基于情感化設計的APP應用研究

【摘要】 本文從唐納德.a.諾曼在《情感化設計》出發，從本能層面，行為層面和反思層面三個角度分析了在視覺設計當中如何進行情感化的設計。

【關鍵詞】 情感化 本能層面 行為層面 反思層面 產品設計

一、情感化設計在APP當中的應用

唐納德.a.諾曼在《情感化設計》一書中從認知心理學的角度提出了人人在面對一款產品時的三種情感層次：

1、首先，本能層次。本能層次就是人在第一眼看到一個產品時的感受，而影響用戶對于產品第一感覺的元素主要有以下幾種：（1）顏色。在界面設計的過程當中，顏色對于用戶的影響起著舉足輕重的作用，因此我們在設計一款應用的過程當中應該如何選擇顏色就顯得尤為重要。例如設計一款關于桌球的游戲，對于顏色的選擇首先大概經歷這樣幾個步驟。自身性顏色聯想，桌球本身五顏六色，赤橙黃綠青藍紫，無一例外的全部應用到桌球當中，而這樣選出來的顏色就沒有代表性。環境色的聯想，這樣的聯想法就屬于擴大性的聯想法，在這個過程當中我們會聯想到球桿的顏色，球臺的顏色，球員服裝的顏色等。經過這樣擴大化的聯想之后，就會得到幾組顏色，但是這幾組顏色表現性又會過于的單一，不能完整的體現桌球特征。綜合性聯想，在嘗試以上幾種色彩的聯想法之后，仍然難以確定具體的顏色，這時候就會在以上的方案中進行組合式的聯想，把那幾組顏色放在一起最能體現桌球游戲本身的特征。（2）圖形。圖形也是信息傳達的一種方式，因此合理的運用圖形可以直觀生動的表現對象的功能。降低使用的難度，增加親切感，方便用戶的理解。

2、其次，行為層面。行為層面，這一層面主要影響我們日常生活中腦的活動，主要涉及的是產品的可用性和互動性。從用戶的角度來講，這一層面主要的問題是使用的樂趣和效率。所以，這一層面的設計更像UE（user experience）設計。行為層面的設計主要從以下幾個方面來談：（1）功能性。APP應用最主要最大的特點便是其功能性，如何最大程度的完善其功能性，對于用戶體驗的優劣起著決定性的作用。①首先，主要功能的確定。在進行一款APP應用的設計時，最先確定的應當是應用的功能。所以這就要求在最后的UE列表當中突出主要功能，弱化次要功能。拿“老虎寶典”為例，老虎寶典是一款基于地理位置的應用。一個最大的優點也可以說是主要功能就是精確的地理位置，地理位置的精確度甚至精確到米。②其次，輔助功能要適時出現。輔助功能也是APP應用設計當中不可忽略的一個元素，雖然輔助功能不如主要功能那樣引人注目，但是輔助功能的作用也不容小覷。我們都知道只要是應用忽略了“搜索”這一功能，就會對用戶造成一定的體驗障礙。（2）易懂。當今社會人們都希望能夠采用簡單易行的方式進行信息的處理。游戲類的APP選擇游戲的主角作為設計的元素無非是一個簡單易行的設計方法。還有一種就是文字形式的設計，也就是對于這款應用本身的名字進行設計，這樣的設計方法只適合于名字比較少，且名字十分有趣的應用。如“果殼”、“知（知乎）”等。但是，我們都知道，僅僅有了易懂的圖標設計還是遠遠不夠的，還要讓用戶理解圖標和內容頁的關系。這就要求設計師在圖標和內容頁的設計中，一定要形成關聯性。（3）可用性高。一款優秀的APP應用不僅要具有吸引人的界面，也應該有順暢的交互體驗。因此，提高應用的可用性就應當從交互設計和界面設計兩個方面入手，從用戶自身出發，考慮特定的環境。只有經過這樣方方面面的考慮，才會設計出一款讓用戶喜愛的應用。再次，反思層面。反思層面常常決定的是用戶對于一款產品整體印象，但是這樣一個層面不僅僅由產品本身來決定，往往還跟受眾的受教育程度，年齡，性別，種族，民族有很大的關系。反思層面在某一種程度上甚至完全類似于產品的售后服務，如果一款產品沒有一個吸引用戶的外表，沒有一個令人信服的質量是難以真正形成好的客戶群的。

二、小結

情感化的設計是建立在人類情感化的基礎之上的，它的提出，發展和成熟是需要一定時間的。而要想設計出優秀的APP應用，設計師們首先要解決的問題就是要學會站在用戶的角度考慮問題，用用戶的邏輯考慮問題，只有這樣設身處地的考慮才能設計出用戶喜愛的應用；而隨著各個學科的深入研究，更精更準的情感因素被挖掘，相信一定能夠設計出更加符合用戶使用習慣并且被用戶喜愛的APP應用。

參 考 文 獻

[1] 中國知網、豆瓣讀書

[2] 《設計符號學》 . 徐恒醇著， 清華大學出版社，2008年版

[3] 《設計美學》. 徐恒醇著，清華大學出版社，2008年版

[4] 《情感與形式》. 蘇珊朗格，劉大基. 傅志強譯. 中國社會科學出版社1986年版