淺談高職人才可持續培養之路

【摘 要】本文通過分析企業對高職人才的基本能力要求，結合高職學生崗位能力匹配度現狀，查找存在的問題并分析原因，找出校企雙方為促進高職學生可持續培養的方法。

【關鍵詞】高職學生 可持續發展 學校 企業 契合

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）08-0075-03

為生產、建設、服務和管理第一線培養高素質、高技能的職業技術人才是高職教育的根本任務。接納高職學生的最大“蓄水池”是企業，大部分高職院校的學生最終走向企業，成為企業一員。學生如何適應企業環境，進而立足崗位成才，至關重要。

同樣，作為企業，合適的人力資源是第一資源。企業的核心競爭力，源自優秀的員工隊伍。許多大中型企業每年都會依據自身事業發展的需要，引進新的大學生。由于高職院校畢業生實踐操作能力強，越來越受到企業的青睞，越來越成為企業競相選用的對象。企業如何留住引進的優秀高職人才，并創造條件發揮其最大作用，對促進企業事業發展也至關重要。

如何培養出優秀高職人才，怎樣使這些人才發揮才能，給社會、家庭帶來回報，這是企業和學校共同的目標。作為同一個事物的兩個方面，作為同一個鏈條的兩個環扣，企業和學校都應該為高職學生的可持續發展創造環境，并嘗試尋找一種能夠追根溯源解決實現契合難題的方法，將企業的期望及高職學生所應具備的能力有機統一。校企雙方實現完美契合，對于促進學生成才及推動企業事業發展都大有好處。

一 企業對高職專業技術人才的定位及基本能力要求

隨著經濟的發展，以及在價值規律導向作用下，企業會更多地從經濟角度來挑選和使用技術人才，因需取才，量才使用。本科及以上人才主要用在科研與職能管理部門，負責科研設計、技術創新與職能管理；中職人才用在操作型、技藝型崗位；而高職人才是介于研究開發型和操控操作型之間的“中間人才”，則會定位在職業科技含量較高的崗位，如一線技術管理崗位，主要包括關鍵技術崗位、一線生產、質量、設備、倉儲、營銷等管理工作，是一線技術與管理骨干，是技術（管理）執行的中堅力量和技術（管理）創新的重要力量。

結合職業定位，企業會對高職層次人才所應具備的能力提出要求。如果我們以高職學生滿足企業工作能力需求作為研究的邏輯起點，遵循高職教育的目標、方向和定位，那么一般職校生應具有兩類基本能力：一類是專業技能；一類是軟性技能。軟性技能包括社會適應能力和專業發展能力。

某人力資源雜志社對2000家企業的調查表明：企業在選擇員工時，把專業知識與技術、學習能力強、工作踏實并能配合公司發展規劃、敬業精神強、團隊合作精神強作為優先考慮的前5項因素。由此看來，“專業知識與技術”是不同行業的企業在選人、用人方面首要考慮的因素，說明求職者必須具備出色的專業技能。專業技能強調專業的應用性、針對性及技能的高超性，是屬于第一層次的能力，是高職學生獲取工作崗位的基本生存能力，只有具備了這種能力，才能夠真正地在企業“留得下”。

高職人才要想在企業“生根”成長，只有專業技能是遠遠不夠的，還要具備一定的軟性技能。軟性技能中的社會適應能力是指高職學生的責任心、心理素質及與他人工作中的人際交流、團隊合作、群體意識等，是用人單位判定引進員工是否“用得上”的重要指標。在當前無論是生產、管理或服務第一線均是社會化大生產的條件下，每個人都是整張工作大網上的一個結點，任何一個結點不牢都會成為影響工作質量和效率的漏洞，而且工作也越來越需要團隊合作和溝通，企業會要求高職畢業生快速適應環境，融入集體，在學會做事之前，先學會做人。

軟性技能中的專業發展能力包括學習能力、創新能力及分析和解決問題的能力。伴隨著經濟高速發展，知識技術周期逐漸縮短，過去一張文憑保終生的愿望已遠遠不能適應當前的趨勢。職業崗位的變動性、工作的遷移性和工種的可變性、工作崗位邊界的不確定性，要求高職畢業生在多樣性、多變性的職業生涯中具備專業發展能力。具備這種能力的高職畢業生，在崗位上會逐漸顯現出優勢，形成其職業生涯的可持續發展因素，是決定畢業生是否“能發展”的主要指標。

二 高職學生崗位能力匹配度現狀

威特立創能科技（蘇州）有限公司資深人事經理周琳每天的工作就是從全國各地為用人部門招兵買馬。她經常從用人部門聽到的反饋是：“學校名字聽上去還不錯，但學生來了以后，不能馬上頂用。學生進入企業后，大多不知道自己的職業成長軌跡是什么，只停留在崗位上讓干什么就干什么?！边@說明高職學生素質現狀與企業要求之間存在較大差距。與此同時，學生對企業也頗有“抱怨”。很多畢業生到了企業會說，學了等于白學，什么都用不到，往流水線上一坐，腦子什么也不用動。在這一時間段，他們看不到自己的未來，不知道社會需要什么，自身缺少什么，該朝哪個方向努力。

造成這一現象的原因，歸根結底還是高職學生“學”與“用”的矛盾。這一現狀凸顯學生的崗位能力匹配度不高，這是高職教育的遺憾。按照目前的技術工人評定標準，我國擁有著數量喜人的高級技術工人。但從高級職業技術學校畢業的學生，擁有相應的學歷和職業資格證書，卻并不具備企業要求的相應實際操作技能，造成了很多國有企業的高級技術工人的待遇不高，而一些民營企業標出萬元以上月薪也難覓到所需高級技工人才的尷尬。

三 存在的問題及原因

培養的學生是否達標，是否符合社會需求，不是看他學了哪幾門課，而是要看他缺哪種“營養”，這是癥結所在：缺什么補什么，用什么學什么，以學生的需求為辦學的追求，以企業的需要為辦學的目標?，F將主要存在問題及原因分析如下：

1.就業心態和就業預期不匹配，穩定性差

許多企業（尤其是民營企業）反映高職院校的學生總認為“工資不高，在企業學不到東西，在企業沒有發展”，往往不愿從基層做起，沉不下心，“這山望著那山高”，所以跳槽現象很普遍，職業穩定性差。這是因為高職畢業生經常會出現一些不良的擇業心理，突出表現為期望過高、定位不夠合理，在薪酬預期、就業地域、企業規模等方面通常都會出現高估的情況，盲目追求就業中的高層次、高薪酬。

2.高職教育特點不突出，技能單一

高職教育在實際教學中存在著兩種偏向：一種是忽視應用能力的培養，追求理論的系統性和完整性；另一種是不注重專業知識和理論知識的教學，培養的人才成為“簡單操作型”，所培養的學生技能單一，知識面狹窄，缺乏進取精神，這就完全喪失了高等職業教育的特點和高等職業人才的競爭優勢。究其原因在于，院校對自身的功能認識不清、定位不準，對自身的發展特色沒把握好。以教材教法為核心的傳統職業教育模式難以培養出現代企業需求的高級應用型技能人才，背離了企業的需求。

3.實習實踐力度不夠，資源不足

高職教育強調“學中做、做中學”，實踐教學最能體現人才培養的應用型特色，不但培養學生的職業能力、技術應用能力，而且也是培養學生創新能力的重要途徑。但目前我國大多數職業院校在學生實習、實訓、實踐方面存在問題：實踐技能訓練不能適應實際工作崗位的要求，實際動手能力不強。問題的出現有主客觀方面的因素：一是學校對實踐重視程度不夠，在教學計劃中對實踐教學沒有分配足夠的份量比例，學生實踐的機會較少。二是學校實訓基地的建設薄弱，沒能建立起適應高職教育要求的實踐教學陣地。校內實驗室和實習、實訓基地設備無法隨著職業技術的發展不斷更新和充實，落后陳舊，實踐意義不大；校外實習實訓建設存在“兩張皮”現象，企業方面往往將接收實習生當做負擔或廉價勞動力，敷衍應付，所實踐內容往往與理論教學脫節較大。

4.社會適應能力差，軟性技能有待提高

不少剛走上工作崗位的高職學生缺少生活經驗，心理承受能力低，自我意識強烈，進入工作狀態緩慢。企業看重的“團隊意識”、“合作精神”、“溝通協調能力”以及“適應能力”往往成為制約其發展的“短板”。長此以往，難出成績，工作得不到認可，輕則自己會困惑，重則企業會失望，影響職業生涯。原因在于：一是因為學校和社會兩者在運行規則、群體心理和文化形態等諸多方面有很大不同。這種環境的差異，往往使得社會閱歷尚淺的高職畢業生對社會的看法趨于簡單化、理想化和片面化。學校是一個只要學習成績好就“成功”的地方，而在社會成功靠的不僅僅是學習能力，不但要“讀萬卷書”，還要有“行萬里路”的歷練；二是由于高職院校普遍注重對學生專業知識和技能的培養，往往沒有對軟性技能的培養給予充分關注。

5.企業選才、用才存在一定誤區

近年高等職業教育得到了長足的發展，一批國家示范性高職院校脫穎而出，成為高職教育的領頭羊，許多優秀高職畢業生對促進經濟發展做出了應有的貢獻。但社會對高職教育的偏見仍待消除，企業對高職學生的認同度不高，沒有把高職人才和研究型人才放在同等重要的位置予以關心、關注，甚至認為高職技術人才僅僅是企業的一個“高級打工仔”，這樣很難激發他們的工作熱情，很難形成對企業的忠誠。

四 學校和企業對于促進學生可持續發展的契合途徑

1.學校要根據企業需要調整人才培養的重點和方式方法

第一，全程化實施就業指導及職業生涯規劃輔導。學校疏于引導會導致高職學生不良就業心態。高職院校應將職業指導課貫穿全程，針對不同年級不同階段的學生，建立分階段、多層次的就業指導體系，對學生進行循序漸進、科學的職業指導，猶如燈塔，為學生指引方向。比如大一新生踏入校門，職業意識缺乏，應對其進行職業啟蒙教育，內容以認識自我、了解職業為主，向學生傳授職業生涯規劃知識，幫助學生樹立職業生涯規劃意識。大二學生通過專業課程的學習，職業方向漸漸清晰。這一時期則要通過各類素質拓展課程開展職業道德教育，全面拓展學生職業素質。通過素質拓展活動，讓學生對自己未來的職業或本門專業有關工作進行社會實踐，依據實踐所得的經驗教訓，結合自身能力與興趣，及時調整和修訂職業生涯設計，避免職業定位出現偏差。大三學生臨近畢業，職業方向已經定位。這一時期，學校要幫助學生做好就業沖刺，有針對性地開展經濟形勢、就業政策、求職技巧、相處之道等培訓，培養和提升學生的就業及社會適應能力。同時，也要把創業教育作為就業教育的一個重要內容，鼓勵大學生創業。

第二，突出職業特色，加強實習實踐，培育學生職業核心能力。高職人才以較強的實踐動手能力和分析、解決生產實際問題的能力區別于普通高等教育；以較完整的知識面和較深厚的基礎理論知識區別于中職教育。他們必須具備某一特定職業或職業群所需的綜合職業能力。學校要以職業崗位群需要為依據，各個專業對職業崗位的典型工作任務進行分析，確定完成任務所需職業能力，以職業能力培養為主線，構建學生知識、技能、素質結構，形成適應并服務于高素質、高技能職業技術人才培養的課程設置體系：理論課程與實踐課程并重，形成兩個相對獨立且又相互支撐的體系；合理分配公共課程、專業基礎課程、專業學習領域課程、素質拓展課程分別所占比例，并在一定結合點上相互滲透；在教學實施過程中，教師主導課程過程控制，學生參與教學設計，讓學生自主學習；專業及課程建設采取專業教師和企業專家雙負責制，邀請實踐專家進行專業及課程建設論證，使課程設置更符合社會需求、學生需要。

第三，教書與育人并重，提升非認知技能。近年來用人單位普遍不滿意畢業生的責任心及工作態度，說明非認知技能的培養是當前高職教育的一個突出問題。香港理工大學工業中心首席項目主任黃德輝認為，“育人”就是“協助學生裝備人生”。可以進一步細化為四個方面：為腦、為手、為肩、為心裝備。為腦、為手對應的是知識和技能，為心指的是健康的心態。其中，為肩裝備是指勇于承擔并愿積極為領導分憂，承擔責任。教育是一項復雜的活動，育人本身是一項藝術。疏通課堂教學主渠道，用知識和品德教育育人；把握實習實踐環節，用職業規范育人；利用日常生活點滴，用行為習慣育人；豐富校園活動，用文化氛圍育人；教師率先垂范，用言傳身教育人。

第四，深化校企合作，優化工學結合水平。高職院校要利用校企合作途徑，與企業建立實際的對接與融合。一是引強企入校，高起點、高質量推進校企合作，把強企科學的管理和優秀企業文化嵌入校園環境，為學生職業素質與職業能力的提高提供一個規范的生產性氛圍和真實的企業文化熏陶；二是充分利用與企業合作的契機，積極了解行業發展動態，挖掘行業標準，為課程標準和教學大綱的修訂提供依據，進一步增強專業建設的針對性；三是注重借鑒與吸收企業職業培訓的方式方法與體系，將其有機融入學校日常教育教學之中；四是把學生到企業頂崗實習做到實處，讓學生深深體會現實生產和就業環境，既鍛煉了技能，又能引起其工作、人際、生活等各方面認識的根本改變，彌補學校教育中的不足。

2.作為使用人才主體的企業，要在學校培養的基礎上進一步為高職學生成才創造環境

第一，讓高職人才與企業共成長。高級職業技術人才對知識和事業成長有不懈的追求，企業要在企業發展需求和人才成長需求中找到共同點。不僅為他們提供一份與貢獻相稱的報酬，使其分享到自己所創造的財富，而且要充分了解其個人需要和職業發展意愿，為他們提供受教育和不斷提高自身技能的機會。當專業技術員工認為企業只顧自身事業發展而置員工的成長需求于不顧時，就很難為企業盡心盡力地貢獻自己的力量，這樣企業也難以長久發展。只有當他們感到企業發展給自己帶來了更多的成長機會，清楚地看到自己在組織中的發展前途時，才愿意與組織結成精誠合作、榮辱與共的伙伴關系，才能激發其內在活力，才能促進企業事業的更大發展。

第二，搭建平臺，激發職業技術人員發揮最大潛能。市場經濟追求“效率優先”和“能者多得”，因此企業的人力資源管理、薪酬分配也要與市場接軌，建立公開選拔、競爭上崗、以業績為導向的激勵機制和人才培養的科學體系，提供有競爭機制和發展空間的薪酬分配體系，從工資福利待遇中體現其價值和貢獻的大小，使薪酬向知識和貢獻度傾斜，體現知識價值，激發職業技術人員發揮最大潛能。

金錢不是萬能的。歸屬感與成就感的實現，已超出了單純給予高薪的誘惑。更重要的是，必須要搭建從提高人到激勵人的發展平臺，精心培育職業技術人員創新成果；構筑從規范人到依靠人的支撐平臺，以人性化和民主化管理激發人；開辟人才成長的“雙通道”，使人才發展從過“獨木橋”向培養既有高強的專業技能，又有管理本領的復合型人才發展模式轉變。對有能力的人才，要敢于破格提拔、放手任用，通過給位子、壓擔子，讓他們經受實踐鍛煉，給他們以充分發展自己才能的天地，使其自身價值得以實現、能力得以施展。

第三，關心關愛，以真摯的感情溫暖人。對于腦力勞動者或懷有一技之長的人才來說，必要的物質條件，如薪酬是重要的，但并不是唯一的?！笆繛橹赫咚馈保鳛橹R分子的“士”向來是只有遇到“知己”，即懂得識才、用才、愛才的“伯樂”時，才心悅誠服，更大限度地貢獻自己的聰明才智。各級管理者要當好引路人，將培養技術人員作為自身工作的重點之一，在生活上盡可能給予更多的關心，在工作上給予更多的支持，在學習上給予更多的機會，在成長過程中給予更多的關注，使企業真正具有家庭的溫暖和吸引力，真正成為聚集人才的大家庭。

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〔責任編輯：李冰〕