積極心理學視角下的有效家訪

隨著“千師訪萬家”的家訪活動全面展開，家訪在家校形成合力方面的重要性日益凸顯，但家訪并不是一件簡單的事情，特別是遇到一些“難纏”的家長，會把孩子的一些問題歸咎于學校工作不到位，老師的無能和失責。這個時候，談話的技巧就顯得尤為重要。用積極心理學的視角看待問題，輔以心理咨詢的技能技巧，能讓教師在家訪中真正走進家長和孩子的內心，達到良好的溝通效果。

一 家訪對象

這是一個二年級男孩，個子高大，比同齡孩子顯成熟但行為缺少自律，課堂上愛插嘴，課堂作業不能及時完成，家庭作業有拖欠，學習習慣差。該家長認為是二年級換了新老師所導致的，于是向校長提出要給孩子換班。

二 家訪目的

化解家長對教師的成見，了解孩子的家庭教育情況，改變家長的錯誤認知，尋找孩子學習狀態欠佳的原因，找到提高孩子學習興趣、端正學習態度的方法。

三 家訪過程記錄

首先，在家長已經對帶班教師產生成見的時候，及時溝通很有必要。教師要用真誠的態度打動家長和孩子，這是展開有效溝通的第一步。家訪中，平時活潑好動的男孩像犯了錯似的低著頭一言不發，家長的表情淡漠，仿佛隨時準備展開一場語言的交鋒。

“你們好！家訪是我們學校的常規工作，每學期要走訪所有的家庭。孩子，歡迎老師嗎？”教師進門時親切的開場白緩和了冷冷的氣氛。

家長不自然地笑了笑，招呼教師坐在沙發上。教師把孩子拉至身邊坐下，摟著孩子的肩膀，開始談話。

其次，家訪工作最忌諱的是“告狀”，因此教師不要數落孩子的過錯，而要多發現孩子的優點?？陀^中肯地對孩子進行積極的評價能讓家長和孩子看到積極的力量，受到精神上的鼓舞。

教師：平時在學校工作比較忙，很難有機會與你們好好溝通。孩子，在學校的生活，你感到快樂嗎？喜歡上什么課？

孩子：……

教師：你身上有一種難能可貴的品質，就是反思能力強，有上進心，這是成功人士的一大優秀品質。你上課專心聽講總是緊跟老師的思路，急于想把答案告訴老師，是這樣嗎？

孩子：……

媽媽（責怪地）：這孩子，就是愛表現。

教師（對孩子）：愛表現是要求上進呀，你怎么覺得這是“不好的毛病”呢？

孩子：因為我插嘴了，其他同學就沒有機會回答問題了，而且老師會認為我不遵守課堂紀律，教室里也會鬧哄哄的。

教師：多好的孩子呀，不僅懂得自我反思，還懂得考慮別人的感受。那以后當你想要回答問題時會怎么做呢？

孩子：我要舉手等待老師請我回答。如果沒請我回答，我就聽其他同學的答案是否與我的一樣，若一樣的話，說明我也是對的，若不一樣，我就繼續舉手。

教師：嗯，你的辦法真好。如果老師還是沒有叫到你，下課你再單獨找老師說好嗎？老師特別喜歡愛動腦、敢表達觀點的孩子。雖然老師到這個班的時間不長，但老師已經看到了你很多的優點，我想，還有很多優點老師可能還不了解，你能給老師講講嗎？爸爸媽媽，你們也可以說說。

此外，一些“難纏”的家長一般比較挑剔、固執，教師要先“順”著來，不能“擰”著干，這種處理方式有利于緩和僵化的關系，促使家長反思自己在家庭教育中的不足之處。

爸爸：這孩子的優點我倒是沒看出來，電腦玩得比我們溜，但這算什么優點呢？做作業總是磨蹭，說說他還不樂意。

媽媽：是的，我們對孩子是比較嚴格要求的，指出他的缺點就是希望他能改正。

教師：這是爸爸媽媽表達愛的方式，那孩子是怎么想的呢？（孩子撅著嘴，不說話）過多的批評指正是否會讓孩子對自己失去信心：“反正我在爸媽眼里就是一無是處?！焙⒆幼宰鹦膹?，內心會對批評產生反感，所以就有情緒了。其實想想我們大人是不是也一樣，我們的工作得到家人、領導、同事的認可，我們就越干越有勁，如果得到的盡是否定、抱怨，我們的心里是否也會不舒服？

教師：是啊，時間是有限的，回家后對所學知識進行查漏補缺，是非常有必要的。是否可以這樣，專門針對孩子的家庭作業或單元練習的情況，如果孩子全對，那就不需要額外做題，如果有錯誤，就挑這一類的題目來進行練習。孩子節省下來的時間，由他自由支配。

媽媽：他一直說要參加航模、電腦興趣班，我們想想學習都搞不好，上這些興趣班肯定要分心。

教師：媽媽的意思是不是只要孩子學有余力，就可以參加他喜歡的興趣班呢？

媽媽：是啊。

最后，在家訪結束時，教師要對本次談話做一個概括性的小結，感謝家長的配合，提煉家訪的要點并給出合理建議，讓家長感受到家訪的必要性，鞏固此次家訪的效果。

四 家訪反饋

第二天，家長交來的家訪反饋表上寫道：希望能多一點這樣的家訪，讓我們家長意識到自己在教育中存在的問題，我們以后一定會全力配合學校，一起教育好孩子，向學校用心工作的老師致敬！

〔責任編輯：肖薇〕