電子商務(wù)教學(xué)動態(tài)實驗環(huán)境研究

摘 要 本文以電子商務(wù)本科教學(xué)內(nèi)容和課程體系研究成果為基礎(chǔ)，分析目前電子商務(wù)實驗教學(xué)的必然性和目前電子商務(wù)實驗教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)狀，提出建立動態(tài)的、多層次、多樣化的現(xiàn)代電子商務(wù)實驗教學(xué)體系。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 動態(tài)實驗 模擬環(huán)境 教學(xué)體系

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 緒論

1.1 研究的意義

目前高校逐步建立了電子商務(wù)專業(yè)綜合實驗室，通過計算機硬件和電子商務(wù)軟件來構(gòu)建綜合電子商務(wù)實驗環(huán)境。電子商務(wù)是集經(jīng)濟學(xué)科、管理學(xué)科、信息學(xué)科、計算機學(xué)科的交叉和邊緣學(xué)科，它的綜合性學(xué)科特點決定了電子商務(wù)理論知識和實驗教學(xué)具有復(fù)雜性和多樣性的特點。電子商務(wù)理論知識是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，理論知識讓學(xué)生深入了解整個電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)，而實驗教學(xué)則是實現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)的重要訓(xùn)練手段，只有通過實驗教學(xué)，模擬現(xiàn)實環(huán)境和參與企業(yè)實踐，才能使學(xué)生深刻領(lǐng)會電子商務(wù)的理論框架、概念模型、技術(shù)手段、表現(xiàn)形式、交易規(guī)則，應(yīng)用途徑、技巧方法等，才能讓學(xué)生了解企業(yè)電子商務(wù)需要什么專業(yè)人才。電子商務(wù)設(shè)計實驗課程的合理性，實驗教學(xué)方式多樣性，實驗教學(xué)的先進(jìn)性都將直接影響到電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)。因此建立一個動態(tài)的、多層次、多樣化的適合現(xiàn)代社會需求的電子商務(wù)實驗室是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目前亟需解決的一項重要工作。

1.2 研究的思路與結(jié)構(gòu)

以建立一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實驗環(huán)境也叫做實踐教學(xué)體系為目標(biāo)，綜合運用現(xiàn)代實驗教學(xué)方面的最新研究成果，通過對電子商務(wù)實驗教學(xué)必要性和目前電子商務(wù)實驗教學(xué)開展現(xiàn)狀的分析，最終建立一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系。

（1）現(xiàn)狀背景分析：了解目前理論界對電子商務(wù)實驗教學(xué)環(huán)境的研究和電子商務(wù)實驗教學(xué)中存在的問題。

（2）理論模型構(gòu)建：綜合運用現(xiàn)代實驗教學(xué)方面的最新研究成果，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點，建立現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的實踐教學(xué)體系模型。

（3）核心觀點形成：探討如何運用此模型選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)實驗教學(xué)模式。

1.3 國內(nèi)外電子商務(wù)實驗教學(xué)研究綜述

目前電子商務(wù)實驗教學(xué)環(huán)境作為電子商務(wù)課程教學(xué)的重要內(nèi)容和組成部分，對于高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才具有重要作用，影響到課程教學(xué)質(zhì)量乃至人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)（楊紅兵，2008）。國外高校較早開始了電子商務(wù)模擬環(huán)境的研究和嘗試（Philip Joyce，1999；Howard Rosenbaum，2000），已經(jīng)有很成熟的教學(xué)方法和實驗環(huán)境，而國內(nèi)高校電子商務(wù)實驗環(huán)境與教學(xué)方式目前不是很成熟，主要是購買一些軟硬件，學(xué)習(xí)國際上的成功案例（馬洪娟，2010；樊斌，2010；陳晴光，2010；張金輝，2010；李曼，2009）。但是模擬實驗軟件內(nèi)容很難與電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度相匹配，與實際電子商務(wù)也存在差距。伴隨電子商務(wù)快速發(fā)展，在實驗經(jīng)費不足、實驗課程內(nèi)容復(fù)雜，教材更新速度慢，與社會聯(lián)系少導(dǎo)致實際環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)較為被動的局面，是一個亟需解決的問題（談曉勇，2010）。目前電子商務(wù)教學(xué)方法研究上主要有，建立建全完善的電子商務(wù)教學(xué)體系，大融合的電子商務(wù)教學(xué)方法，個性化需求的電子商務(wù)教學(xué)方法和面向?qū)嶋H應(yīng)用的電子商務(wù)教學(xué)方法等。

2 電子商務(wù)實驗教學(xué)必然性

2.1 由電子商務(wù)的學(xué)科特點決定

電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中，除了強化理論教學(xué)外，還需要通過一些實踐環(huán)節(jié)使學(xué)生對電子商務(wù)整個應(yīng)用過程進(jìn)行深入了解，同時學(xué)生也應(yīng)該經(jīng)常瀏覽和參與目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的交易活動，才能有更清晰的認(rèn)識。由于目前不可能讓每個學(xué)生都到電子商務(wù)企業(yè)去參與各個方面的實習(xí)，所以電子商務(wù)實驗教學(xué)成為鏈接電子商務(wù)理論與實踐內(nèi)容的重要橋梁與紐帶。

2.2 由電子商務(wù)人才社會需求決定

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，電子商務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展使得電子商務(wù)的人才需求范圍得以持續(xù)擴大。而互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用和移動商務(wù)的快速發(fā)展，包括電子商務(wù)、移動商務(wù)應(yīng)用在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始提速，相關(guān)的人才需求數(shù)量也相應(yīng)增加。企業(yè)招聘電子商務(wù)人員多數(shù)希望招到既掌握一般計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又具有商務(wù)策劃、營運推廣、物流管理的綜合型商務(wù)人才。對于電子商務(wù)人才必須要掌握相應(yīng)的理論知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實踐中的應(yīng)用，兩者相輔相成，缺一不可。因此，電子商務(wù)人才市場社會需求的特點，也決定了電子商務(wù)實驗教學(xué)的必然性。

3 目前電子商務(wù)實驗教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)狀

3.1 目前電子商務(wù)實驗教學(xué)的主要環(huán)境

良好的實驗環(huán)境是開展課程實驗教學(xué)的基礎(chǔ)，目前電子商務(wù)實驗教學(xué)的主要環(huán)境有基于電子商務(wù)模擬軟件的實驗教學(xué)，基于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實驗教學(xué)，基于實戰(zhàn)型實驗教學(xué)。基于電子商務(wù)模擬軟件的實驗教學(xué)，優(yōu)勢在于創(chuàng)立一種高度仿真系統(tǒng)，使學(xué)習(xí)者如身臨其境，和現(xiàn)實情況很相似，更貼近真實的電子商務(wù)活動，自由空間更多，更加符合學(xué)生的思維習(xí)慣，學(xué)生在實驗中學(xué)會電子商務(wù)工作的主要業(yè)務(wù)技能。目前電子商務(wù)模擬實驗軟件有多個開發(fā)公司開發(fā)，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，存在著流程固定、內(nèi)容形式和版權(quán)保護(hù)等問題。隨著電子商務(wù)在企業(yè)和用戶中廣泛應(yīng)用，模擬實驗軟件內(nèi)容很難與實際電子商務(wù)相似，于是基于實際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實驗教學(xué)環(huán)境得到大多數(shù)老師和學(xué)生的喜愛。基于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實驗教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了一個全面、系統(tǒng)和靈活的實驗訓(xùn)練，幾乎和實際環(huán)境一樣，保證了與現(xiàn)實發(fā)展同步，有效地解決了課程教學(xué)與實際需求脫節(jié)的矛盾。基于實戰(zhàn)型實驗教學(xué)是指在學(xué)校建立校園網(wǎng)網(wǎng)上商城，通過在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行推廣使用，通過校內(nèi)的電子商務(wù)對學(xué)生的實踐能力，技術(shù)應(yīng)用能力、社會活動能力的培養(yǎng)有更積極直接的影響，為學(xué)生提供了電子商務(wù)真實活動環(huán)境，為畢業(yè)以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.2 目前電子商務(wù)實驗教學(xué)中存在的問題

目前，電子商務(wù)實驗室建設(shè)在實際使用和操作中，主要存在以下問題。首先，電子商務(wù)實驗室功能上的不完善，過多重視電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，而忽視了一些輔助業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，電子商務(wù)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢是給學(xué)生提供了一個真實的實驗環(huán)境，例如阿里巴巴、易趣網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等電子商務(wù)網(wǎng)站，通過這些企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)更具有現(xiàn)實意義，而且也可以為學(xué)生日后網(wǎng)上開店積累經(jīng)驗，對于提高學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用技能極為有利。但網(wǎng)上實驗環(huán)境的缺陷是無法看到電子商務(wù)運作的全部流程，無法全面了解電子商務(wù)技術(shù)和管理內(nèi)容，如域名申請與解析，搜索引擎設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，第三方的業(yè)務(wù)接口等。因此，在實驗教學(xué)中，必須和企業(yè)結(jié)合使用企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)讓學(xué)生親自體驗電子商務(wù)中的廠商、消費者、銀行、認(rèn)證中心、物流等各環(huán)節(jié)的具體操作過程和管理內(nèi)容。電子商務(wù)模擬軟件將電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程固定化、實驗流程固定化，系統(tǒng)一定開發(fā)完成，很少能夠根據(jù)各學(xué)校的應(yīng)用需求進(jìn)行個性化和本地化的開發(fā)，雖然業(yè)務(wù)固化固然加強學(xué)生對這一流程的深入了解，但是過于強調(diào)流程固化，對學(xué)生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)極為不利。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，教學(xué)老師具有很深的理論知識，但是缺乏一定的實踐經(jīng)驗，和實際有可能有些脫節(jié)，因此，加強教師隊伍建設(shè)，讓教師進(jìn)入企業(yè)實習(xí)，提高教師的實踐動手能力也是重要的內(nèi)容。

4 現(xiàn)代化電子商務(wù)實驗教學(xué)體系的構(gòu)建

電子商務(wù)教學(xué)實驗環(huán)境不應(yīng)僅僅包括實驗教學(xué)的軟硬件設(shè)備，而應(yīng)該是一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的立體實踐教學(xué)體系。既要考慮學(xué)校的基礎(chǔ)條件，也要考慮今后發(fā)展的可擴展性，它應(yīng)該既要包括傳統(tǒng)的實驗室教學(xué)軟硬件，同時還應(yīng)該包括完整的教學(xué)組織模式和豐富靈活的教學(xué)支持。

為了彌補傳統(tǒng)的電子商務(wù)實驗教學(xué)環(huán)境的不足，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴展，首先，以專業(yè)競賽帶動實踐教學(xué)，組織教師和學(xué)生參與政府、企業(yè)和學(xué)校舉辦的各種專業(yè)競賽，師生通過專業(yè)競賽能夠調(diào)動大家的主觀能動性和學(xué)生參與電子商務(wù)競爭意識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維能力。

其次，利用互聯(lián)網(wǎng)資源。比如目前有很多的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站流程了解一部分實驗環(huán)境，同時利用互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站源代碼，下載并安裝在學(xué)校的服務(wù)器上，讓學(xué)生了解建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的整個過程，同時熟悉網(wǎng)站的管理流程、資金結(jié)算等信息。

另外，通過校企合作開展電子商務(wù)實驗。企業(yè)永遠(yuǎn)站在市場的最前沿，通過企業(yè)建立學(xué)生實驗實訓(xùn)基地，教師利用企業(yè)實訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，學(xué)生參與商業(yè)軟件測試版測試，到企業(yè)直接頂崗實習(xí)，同時企業(yè)也為學(xué)生建立實習(xí)導(dǎo)師，采用雙導(dǎo)師制，同時指導(dǎo)學(xué)生將理論知識應(yīng)用到企業(yè)實踐中，雙導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的實習(xí)情況給予指導(dǎo)，開展現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生在實驗中得到鍛煉，了解目前電子商務(wù)可能會出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)而提高分析問題、解決問題的能力。

最后，學(xué)校組織編寫實驗大綱、實驗教材，教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)生實驗報告、實驗記錄卡，師生答疑與反饋交流平臺等，對學(xué)校組織學(xué)生參與電子商務(wù)實驗教學(xué)而言，都是必不可少的。

通過建立電子商務(wù)教學(xué)動態(tài)實驗環(huán)境，按照體現(xiàn)基礎(chǔ)性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性、綜合性和創(chuàng)新性的原則，建立分層次、多模塊、互相銜接的、科學(xué)系統(tǒng)的實驗教學(xué)體系，全面提高電子商務(wù)實驗教學(xué)水平，使學(xué)生完整、系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)實驗的基本原理、方法和技能，才能培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)實用人才。

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