信息技術(shù)革命帶來的不僅是信息生成方式、傳播方式、獲取方式、交往方式的變革,它的變革力已經(jīng)直接滲透到公眾的社會(huì)生活與思維方式,潛移默化間對(duì)整個(gè)社會(huì)機(jī)能進(jìn)行重構(gòu)。在“微時(shí)代”,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)輿論場的分野一直與微博、微信的發(fā)展相伴而行。“看十分鐘的微博,要看一個(gè)星期的《新聞聯(lián)播》才能緩過勁兒來”,網(wǎng)民的戲謔調(diào)侃,生動(dòng)地道出兩個(gè)輿論場間的巨大“溫差”。
兩個(gè)輿論場的分野還不足以說明“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)世界所具有的巨大輻射力。“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)空間的思維方式、社交方式、情緒色彩,已經(jīng)蔓延至現(xiàn)實(shí)社會(huì)本身,任何原本活躍于“線上”的群體情緒,都可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€下”的群體事件;任何原本在“線上”振臂高呼的網(wǎng)絡(luò)名人,都可能在“線下”贏取現(xiàn)實(shí)利益。漸漸地,網(wǎng)絡(luò)世界已在某種程度上綁架了現(xiàn)實(shí)社會(huì),并逐漸成為整個(gè)社會(huì)情緒和輿論潮流產(chǎn)生裂變的核心。
技術(shù)革命帶來的不僅是傳播載體的革新與傳播方式的革新,它還不可避免地作用于內(nèi)容生產(chǎn)乃至思維方式,使整個(gè)社會(huì)內(nèi)容生產(chǎn)的上游環(huán)節(jié)發(fā)生巨變。當(dāng)然,“微時(shí)代”的到來,也為社會(huì)管理者傾聽民意、完善管理方式提供了全新的、有效的渠道。近年來,以網(wǎng)絡(luò)為陣地發(fā)生的輿論監(jiān)督行為對(duì)反腐工作的推動(dòng)就是最好的證明。但是,任何事物都是雙刃劍,“網(wǎng)意”固然重要,但“網(wǎng)意”決不能簡單地與“民意”畫上等號(hào),尤其是在當(dāng)前輿論網(wǎng)絡(luò)如此復(fù)雜的環(huán)境下,對(duì)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)矛盾和集體焦慮是放任自流還是積極引導(dǎo),將會(huì)帶來截然不同的結(jié)果。
只有網(wǎng)民的自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。社會(huì)管理的升級(jí)、法治思維的營建、主流媒體引導(dǎo)能力的加強(qiáng)、社會(huì)文化發(fā)展的跟進(jìn)都至關(guān)重要。加快形成全民族共同的價(jià)值觀,提高全社會(huì)的信任度,是增強(qiáng)公民心理安全感的重要舉措。只有全社會(huì)的心理安全感得以提升,“微時(shí)代”的輿論生態(tài)才能更加有序健康地發(fā)展。
(劉陽、趙婀娜文,摘自2013年8月29日《京華時(shí)報(bào)》)