套用，需要為企業(yè)提供貼身的服務(wù)，直達(dá)精準(zhǔn)目標(biāo)人群。”