建立網絡公共事件應對機制

網絡公共事件是隨著網絡的廣泛使用而產生的新問題，要充分認識到，網絡時代與傳統時代有了很大變化。以政治生態的變化而言，傳統時代有權威、有中心、有領袖、有組織；而網絡時代則無權威、無中心、無領袖、無組織。不認識新變化，不轉變觀念，還是想用舊思維和舊辦法來解決新問題，肯定行不通。那么，中國應當如何應對網絡公共事件呢？

第一，應加強對網絡公共事件及其相關問題的研究，掌握網絡公共事件的主要特征和演變規律，提高處置網絡公共事件的有效性和針對性。第二，應考慮將網絡公共事件作為一種特殊的公共危機事件，列入公共危機事件管理范圍之中。一些關于公共危機（或者突發事件）管理的法律法規應把它列入其中，各級政府部門也應制定相關的應急預案。第三，應建立健全網絡公共事件應對機制，提高處理網絡公共事件的能力。要建立網絡輿情預警系統，及時掌握網絡輿論的動向；建立網絡公共事件管控的組織體系，并制定有針對性的應對預案；一旦發生類似事件，必須及時回應或處置。各部門要協同作戰，互相配合，增強信息的透明度，特別是對相關事件要迅速調查和處理，切忌隱瞞和拖延。

（熊光清文，摘自2013年7月9日《環球時報》）