時間管理傾向與沖動性購買行為的關(guān)系研究

摘 要 本研究采用問卷調(diào)查的方式，探討了大學(xué)生時間管理傾向與其沖動性購買之間的關(guān)系，以及前者對于后者潛在的預(yù)測作用。通過對222名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的分析結(jié)果如下：大學(xué)生被試時間管理程度越高，沖動性購買行為則越少；反之，則越多。女性大學(xué)生消費(fèi)者實(shí)際沖動性購買情況多于男性消費(fèi)者，主要表現(xiàn)在情感反應(yīng)和實(shí)際沖動性購買方面。結(jié)論：時間管理傾向在一定程度上可以預(yù)測個體的沖動性購買行為，存在性別差異。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 時間管理傾向 沖動性購買行為

中圖分類號：F713.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 引言

沖動性購買行為是指在外部足夠大的刺激下，消費(fèi)者的欲求被激發(fā)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，由一種無計(jì)劃的、瞬間產(chǎn)生的、強(qiáng)烈而持續(xù)的立即購買的渴望所驅(qū)的購買行為。①沖動性購買在消費(fèi)者行為研究領(lǐng)域中具有重要影響。

大學(xué)生消費(fèi)問題也是目前社會關(guān)注的熱點(diǎn)，本研究擬探究大學(xué)生沖動性購買行為，以及個體在時間管理傾向方面所反映出的人格特征對于其沖動性購買行為是否具有預(yù)測作用。

時間管理傾向是個體在對待時間功能和價值上、在運(yùn)用時間方式上所表現(xiàn)出的心理和行為特征，是一種人格特征。②反映出人們對待時間的觀念、態(tài)度，以及時間運(yùn)用的行為特征，由時間價值感、時間監(jiān)控觀和時間效能感構(gòu)成。已有的研究顯示，時間管理傾向作為一種動力性的人格特征，它影響著人們工作、生活、學(xué)習(xí)等方面，且具有一定預(yù)測作用。③而個體的沖動性購買行為是在外部足夠大的刺激下，消費(fèi)者的欲求被激發(fā)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，在缺乏足夠的意志力與理智控制下，消費(fèi)者出于自愿、當(dāng)場立即、不顧后果地，甚至?xí)簳r失控地采取計(jì)劃外的購買行為，購后會有認(rèn)知失調(diào)的情況發(fā)生。暫時的購買滿足感掩蓋了行為后果在以后可能導(dǎo)致的負(fù)面情緒體驗(yàn)，忽視了時間在心理層面的價值；再者，對于時間的控制也體現(xiàn)在日常行為的控制中。從這些方面來看，時間管理傾向作為一種人格特征，對于沖動性購買行為可能具有一定預(yù)測作用。

1 方法

1.1 被試

隨機(jī)抽取250名紅河學(xué)院二、三年級本科生參與調(diào)查，問卷有效率為88.8%。其中男性被試116名，女性被試106名；被試的年齡為21€？.57歲，均自愿參加此次調(diào)研。

1.2 研究工具

（1）青少年時間管理量表。黃希庭等（2001）編制的《青少年時間管理傾向量表》（Adolescence Time Management Disposition Scale，簡稱ATMD）。把時間管理傾向劃分為時間價值感、時間監(jiān)控觀、時間效能感3個維度。反映了個體運(yùn)用時間上的心理和行為特征，就是時間維度上的人格特征。量表具有良好的信度和效度。（2）大學(xué)生沖動性購買的調(diào)查問卷。沖動性購買行為研究是采用閻巧麗編制的《大學(xué)生沖動性購買量表》，問卷采用7點(diǎn)量表評分，該量表分為6個分量表，分別是外界刺激、沖動特質(zhì)、情感反應(yīng)、沖動性購買意愿、以往沖動性購買經(jīng)歷和實(shí)際沖動性購買。量表各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.80～0.89之間。

2 研究結(jié)果

分別以被試性別和時間管理傾向程度高低為自變量，以被試在沖動性購買行為量表各維度上得反應(yīng)為因變量，做t檢驗(yàn)。

在沖動性購買問卷各維度上，對被試的反應(yīng)做性別差異分析，t檢驗(yàn)結(jié)果顯示：在外界刺激、沖動特質(zhì)、沖動性購買意愿三個維度上，大學(xué)生被試性別差異不顯著，p值均大于0.05；被試在沖動性購買的情感反應(yīng)維度上性別差異顯著，女大學(xué)生得分高于男大學(xué)生得分（t = 3.291， p = 0.001<0.01）；被試在沖動性購買的以往沖動性購買經(jīng)歷維度表上性別差異顯著，女大學(xué)生得分低于男大學(xué)生得分（t = -2.129， p = 0.034<0.05）；被試在沖動性購買的實(shí)際沖動性購買維度表上性別差異顯著，女大學(xué)生得分高于男大學(xué)生得分（t = 3.046， p = 0.003<0.01。

在沖動性購買問卷各維度上，對被試的反應(yīng)做時間管理傾向高低組差異分析，t檢驗(yàn)結(jié)果顯示：高時間管理傾向組被試在沖動性購買問卷各維度上的得分均明顯地低于低時間管理傾向組被試在沖動性購買問卷各分量表上的得分，p值均小于0.05。

對被試的反應(yīng)結(jié)果做2（時間管理傾向：高分組、地分組）―2（性別：男、女）多因素方差分析，以被試在沖動性購買行為量表的反應(yīng)計(jì)分為因變量。結(jié)果顯示：被試性別主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，116） = 5.531，p = 0.020<0.05，男大學(xué)生被試沖動性購買行為量表得分明顯地低于女大學(xué)生被試的得分；時間管理傾向主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，116） = 129.047，p<0.001，高時間管理傾向組被試沖動性購買行為量表得分明顯地低于低時間管理傾向組被試的得分；時間管理傾向與被試性別存在顯著地交互作用，F(xiàn)（1，116） = 19.495，p<0.001。

進(jìn)一步對時間管理傾向與被試性別做簡單效應(yīng)分析，如圖1所示：對于不同程度時間管理傾向組，在高時間管理傾向條件下被試性別效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，116） = 23，p<0.001，男大學(xué)生的得分明顯地低于女大學(xué)生的得分；在低時間管理傾向條件下被試性別效應(yīng)不顯著，F(xiàn)（1，116） = 2.074，p = 0.153，男大學(xué)生的得分與女大學(xué)生的得分無明顯差異。對于不同性別的大學(xué)生被試，男大學(xué)生的時間管理傾向效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，116） = 166.200，p<0.001，高時間管理傾向組得分明顯地低于低時間管理傾向組得分；女大學(xué)生的時間管理傾向效應(yīng)接近顯著，F(xiàn)（1，116） = 19.270，p<0.001，高時間管理傾向組得分明顯地低于低時間管理傾向組得分。

圖1 在沖動性購買行為總分上，不同程度時間管理傾向組被試的性別差異

3 討論

本研究結(jié)果顯示，男、女大學(xué)生被試都會受外界刺激影響（打折、旁人建議、商品包裝等）而產(chǎn)生沖動性購買行為，這與日常所認(rèn)為的女性更容易受環(huán)境影響如打折或贈送小禮物而產(chǎn)生沖動性購買行為的看法是不一致的。個體所具有的沖動特質(zhì)并不因?yàn)樾詣e的不同而有差異，已有研究認(rèn)為消費(fèi)者借助商品來縮短理想自我與實(shí)際自我之間的差距，從而產(chǎn)生沖動性購買行為，個體沖動特質(zhì)不同則產(chǎn)生這種愿望的強(qiáng)度也不同。對于消費(fèi)者而言，雖然本研究也證實(shí)了實(shí)際沖動性購買行為存在男女差異，但這并不取決于他們的沖動特質(zhì)。在沖動性購買過程中，女大學(xué)生的情感反應(yīng)要比男大學(xué)生強(qiáng)烈得多，消費(fèi)情感在其購買決策中起中介作用；很多研究者認(rèn)為認(rèn)知和情感共同構(gòu)成消費(fèi)者購買意愿的基礎(chǔ)，本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然女大學(xué)生被試購物時情感反應(yīng)要比男性強(qiáng)烈，但在沖動性購買意愿上男、女大學(xué)生被試反應(yīng)卻保持一致。在發(fā)生沖動性購買行為后，男性消費(fèi)者的情緒體驗(yàn)明顯比女性消費(fèi)者強(qiáng)烈，這會影響其現(xiàn)時的沖動性購買行為，所不同是在實(shí)際沖動性購買過程中女性發(fā)生沖動性購買行為的次數(shù)明顯多于男性。這應(yīng)該也要?dú)w因于日常生活中女性才是消費(fèi)的主力軍，而非男性。

在沖動性購買問卷各維度上，高時間管理傾向組被試的得分均明顯地低于低時間管理傾向組被試的得分，即低時間管理傾向大學(xué)生比高時間管理傾向大學(xué)生更容易發(fā)生沖動性購買行為。可見，時間管理傾向作為一種人格特征對于人們的沖動性購買行為有著潛在的影響，個體意識到購買行為的后果所帶來的長時效應(yīng)，不容易受到外界刺激的影響，對于自身行為的有效控制可以減少沖動性購買行為帶來認(rèn)知失調(diào)，以及伴隨的后悔情緒體驗(yàn)。一些研究者探究了以往沖動性購買后的情緒體驗(yàn)及其對于現(xiàn)時的沖動性購買行為的影響。以往沖動性購買帶來的負(fù)性情緒體驗(yàn)與重復(fù)購買呈負(fù)相關(guān)，如果個體以往的沖動性購買越滿意則再次發(fā)生沖動性購買行為的幾率增加。相比較而言，高時間管理傾向組大學(xué)生更善于管控自己的時間，個體對沖動性購買行為可以做到有效控制。

從沖動性購買的總體情況來看，時間管理程度高的大學(xué)生消費(fèi)者對于時間的價值及其運(yùn)用方式所表現(xiàn)出來的心理和行為更為成熟和穩(wěn)定，沖動性購買情況較輕，而時間管理程度低的大學(xué)生消費(fèi)者沖動性購買情況較嚴(yán)重。同時，女性消費(fèi)者的沖動性購買行為總體情況要比男性嚴(yán)重。其中，在時間管理程度高的被試中，男性消費(fèi)者的沖動性購買情況要比女性消費(fèi)者輕；而在時間管理程度低的被試中，男、女消費(fèi)者的沖動性購買情況基本一致。已有研究證實(shí)消費(fèi)者通過購買行為來緩解心理壓力和克服負(fù)面情緒的方法，也是女性常采用的心理調(diào)適手段。不過，即使高欲望者也不一定在購買行為上表現(xiàn)得更沖動，可能他們的自我控制能力也更強(qiáng)，無論男性消費(fèi)者還是女性消費(fèi)者，其時間管理程度高者對于自身行為的控制能力更強(qiáng)，表現(xiàn)出沖動性購買的情境也較少。

綜上所述，個體時間管理程度越高，沖動性購買行為則越少；反之，則越多。沖動性購買行為表現(xiàn)出一定的性別差異。

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金（30800297）；國家自然科學(xué)基金（31171076）

注釋

① Rook， D.W.，F(xiàn)isher， R. J. Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of consumer research， 1995：305-313.

② 黃希庭，張志杰.論個人的時間管理傾向[J].心理科學(xué)，2001.24（5）：516-518.

③ 唐海波，徐慧.時間管理傾向研究回顧與展望[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2010.18（2）：262-263.