論博物館管理工作

【摘 要】眾所周知，博物館業(yè)務的有效運作和科學管理，是當今博物館各項事業(yè)走向繁榮發(fā)展的重要標志。博物館的業(yè)務工作包羅萬象，下面筆者結合自己多年從事博物館學術研究、展覽策劃、宣傳教育、文物保護等業(yè)務方面的工作實踐，以及在全國各地兄弟博物館參觀學習時的心得體會，重點就如何搞好博物館業(yè)務管理工作、充分發(fā)揮業(yè)務工作在推進博物館事業(yè)全面發(fā)展中所起的重要作用，略談一下個人的觀點與看法。

【關鍵詞】博物館 管理工作 措施

【中圖分類號】G261 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）34-0192-02

當代博物館不應當只是一個單純的國民文化補習、懷古思今的地方，它應該成為市民文化休閑的重要文化場所之一，獲得知識、接受熏陶、收獲啟迪當然是不可或缺的，享受幽雅、體驗靜謐的文化氛圍也必不可少。在這樣濃厚的文化氣氛中調整工作狀態(tài)、緩解現(xiàn)實壓力和放松繃緊的心弦，將是博物館的時代主題。如何高度重視和全力搞好博物館管理，就成為博物館一切工作的重中之重。

如今博物館的文化傳播主要靠文物的陳列、圖片的展示、視聽多媒體等多種手段來完成。理解特定的博物館學術性質，按一定的文化秩序組織編排，靈活地把握裝飾語言、客觀獨特的視角闡述，寓教于樂，從而滿足當代人對知識的渴望、往事的回顧、情感的撫慰、信仰的寄托之需要，從而達到歷史與現(xiàn)實的溝通和對話，這已經成為當代博物館建設的時尚標準。

一 要建立健全制度，細化具體措施

博物館實行免費開放是好事，但管理不到位，好事也會變成壞事。這其中制度缺失將是一個“瓶頸”。許多博物館規(guī)章制度還不健全、不完善，有的博物館甚至還沒有制訂免費開放的各種安全工作預案和緊急處置辦法。過大的人流量會給參展質量和文物保護都帶來壓力，一旦出現(xiàn)緊急情況，無法及時有效地應對，后果難以設想。博物館必須制訂有關免費開放的各種安全工作預案，專門設立應急事件處理辦公室和觀眾投訴接待室，隨時解決因免費開放游客大增而隨時可能引發(fā)的各種問題。

具體措施可以學習一些博物館采取的“免費不免票”、限制每日參觀人數(shù)、合理控制觀眾流量等方式，以確保觀眾的人身安全、文物安全和場館設施安全。在避免觀眾過于集中的同時，各博物館在實施免費開放之后仍然可接受團體預定，各機構或旅行社可以提前預約，以便博物館方面及時進行調控。博物館在做好以上工作時，必須制訂切實可行的管理制度和服務措施。同時，對中央空調、恒溫恒濕、安防、消防、電梯、照明、展柜等設施設備進行全面維護和檢修，增設展館應急照明系統(tǒng)；增設、增加導示牌、觸摸屏、滾動式電子顯示屏、電視機、輪椅、嬰兒車、雨傘架、自動存包柜、咨詢臺、飲水機、休息座椅等設施，為觀眾提供一個寧靜、高雅的參觀環(huán)境，同時為觀眾參觀提供全方位服務。

二 要培養(yǎng)和造就一支高素質的博物館文物管理隊伍

總體來說，我國博物館文物管理隊伍的現(xiàn)狀是，多數(shù)博物館的文物管理人員由于文化素質和專業(yè)知識所限，充其量是館藏文物的守護者和保管者，僅能從事簡單的文物擺放和文物查詢工作，既談不上文物的鑒定和鑒賞，更不具備研究文物和利用文物的技能與水平，嚴重制約了博物館文物管理工作的科學發(fā)展，同時也直接影響了博物館的對外形象。為了順應博物館科學發(fā)展的時代潮流，就必須培養(yǎng)與造就一支高素質的文物管理隊伍。

其辦法有：（1）邀請文物專家來館，對現(xiàn)有管理人員進行有關文物鑒定與鑒賞、文物研究和利用等方面的專業(yè)知識與技能的培訓；或委派文保部的工作人員到國內文物管理工作搞得好的博物館學習考察，與同行們進行面對面的交流和探討，借鑒與吸收人家的文物管理先進經驗，從而提高自己的業(yè)務素質和管理水平。（2）今后博物館對外招聘工作人員時，要重點吸收一些具備文物研究知識與技能的專業(yè)技術人員，充實到文保部工作，從而增強與壯大文物管理隊伍。

三 用積極創(chuàng)新精神加快實行文物博物館事業(yè)單位的機構改革

文物、博物館的機構改革是建設先進文化和文博事業(yè)發(fā)展的迫切要求，是大勢所趨。文物博物館的機構改革是增強文物博物館自身發(fā)展的活力，是推動文物博物館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本出路。

第一，加強和改善黨對文物博物館工作的領導，理順政府與文物、博物館及世界遺產地等事業(yè)單位的關系，健全和規(guī)范文博行業(yè)組織，探索建立新形勢下黨委領導、政府管理、行業(yè)自律、事業(yè)單位依法運營的宏觀管理體制。按照《文物保護法》的規(guī)定和要求，建立適合文博事業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的有利于中國文博事業(yè)發(fā)展的管理體制。

第二，深化文物博物館等事業(yè)單位內部人事勞動和分配制度的改革。通過改革，力爭用3～5年時間，逐步建立起符合文物、博物館事業(yè)單位特點的單位自主用人、人員自主擇業(yè)、政府依法監(jiān)督、配套措施完善的人事管理體制，健全競爭和激勵機制，搞活用人和分配制度，逐步形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降的合理的人才管理機制優(yōu)秀的人才能脫穎而出，要按照“精簡、高效”的原則，加強機構編制管理、控制人員總量、科學合理設定崗位，搞活內部用人機制。

要調整人員規(guī)模和結構，形成專業(yè)門類齊全、梯次結合合理的各類專業(yè)人隊伍；要構筑和完善優(yōu)秀人才脫穎而出的機制和環(huán)境；完善文物博物館事業(yè)單位內部領導體制，建立健全領導人員選拔任用和管理監(jiān)督機制；推行人員聘用和崗位管理制度，形成充滿生機與活力的用人機制；要加大分配制度改革力度，充分發(fā)揮收入分配的激勵導向作用，結合文博行業(yè)從業(yè)特點，建立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人士和關鍵崗位傾斜、靈活多樣的分配激勵機制，可根據(jù)文博行業(yè)及本單位特點，探索多種分配形式和辦法。

第三，以《文物保護法》為指導，加強文物博物館事業(yè)的法制建設，健全監(jiān)督機制，提高執(zhí)法水平。

四 強化安全意識教育，注重安全保衛(wèi)工作的實效性

開展教育培訓，做到警鐘長鳴。我們要根據(jù)不同時期的形勢、任務和出現(xiàn)的問題。不斷地對干部職工開展安全意識教育，反復強調安全保衛(wèi)工作的重要性，要求全院干部職工要始終繃緊安全意識這根弦，提高警惕，決不松懈；針對國內出現(xiàn)的文物被盜案件，我們都要組織職工采取看電視、錄像、學習有關通報文件的方法進行深入教育，經常給大家敲警鐘、打預防針；每年的“全國消防日”，我們都要制作消防安全知識宣傳板報，在辦公樓和保安營房進行宣傳教育。我們還不定期請消防專家給全院職工進行消防安全意識教育和消防知識技能的普及教育，專家們結合發(fā)生的觸目驚心的火災事故案例，點評沉痛教訓，使全體職工的消防安全憂患意識明顯增強。同時，我們非常注重對專業(yè)保衛(wèi)人員在消防、安防知識和專業(yè)技能方面的培訓，保衛(wèi)處每個月都要抽出一天時間，集中人員學習各項規(guī)章制度和相關法律、法規(guī)知識。

綜上所述，博物館事業(yè)是中國特色社會主義文化的重要組成部分，在全面建設小康社會、發(fā)展中國先進文化和社會主義精神文明建設中起著十分重要的作用。當前博物館事業(yè)面臨著良好的發(fā)展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。我們要以《文物保護法》為武器，抓住發(fā)展機遇，積極應對挑戰(zhàn)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)文物博物館事業(yè)發(fā)展的新局面。

〔責任編輯：李錦雯〕