企業文化建設誤區

認知錯誤

1. 簡單理解企業文化是企業的識別系統

2. 片面認為企業文化是包裝企業的方法

3. 企業文化是企業的思維系統

4. 企業文化是企業的文化活動

5. 企業文化是企業的形象設計

6. 企業文化是企業產品的文化品位

建設錯誤

一是目標定位上的誤區

企業文化作為經濟和文化有機結合的產物，應是企業所要達到的目標與實現目標手段的統一體。有的企業把建設企業文化的目標定位在塑造員工，包括按領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。但需要注意，在促進員工發展的同時也應塑造企業自身，實現相互作用、相互促進。例：有的企業文化建設存在“文化理想”現象，其設立的文化建設目標已超出企業自身的承載范圍，大而空，缺乏腳踏實地的定位。

二是主客體關系上的誤區

有人認為企業文化是領導者所倡導的，是自上而下的，企業文化建設中員工只是被動的接受者，而不是主動的參與者和創造者。而事實上，企業文化應是一個企業全部或大多數成員所共有的信念和期望的模式。領導者的文化素養、對企業文化建設的認知度，對企業核心文化的構架起著重要作用，但企業文化不等同于“企業家文化”，應該讓全體員工參與企業文化建設，因為員工才是主體。只有把企業領導者的戰略思考、主導作用與廣大員工參與的基礎、主體作用相結合，才能真正創造出有生命的企業文化，才能真正使企業文化成為領導者和員工共有的精神家園。

三是內容上的誤區

——企業文化的內容簡單為“企業+文化”。用空洞的口號、鋪排的文字、華麗的說辭附庸風雅裝飾企業，造成企業文化口號化。

——企業文化表象化。有些企業文化建設往往是“紙上談兵”，或是美化廠容廠貌；企業文化虛置化，包裝、炒作現象突出，搞所謂的“形象廣告”宣傳轟炸。

——企業文化等同于企業的思想政治工作。一是認為企業文化就是協助企業黨組織做好員工的思想政治工作、精神文明建設；二是認為企業文化建設就是搞活動、樹典型、唱贊歌；三是認為企業文化建設就是概括幾句響亮的口號；四是認為企業文化就是組織員工開展業余文體活動；五是認為企業文化就是包裝企業形象，等同于CIS（企業形象識別系統）；六是認為凡是新的、國外的就是現代化的，或者盲目迷信傳統，期望用企業文化建設的內容裝進傳統的管理方式、思想，企圖把企業文化當作“包治百病”的良藥。

四是方法上的誤區

企業文化建設的方法存在兩種錯誤傾向：一種是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認為企業文化是企業在長期生產經營活動中自然形成的，企業沒辦法、也不該進行人為策劃、設計、建設，結果導致企業文化建設的“無作為”現象，缺乏明確的理念指導。另一種是缺乏實證分析的主觀主義傾向。認為企業文化是根據領導者的意圖，人為策劃、設計出來的，結果導致企業文化建設形式主義、或者“突擊”現象，盲目效法其他企業文化建設，缺乏特色和個性。

丹尼森的組織文化模型

衡量組織文化最有效、最實用的模型之一是由瑞士洛桑國際管理學院（IMD）的著名教授丹尼爾·丹尼森創建的“丹尼森組織文化模型”。丹尼森的組織文化模型是在對大量的公司研究后，總結出組織文化的四個特征：參與性、一致性、適應性和使命。

參與性：涉及員工的工作能力、主人翁精神和責任感的培養。公司在這一文化特征上的得分，反映了公司對培養員工、與員工進行溝通，以及使員工參與并承擔工作的重視程度。

一致性：用以衡量公司是否擁有一個強大且富有凝聚力的內部文化。

適應性：主要是指公司對外部環境（包括客戶和市場）中的各種信號迅速做出反應的能力。

使命：用于判斷公司是一味注重眼前利益，還是著眼于制定系統的戰略行動計劃。

上述四個特征中，每個又各有三個維度，12個維度分別相應地對市場份額和銷售額的增長、產品和服務的創新、資產收益率、投資回報率和銷售回報率等業績指標產生著重要的影響。