雖然說,企業的管理層在市場經濟企業人才雙向選擇的今天,發生變動再正常不過,但是誰都知道,相對穩定的管理層,對于企業的日常工作以及可持續發展非常重要。所以,每當一個企業高層集中發生變動時,可以向外界傳遞的是一個明白無誤信號:企業遇到了重大問題了。
所以,當寶馬的管理高層在今年一再離職的情況下,人們有理由懷疑寶馬遇到了問題。一般來說,生意不好整柜臺,主動地變改管理層,或者過于頻繁的變動高層,多數是企業經營狀況不良,企業通過變動管理層,或者引入空降兵之類的新鮮血液以使企業肌體變得健康改變劣勢,而這幾年來表現一直可圈可點,不少營銷公關案例都成為公關經典時,寶馬的高層變動實在出乎人們意料。
首先來看看寶馬的經營狀況:寶馬汽車公司10月9日表示,受亞洲和美國市場強勁需求提振,該公司9月汽車銷量同比增長6.7%。9月份,該公司寶馬、Mini和勞斯萊斯品牌汽車銷量達189,675輛,中國市場銷量增長近21%,美國市場銷量增長8.3%。該公司1-9月汽車銷量增長7.5%,至1,436,178輛,創歷史新高。
雖然說今年1-9月增幅達到7.5%,但是,相對于死對頭奔馳10%的增長,明顯落后,可以說,如果不是中國市場帶來的189675輛21%的增長,寶馬將更落后于奔馳。所以說,中國市場的重要性,對于寶馬不言而喻。按常理來說,寶馬應該穩定高層以鞏固其中國成果,但是,實際層面傳來的卻是高層的頻繁離職,而且這些高層對于以往中國市場業績來說,是舉足輕重的大人物。
這只能說明兩個問題。一是寶馬急于得到更大成績和更高利潤,要知道,就算寶馬在歐美市場銷量巨大,但是其單車利潤卻跟中國市場不能相提并論。相對來說,歐美市場銷量的提升,遠沒有中國市場銷量提升能帶來更多的利潤,因而才更顯得急切。
第二,以前人們常說,老外如何如何按牌理出牌,但實際上,人同此心,心同此理,在全球一體化情況下,中國人與外國人并沒有本質的區別,有的只是制度與規則的不同。如果說中國人善于運用“關系”,那么能在中國市場取得良好成績的寶馬,顯然不可能游離于中國的國情之外。看看寶馬近年來的營銷和市場策略,無一不是努力向中國文化靠攏,而且也非常樂意聽從中國員工的意見,所以才會在不長的時間內扭轉了品牌負面形象,并使得銷量節節攀升。從史登科到一般管理層中的德國人,無一不是中國通,不是漢語流利異常。近朱者赤,近墨者黑,是不是德國人在融入中國文化、認同中華文明的同時,也學會了中國人的窩里斗?不能不令人浮想連翩。
但也許寶馬對于此種傾向有所察覺,所以希望通過高層變動重塑企業嚴謹科學的文化,今年的頻繁變動,可以視為一種“文化清洗”。但是,過猶不及,還是穩著點好。
至少眼下這幾年,在中國高速奔跑的寶馬,就算依賴慣性也不會發生大幅度的下降。但是,如果新的管理層沒有良好的理念,或者說不能及時形成更健康的企業文化,無論是品牌形象還是銷量都會受到影響。那時可就不免會感概世上沒有后悔藥了。
但也不排除寶馬會形成更好更適合中國市場、并擁有可持續發展的理念與策略的可能。至少沒有哪個人哪個企業會有壞的初衷。但是,還是穩健策略比較好,也就是手段上和緩,目的上明確比較適合。比如要給魚池換水,肯定不能一下子全換,一邊流入清潔的水一邊放掉不新鮮的水。