蘇寧轉型

蘇寧云商正在變身為一家互聯網公司，資本市場對它的改變傾注了極大的熱情。自8月以來，蘇寧的股票一路狂飆，短短兩個月時間股價翻了一倍多。有人認為，蘇寧云商講了一個關于轉型互聯網的好故事—要知道，講同樣故事的阿里巴巴，其估值高達1000億美元，而8月初蘇寧云商的估值還不到人民幣450億元，尚不到阿里巴巴的1/20。蘇寧云商股價的狂漲不僅僅是對好故事的熱烈回應，更是對其顛覆性變革與創新的激賞。

同15年前蘇寧二次創業時相比，如今競爭環境更加復雜多變。世界是平的。互聯網改變了信息不透明狀態，過去靠信息不對稱賺取高額差價的傳統商業模式日漸被淘汰，隨著盈利方式的改變，零售業的商業生態也因此而改寫。蘇寧現在的主要競爭對手不再是國美等傳統零售商，而是天貓、京東等B2C平臺。這是一個前有伏兵、后有追兵的新戰場，無論是天貓、京東還是易迅，無一不是快速成長的“超人”，在這場“生死時速”的競賽中，蘇寧的每一個決策都至關重要。

關于轉型話題，要追溯到2008年。那一年，蘇寧董事長張近東就明確提出，“蘇寧必須要轉型”，“在5年的時間里，我們一直在積極探索傳統零售企業轉型互聯網零售企業的方法和路徑，雖然其中遇到了一些困難，但我們始終堅持，從未放棄”。變革是需要勇氣的，向互聯網轉型，蘇寧必然要承受一些痛苦。

自從2009年蘇寧易購上線開始，幾乎所有人都問同一個問題：“蘇寧如何應對線上線下的左右手互博？”企業資源是有限的，雙線作戰難免會面對資源分配的矛盾，而電商平臺快速成長讓原本微妙的零供關系更加復雜、多變。這是一個現實而又無法回避的問題，的確，蘇寧是一個有著1600多家連鎖店、線上線下營業額高達2300億元的超級航母，每一步轉身都是艱難的。近5年來，許多人以圍觀的心態看待蘇寧轉型，但蘇寧轉型不僅是一句口號，更是徹底的行動。

從2008年提出轉型，蘇寧摸著石頭過河開始進行一系列自我變革：2009年蘇寧易購正式上線。2011年制定未來十年“科技轉型、智慧服務”戰略。2013年年初更名為“蘇寧云商”，6月宣布“雙線同價”，9月開放平臺“蘇寧云臺”正式啟動。蘇寧的電商平臺蘇寧易購2011年銷售額為59億元，而到了2012年這一數字刷新為183億元，增速位居同類電商第一名，一躍成為中國B2C市場前三強。事實證明，蘇寧這只大象不僅能輕松跳舞，還能靈活地轉身飛奔。

經過5年的摸索與實踐，蘇寧的互聯網路線圖日漸清晰。張近東將這個路線圖概括為“一體兩翼”：“一體”就是以互聯網零售為主體，“兩翼”就是打造O2O全渠道融合經營模式和線上線下開放平臺，本質上是將線上線下資源融為一體，按照平臺經濟理念，最大限度地向市場開放、與社會共享，從而實現流通領域新一輪的資源重組與價值再造。顯然，在張近東的眼中，未來蘇寧是一個體量龐大且開放、共享的零售生態圈，而蘇寧在其中扮演平臺商和服務商的角色。

張近東堅信，未來零售業將是一種新型服務業，而蘇寧云商的“店商+電商+零售服務商”的新型商業模式代表了中國零售業未來發展的方向。