關于電信業的未來及去電信化的思考

【摘要】 我國電信業在網絡分組化、網絡融合化等方面發生了巨大的變化。但是在電信業迅速發展的過程中，電信業也面臨著更多的挑戰，因此，電信業的轉型是十分必要的。文章主要從電信業未來的思考以及“去電信化”的措施兩方面來探討此問題，以期對電信業未來的發展有所指導。

【關鍵詞】 電信業 未來發展趨勢 措施

一、前言

20世紀90年代以來，我國的電信業受到極大的挑戰，比如說互聯網業務的出現使得電信運營商的話音業務不斷下降，許多客戶使用QQ視頻聊天等工具進行遠程對話，因此，話音業務就受到極大沖擊；隨著科學技術的發展智能手機、平板電腦等高科技產品進入了市場，這些都使得運營商的傳統主導地位受到挑戰；產業鏈的重點和利潤向上層業務和終端轉移。因此，電信企業應該想方設法來解決這些問題。

二、電信業未來的思考

2.1 電信業不會輕易衰亡

雖然電信業的發展已經受到了沖擊，但是由于電信業多年來取得的成就以及在市場上的磨練，外加上電信業仍然有眾多的市場需求，具有公用事業屬性和國家信息基礎設施的重要地位，以上種種因素都決定了電信業具有頑強的生命力，它是不會輕易衰亡的。近年來出現了許多顛覆性的業務和技術，比如說IM、IP等業務，這些先進的業務都未能將電信業顛覆。

2.2 電信業應該回歸或部分回歸公用事業特征：微利+增長

現階段蘋果和谷歌等少數運營商主導的是高利潤業務和應用，這就使得電信運營商管道化、邊緣化、低值化，但是電信業仍然可以主導底層基礎電信業務和少數上層應用。因此，電信業可以回歸公用事業特征，形成新老運營商長期共存的二元化局面。

2.3 降低成本和智能管道是可持續發展的基礎

電信運營商正在向互聯網業務進行轉型，但是這種轉型可能只會在少量業務上成功，整體成功的可能性比較小，大多數只能是靠降低成本和智能管道實現電信業的可持續發展。拯救電信業的途徑仍然是改善技術，但是技術的方向要從簡單追求先進性轉向大幅度降低成本和提升管道價值，解決流量和收入的剪刀差問題入手。

2.4 商業模式是關鍵

由于傳統的商業模式已經不適應電信業當今的發展，因此，電信業應該尋求新的商業模式，這些新的商業模式的建立必須要基于應用環境、基于消耗資源、基于相應的價格，這些新的商業模式才是電信業發展的關鍵[1]。

2.5 電信業應該朝著信息娛樂業發展

目前，電信運營商已經面向客戶提供綜合業務平臺，但是因為未來的社會是一個基于視頻的、以傳媒為中心的時代，所以電信業未來的發展前景關鍵在于信息服務和娛樂領域方面的發展。電信業整體發展態勢是這樣的：電信服務—信息服務—信息娛樂服務。

三、“去電信化”的趨勢和難點

3.1 “去電信化”的趨勢

“去電信化”的趨勢主要體現在一下幾個方面：第一，更新觀念。過去電信業是壟斷行業，但是隨著市場競爭日益激烈，電信業應該走向開放和競爭。第二，擴寬視野。以往電信業是封閉的傳統電話公司，未來電信業應該成為全面服務的公司，將本地服務與全網集約運營相結合。第三，開拓經營新領域。第四，業務應用互聯網化和流量IP化。

3.2 “去電信化”的難點

“去電信化”的難點主要體現在以下幾個方面：第一，遺傳基因不易改變。眾多的電信業工作者無論是在觀念上還是在流程和實踐上都已經在腦海中深深印刻了電信業多年來形成的基因[2]。因此，在短時間內完成去電信化是不太可能的。第二，電信行業的體制和機制短時間內是很難改變的。電信業多年來在制定標準方面非常的復雜，既要考慮全球標準，又要符合各省各市的要求，而不是從實際出發，考慮這些要求是否有價值，有必要。第三，“去電信化”涉及到整個行業的協同改造，并不是某一個公司或某一個環節就能實現的。第四，運營商的生存危機意識不強，“去電信化”還沒有到非改不可的地步[3]。

四、結語

總之，我國電信業的發展存在一定的挑戰，但是只要電信業提高憂患意識，積極更新觀念，改變技術，電信業未來的發展前程還是十分光明的。此外，“去電信化”是一個漫長的過程是不能一蹴而就的。

參 考 文 獻

[1] 梁惠明. 電信運營商在移動互聯時代的“去電信化”變革[J]. 科協論壇（下半月）. 2013（07）：12-23

[2] 陶章華. 中國電信轉型的初步成果概述與兩個關鍵問題探討[J]. 廣東通信技術. 2010（01）：2-8

[3] 賀鐘紅. 電信業務創新論壇暨05中國電信供應商百佳頒獎再掀風云[J]. 當代通信. 2011（11）：34-56