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品牌的進化

2013-12-31 00:00:00秦永生
銷售與市場·商學院 2013年11期

品牌,在不同行業(yè)和企業(yè)中的發(fā)生、發(fā)展、演變、消退等方面具有很強的一致性。

中國飲料行業(yè)的發(fā)展簡史

碳酸飲料時代:以1978年可口可樂重返中國為開端,國際兩大品牌可口及百事優(yōu)勢明顯,出現著名的“兩樂淹七軍”局面。此期間健力寶作為功能型汽水,也曾經風靡一時;后來娃哈哈憑借農村包圍城市的策略,避免了和兩大巨頭正面沖突,得以幸存,獨占農村市場并取得驕人成績。

瓶裝水飲料時代:上世紀90年代初,部分飲料企業(yè)開始推出瓶裝水,結束了國人不喝生水的歷史。1996年,娃哈哈推出“純凈水”概念,同年,樂百氏憑“27層過濾”與娃哈哈平分秋色。1998年農夫山泉以其礦泉水的角色進入市場。1999年,瓶裝水的銷量首次打敗碳酸飲料。

茶飲料時代:旭日升于1994年首推“冰茶”飲料,首次將以慢聞名的茶,做成了快消品。隨后康師傅與統(tǒng)一從方便面市場轉戰(zhàn)飲料市場,其后不斷推出各種茶飲料,拉開茶飲料時代的序幕。

果汁飲料時代:匯源于1995年首先推出果汁飲品,到21世紀初各種果汁品牌紛紛面世,從此中國飲料進入第四個時代。可口可樂收購美之源之后,成為匯源在果汁市場的最大勁敵。

功能飲料時代:來自泰國的紅牛于1996年進入中國。2003年“非典”爆發(fā),脈動順勢橫空出世,其后各種功能飲料如雨后春筍般誕生,如曾經紅極一時的尖叫、勁跑、激活等,包括最近出現的啟力、新健力寶、東鵬特飲等。

含乳飲料的崛起:上世紀90年代末,隨著健康的概念不斷被強化,以及牛奶市場的火爆,各種含乳飲料及植物飲料隨即打開各自市場,諸如AD鈣奶、爽歪歪、營養(yǎng)快線、果粒奶優(yōu)等,以及香飄飄、優(yōu)樂美奶茶等奶茶系列飲料大行其道。

植物飲料的興起:2000年后,以涼茶為代表的植物飲料興起,保健、養(yǎng)生、自然等概念出現在飲料訴求中。如九龍齋、冰糖雪梨、粗糧王、玉米汁等雨后春筍般競相出現,引領又一個新的飲料細分市場。

中國飲料市場的進化

我們團隊將中國自1930年開始至今近一個世紀的飲料發(fā)展做了一個系統(tǒng)梳理,并根據企業(yè)(品牌)出現先后順序、產品類別種類等參考因素,將飲料企業(yè)(品牌)的發(fā)展繪制成了——中國飲料品牌進化樹。從這張圖中,我們能夠看出很多信息,這正是品牌進化論的部分原理。

飲料行業(yè)發(fā)展規(guī)律

1.行業(yè)發(fā)生分化,產品種類越來越多

我們最為直觀的發(fā)現是行業(yè)在不停地進行分化,總有新的事物出現。即行業(yè)中產品的種類越來越多,可供消費者選擇的產品層出不窮,行業(yè)越分越細。

和眾多產品一樣,在每個飲料分支中,產品的類別也在不停地分化。比如碳酸飲料又分為含果汁的和不含果汁的,含果汁的又可以分為不同口味的。又如瓶裝茶飲料市場,自從1994年旭日升推出冰紅茶開始,現在有冰紅茶、冰綠茶、茉莉花茶、烏龍茶、原味茶等品種;瓶裝水又有礦泉水與純凈水、蘇打水之分。含乳飲料分化的更加嚴重,植物蛋白的、動物蛋白的,含果汁的、不含果汁的,即飲的、沖飲的等類型。

同時,我們也驚奇地發(fā)現,正是這種行業(yè)的分化現象,為新企業(yè)、新品牌提供了成長的機會。如在含乳飲料分支,香飄飄與優(yōu)樂美突破原有液體含乳飲料的局限,開辟了沖泡奶茶新市場,避開了與以露露、椰樹為代表的植物蛋白飲料巨頭,以及以旺仔和爽歪歪為代表的動物蛋白飲料巨頭的正面競爭。同樣,營養(yǎng)快線與果粒奶優(yōu),開辟了果汁含乳飲料的新天地。而那些一直圍繞著成型老市場轉的新企業(yè)和新產品則逐漸沉淪,他們沒有想辦法去分化并創(chuàng)造一個新市場,而是妄想以低價或更優(yōu)的產品對抗行業(yè)大佬,其結果顯而易見,如霸王涼茶、啟力、東鵬特飲等。

有人說行業(yè)越成熟,留給企業(yè)的發(fā)展機會越少。我們發(fā)現,行業(yè)分化的速度在最初的時期內,相對較慢,分支出現的時間間隔較長。隨著行業(yè)的成熟,后期分化速度不斷加快,出現新品類(分支)的時間間隔越來越短,且新分支的數量越來越多。因此,行業(yè)相對成熟,對想進入此行業(yè)的企業(yè)來說并不是壞事,此時市場經過多年發(fā)展,存在的分化機會點反而更多,也就意味著出現新品牌的機會也更多。只是看我們有沒有能力發(fā)現這些分化機會,能否抓住這些新品牌成長機會點而已。此時,專業(yè)人士的意見就顯得尤為重要。

2.企業(yè)數量遵循“少—多—少”的變化規(guī)律

在品牌進化樹圖中,我們發(fā)現一個類似的現象,即在每一個細分市場中,企業(yè)或品牌的數量,一般都經歷著由少到多,最后再到寡頭壟斷的過程。

在最早的碳酸飲料市場中,1979年3月8日的晚上,中央電視臺播出第一個電視商業(yè)廣告——幸福可樂;年內有3萬箱可口可樂從香港輾轉運往北京、上海的大商場和賓館,可口可樂在中國的營銷戰(zhàn)打響。 1981年,百事可樂在深圳建廠投產,1984年洛杉磯奧運會期間,李經緯經過努力運作,使得健力寶成為中國代表團指定飲料,“中國魔水”一炮走紅,紅極一時。隨后,如天府、正廣和、北冰洋、嶗山、八王寺、山海關、少林等國產碳酸飲料企業(yè),紛紛登場。但市場是殘酷的,1994年出現著名的“兩樂淹七軍”事件,自此碳酸飲料市場完成紛爭,塵埃落定,兩樂實現一統(tǒng)江湖的局面!

最近火氣最盛的涼茶市場,同樣如此,王老吉(加多寶)憑借近10年的市場教育和積累,終于要迎來收獲的季節(jié)。中國本土巨頭企業(yè)達利園推出瓶裝和其正,雖然其廣告策略從一開始的小學生水平,由熬夜傷神補元氣,到清火氣,養(yǎng)元氣,再到陳道明的做人要大氣,最后到和其正,瓶裝更盡興,不能不說是一種進步。我們看到和其正日益成熟起來,同樣取得不俗的市場業(yè)績。順牌、霸王、不怕火、下火王等品牌,只會是過眼云煙而已,最終剩下的依然是兩大巨頭壟斷市場!

如圖所示,首先由少數企業(yè)創(chuàng)造一個新的細分品類,并通過教育市場逐步擴大市場容量和銷量,開始大規(guī)模攫取利潤,隨后其他投資者跟風投資。然而隨著企業(yè)數量增加、競爭加劇,利潤急劇下降,很多企業(yè)出現虧損,最后不得不退出市場,導致完成資本積累的“大”企業(yè)剩者為王,成為壟斷寡頭,品牌溢價凸顯,行業(yè)利潤率逐漸回升。

依據圖的變化曲線,企業(yè)如果能夠更加具體地細化出行業(yè)變化周期曲線,至少可以在投資分析,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、戰(zhàn)略并購、戰(zhàn)略轉型,甚至戰(zhàn)略退出、股市預測等方面,為我們提供一個參考依據。

3.二元法則

我們可以從中國飲料品牌進化樹圖中發(fā)現第三種現象,即為二元分支與二元品牌。

首先表現出來的是行業(yè)的分化往往是朝著兩個不同的方向發(fā)展,并非是三個方向亦或更多的方向同時發(fā)展,表現出來的幾乎都是二元分化。如從最初的碳酸飲料分化出非碳酸分支,碳酸飲料又分為可樂類和果味的非可樂兩大分支,瓶裝水市場分為礦泉水(含蘇打水)和純凈水兩大品類,茶飲料分為冰茶口味與傳統(tǒng)口味兩大分支等,均屬于此類二元分化的類型。

我們雖然不太喜歡“二”這個數字,但發(fā)現身邊很多事情都與“二”密不可分,中國古代的二元陰陽哲學觀,自然界中雌雄二元性別屬性,計算機的二進制等,最簡單的數字,也是最為奧妙的。

細心觀察每個分支的頂端,可以發(fā)現另一個二元法則,我們稱之為二元主導品牌。即在一個成熟的行業(yè)(細分市場),在一定區(qū)域內(通常是一個有著共同文化和生活習慣的國家或民族,隨著競爭的加劇和信息技術的發(fā)展,區(qū)域會擴大至全球),會形成兩大巨頭壟斷市場的局面,兩大巨頭的市場占有率至少在一半以上,這也是二八定律在品牌中的具體體現。如可樂市場中的可口可樂與百事可樂,果味汽水中的美年達與芬達,冰紅茶中的康師傅與統(tǒng)一,礦泉水中的農夫山泉與康師傅礦物質水,涼茶飲料中的加多寶(王老吉)與和其正,沖飲奶茶中的香飄飄與優(yōu)樂美等。

經過分析我們發(fā)現,這不僅僅是飲料行業(yè)的個別現象,在其他行業(yè)中同樣存在這樣的規(guī)律。如方便面中的康師傅與統(tǒng)一,白酒中的茅臺與五糧液,家電賣場中的國美與蘇寧,洋快餐中的麥當勞與肯德基等。這些行業(yè)或市場均呈現二元品牌的格局,這就說明二元品牌是一種普遍的規(guī)律。

但這兩個品牌在消費者心中的定位(或代名詞)一般都是截然不同的,分別代表了一個細分市場的兩個不同方向。同時,他們仍有主次之分,其中一家占領導地位,是名符其實的行業(yè)老大,我們稱之為領導品牌。另外一位往往扮演著替代品的角色,我們將之稱為對立品牌,顯得低調一些、實惠一些、內斂一些。

二元法則是上述企業(yè)數量變化規(guī)律最終極的一種表現。我們不得不說明的是,在行業(yè)發(fā)展中眾多的中小企業(yè),最后都不得不為二元品牌讓路。也許曾經風光無限,但都不過是陪太子讀書而已,都逃脫不了被收購、合并、和走向滅亡的歷史宿命。就算勉強存活下來的,也都是小打小鬧的游擊隊,成不了太大的氣候。因此,能夠認識并很好的利用這條規(guī)律,這對我們經營企業(yè)、分析判斷投資機會具有不可估量的意義,可以避免巨大的社會資源浪費,同時可以改變很多中小企業(yè)的命運。

4.區(qū)域品牌

有一種現象在我們分析整個行業(yè)的過程中,感受極為強烈,這就是區(qū)域強勢品牌的存在。經常出差的商務人士,會發(fā)現一個有趣的現象,即來到任何一個地方,我們都會發(fā)現當地一般都有強勢的地方品牌。如天目湖啤酒、衛(wèi)崗牛奶、長富牛奶、九頭崖礦泉水、花花牛等。這些品牌在區(qū)域內占有舉足輕重的分量,甚至他們在某些市場的占有率不比領導品牌小。他們雖然偏安一隅,但經過多年的積累,都有了殷實的家底。這些地方品牌受資本家貪婪本性驅使,大多想走出根據地,試圖與主導品牌一較高低。但歷史證明,能夠成功突圍的實在是少得可憐,這成了眾多區(qū)域品牌永遠的傷痛。

因此,很多區(qū)域品牌轉而自我安慰說,只要做好自己家門口的一畝三分地就好了,日子照樣過得舒服。沒錯,很多區(qū)域品牌,目前的生存狀態(tài)相當不錯,但隨著行業(yè)競爭的加劇,以及信息技術的進步,區(qū)域品牌的生存空間會越來越小。

在二元品牌的封殺之下,中小企業(yè)及區(qū)域品牌如何突圍?我們認為,只有找到合適分化機會,創(chuàng)造新的市場爭取側翼出線,才是未來眾多中小企業(yè)的機會所在。

行業(yè)中上述幾種發(fā)展規(guī)律,是什么在背后驅動呢?企業(yè)又該如何制定發(fā)展大計呢?最核心的動力就是企業(yè)的生存環(huán)境即消費者的消費偏好,消費者的消費偏好變化驅動消費者的消費行為產生變化,進而影響消費者的消費取向。

品牌進化論引發(fā)的思考

自從開始分析飲料品牌的進化論體系后,對于認識這個復雜的商業(yè)社會,解讀商業(yè)熱點問題等,我感到更為清晰和透徹,有一種迷霧散盡、猶如天開的快感。在此,結合品牌進化論與朋友們分享幾點自己的感受。

1.痛心的記憶

從最早的碳酸飲料開始。上世紀90年代涌現出如包括健力寶、天府、北冰洋等在內的眾多民族品牌,一夜之間被兩樂巨頭全殲;曾經驕傲的果汁品牌一支筆萊陽梨汁果汁逐漸退出市場舞臺;以冀州供銷社為基礎開創(chuàng)中國瓶裝茶新品類的旭日升集團,在統(tǒng)一與康師傅的圍追堵截下銷聲匿跡;在節(jié)節(jié)敗退中推出第五季,以期實現絕地反擊的中國飲料巨頭健力寶遭遇滑鐵盧;我們引以為豪的匯源果汁,在可口可樂收購美之源之后,其果汁市場銷售也是全面受阻,重金打造的果汁果樂,卻不見起色;最近火爆的“王老吉”涼茶,卻因為“親爹”與“養(yǎng)爹”之間因分贓不均而大打出手。

一系列事件真是讓人痛心,不愿去提及。是什么讓我們的企業(yè)最終走向了死亡的墳墓呢?固然有不符合市場發(fā)展規(guī)律的逆勢行為,但有些占有得天獨厚的先天優(yōu)勢企業(yè),卻最終也被國外品牌趕出了歷史舞臺,就不能不讓人惋惜了。

2.有錢不代表什么

經濟社會中,作為一般等價物的金錢,成了人們競相追逐的對象。一些人得益于中國獨特的社會發(fā)展背景,抓住機會實現一夜暴富,迅速積累了大量的財富。因此,一時間開始飄飄然,覺得自己真的很厲害,大肆擴張、建廠、投資,認為自己無所不能。結果顯示,失敗者往往比成功者多的多。

如健力寶公司于2002年斥巨資投入對新產品“第五季”的生產中,最終不僅第五季敗走市場,整體品牌也受到了嚴重的影響;一年后其公司又投入2億元生產“爆果汽”系列產品,同樣以失敗收場。兩次投資失誤不但嚴重影響了健力寶的資金鏈,更加削弱了健力寶來之不易的品牌認知,最終導致品牌的死亡。

2008年,瑞年國際引入專業(yè)團隊策劃順牌涼茶,并高價請出“葛大爺”忽悠順起來,市場反應平平;2010年靠中藥洗發(fā)雄起的霸王世家,以當紅功夫明星甄子丹為代言人,投資4.68億港元打造霸王涼茶,誰成想不但沒有助力霸王走出“二惡烷”風波,反而成了其“拖油瓶”,最后不得不以分包、退市告終。

同樣,匯源果汁為了搶回被可口可樂奪取的果汁市場,2010年重砸50億推出一款碳酸果汁混合產品“果汁果樂”,準備反搶人家的碳酸份額。而據匯源果汁半年報顯示,2012年上半年,匯源果汁營業(yè)收入16.9億元,較去年同期下滑7.5%,凈利潤虧損3220萬元。

其他的諸如娃哈哈啤兒茶爽、康師傅勁跑、娃哈哈激活、農夫尖叫、可口可樂茶研工坊、天與地,匯源他+她等等案例,當時的這些企業(yè)如日中天,不缺錢、不缺人、不缺營銷策略,卻最后為什么都會折戟沙場?甚至還有越挫越勇的娃哈哈啟力,農夫東方樹葉,以及不知天高地厚的東鵬特飲(我在此敢于下一個毫無懸念的結論,東鵬特飲必死無疑)。

如果我們細心分析,會發(fā)現以上失敗案例在品牌進化論中都能找出其死亡癥結。規(guī)律的力量是無窮的,人是渺小的,違背規(guī)律的行為,必然會受到規(guī)律的懲戒。借用兩千年前孫子的話就是:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況乎無算乎?”

因此,明明已經可以判定毫無意義的投資項目,又何必非要去碰個頭破血流呢?難倒就是為了證明你的勇敢嗎?

有錢不代表什么,反言之,沒錢也沒什么可怕。關鍵看思路是否正確,商業(yè)模式是否符合當前社會發(fā)展大背景。

歷史已經成為過去,如何從歷史中吸取教訓,盡量避免同樣的失誤,才值得我們去研究。人類社會發(fā)展的歷史就是探索客觀規(guī)律的歷史,如果能夠從歷史的發(fā)展軌跡中發(fā)現社會演變的客觀規(guī)律,并將這些規(guī)律用于指導我們的社會生產和商業(yè)活動,更好的利用我們賴以生存的自然、社會環(huán)境,這才是我們最值得驕傲的地方。

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