工作分析課程教學改革探討

摘 要 文章針對工作分析課程的教學現狀問題，從加強學生的實踐能力、創新能力等培養目標提出了工作分析課程教學改革措施，主要包括使用案例教學方法、借鑒項目教學法、改進和優化課程考核方式等方面。

關鍵詞 工作分析 課程教學 改革措施

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

0 前言

2013年，全國普通高校畢業生規模再創新高達到699萬，成為新中國成立以來高校畢業生最多的一年，高校畢業生就業形勢更加復雜嚴峻。很多高校畢業生求職的過程中，為自己缺乏工作經驗，不符合用人單位要求而苦惱。工作經驗來自實踐，來自應用，因此對大學生實踐應用能力的培養非常重要。在大學生實踐應用能力的培養中，改革課程的教學模式和教學方法是很重要的一種途徑。通過教學模式的創新和教學方法的改革，變傳統的灌輸式教學為創新性教學，可充分發揮大學生的主體作用和創造潛能，提高大學生的實踐應用能力。

眾所周知，21世紀人力資源管理是企業管理的核心，而高校人力資源管理專業作為培養企業人力資源管理人才的搖籃，提高人力資源管理專業學生的實踐應用能力對培養出能夠又快又好地擔當起企業人力資源管理職能的畢業生具有重要意義。①在人力資源管理的過程中，工作分析具有重要地位，工作分析的結果可以應用于企業招聘、員工培訓與開發、績效考核、薪酬管理等各個環節。因此，工作分析課程是人力資源管理專業的一門核心專業課，被稱為“現代人力資源管理的基石”。目前，工作分析課程的教學存在著一些問題，如重理論輕實踐，學完之后學生缺乏相應的操作技能等。因此，改革工作分析課程的課堂教學模式和教學方法，對于提高人力資源管理專業學生的實踐應用能力具有一定的促進作用。

1 工作分析課程教學現狀

工作分析課程主要通過對工作分析的基本理論、基本知識、基本技能和方法的介紹，使學生掌握工作分析的整個過程，進而具備相應的職業技能。因此，該課程是一門實踐性、應用性非常強的課程。由于國內高校人力資源管理專業開設工作分析課程的時間較短，再加上相對于人力資源管理的其它模塊，工作分析在企業中運用得較少，②很多學生認識不到工作分析的重要作用。因此，目前在工作分析課程的教學中存在很多問題。傳統的以教師講授為主的課堂教學方式，只能將理論知識傳遞給學生，再加上許多教師沒有企業工作經歷，本身缺乏實際運用知識的經驗，教師只能在課堂上依照課本內容給學生講授理論，教學過程枯燥，師生之間缺乏互動，在課堂上難以產生共鳴，學生缺乏學習興趣，對抽象的理論也不能很好地把握與理解，更不用說進行實際操作了，從而造成學生畢業后在適應實際工作需要過程中存在一定的困難。因此，需要對工作分析課程的教學加以改進，通過加強實踐教學環節的設計和實施，理論與實踐相結合，讓學生在做中學，達到不僅提高學生的實踐能力，還可以提高學生學習的積極性和主動性的目的。

2 工作分析課程教學改革措施

2.1 使用案例教學方法

案例開放教學是一種動態的、開放的教學方式，它將企業帶入課堂，通過對一些真實的、特定的管理情景的分析，使學生獲得一些真實的管理感受，有效地彌補了學生實踐經驗不足的缺陷。在案例教學的過程中，學生自己閱讀、自己分析案例，需要提出自己的觀點，這要求學生必須掌握并運用相關的知識，有利于提高學生分析問題和解決實際問題的能力，因此其成為現代教育中一種不可替代的重要方法。對于工作分析課程來說，使用案例教學方法是提高學生實踐應用能力的一種重要途徑。目前在工作分析課程中，很多教師都采用案例分析的教學方法，但是獲得良好教學效果的并不多。究其原因，一方面，案例教學對教師的要求較高，教師除了必備的工作分析及人力資源管理的其它相關專業知識外，還需要指導案例教學的全過程，因此應具有豐富的實際經驗、較強的應變和判斷能力，能夠對學生的分析方法和結論進行評析，引導學生進行深入的思考。③如果教師自身缺乏這樣的素質，無法對學生進行有效的引導，案例教學的效果就會大打折扣。另一方面，案例教學需要有典型案例庫，案例要符合教學目標的需要，即具有教學內容的針對性。目前，工作分析課程缺乏高質量的教學案例。現有的工作分析教材中，案例數量較少，內容大同小異，不能很好地起到啟發學生思考、分析的作用。綜上所述，要使用好案例教學方法，需要教授工作分析課程的教師不斷提高自身素質，不僅要具有相當的理論素養，還要具有必要的工作分析、人力資源管理的實踐背景。這就需要在不斷提高專業教師理論素養的同時，鼓勵專業教師定期到企業和社會結構進行掛職鍛煉，增加社會工作的體驗；同時，還要編寫出具有專業特色的案例，建立案例庫。案例要能夠深入淺出地闡釋理論與實踐的關聯，不斷進行更新，形式要多樣化，不僅僅使用PPT展示案例內容，還可以使用圖片、圖像、聲音、視頻等多媒體形式來直觀地說明問題，這些都有利于提高案例教學方法的效果。

2.2 借鑒項目教學法

項目教學方法在以培養技能技術型人才為目標的職業院校應用比較廣泛。2004、2005年，我國新一輪以實踐為導向的職業院校課程改革拉開帷幕，改革的主要目標是構建以能力為本位、以職業實踐為主線、以項目課程為主體的模塊化的專業課程體系，進一步凸顯職業院校人才培養的實踐特色，滿足用人單位對一線技能人才的質量要求。關于項目教學法的核心概念，不同的學者有不同的看法。其中，徐國慶認為項目教學法就是通過完成完整的工作項目，讓學生獲得相關的知識與技能，并發展職業能力的教學方法。④工作分析課程的實踐性、應用性特征，決定了其可以借鑒項目教學方法的理念，把課堂教學內容與直接獲取經驗的項目教學方法有機結合起來。在教學過程中，授課教師可以采用虛擬項目的方式，讓學生自己模擬建立一家公司，形成自己的組織結構圖，為自己剛剛建立的公司分配部門和崗位，每個學生在公司中擔任不同的角色，⑤進行角色模擬，并采用一定的工作分析方法，對自己擔任的崗位進行工作分析，最后制作出本崗位的工作說明書，在整個項目實施過程中，將項目驅動與課程教學模塊結合起來，學生先自學相關理論內容，然后操作項目中的相應部分，教師要及時跟進進行指導，在這個過程中學生帶著問題主動學習，主動探索研究，對自己所學的有關工作分析的知識有了一個應用理解的過程。項目結束后，教師要及時帶領學生總結評價，澄清疑惑，并設法利用身邊的資源，比如讓學生對本校處級崗位、甚至輔導員崗位等進行調查，小組討論制作工作說明書，真刀實槍地進行練習，進一步對知識進行應用。

2.3 改進和優化課程考核方式

傳統的以閉卷考試為主的考核方法以學生的期末考試成績為主要標準，雖然有時也將平時作業、實驗作業等納入評價體系中，但所占比例較少，因此不能全面反映學生的學習水平，不利于學生學習積極性的培養。由于工作分析課程理論知識較多，較繁雜，學生為了投機取巧取得高分甚至不惜冒險作弊，造成不良后果。因此，在對工作分析課程的考核中，要考核的不是學生死記書本理論知識的能力，而是運用所學到的專業知識進行實際操作的能力。在考核中要求教師認真關注學生在解決問題、知識構建和能力遷移過程中的表現，要加強對學生課堂表現、案例分析、項目實施等環節的考查，適當降低測驗考試所占的權重，如平時成績可以占到60%，不僅包括出勤率，更重要的是案例參與程度以及項目最終完成情況如匯報作業、小組討論記錄、現場制作的工作說明書等，其余的為期末成績，主要以課堂講授的理論為基礎進行考核評價。

3 結束語

對工作分析課程教學的改革，目的在于不僅讓學生具有扎實的理論知識，還要具有動手操作能力，這對于實現高校畢業生的“零距離”上崗，促進就業具有重要意義。當然，在工作分析的課程改革中，教師的角色和作用發生了根本的變化，無論是進行案例教學，還是項目教學，都要求教師事先做好教學準備，善于啟發和引導，與學生平等交流，更重要的是教師本人應進一步更新專業知識，提升專業教學水平，不僅要做到“學高為師”，更要進一步做到“授業有道”，使學生在學習課程內容過程中能如沐春風、甘之若飴。

注釋

① 范建麗，陳國平.應用型本科院校大學生創新能力培養模式的研究與實踐[J].科技信息，2013.5.

② 李理.《工作分析》課程教學探討[J].經濟研究導刊，2011.15.

③ 朱琪，龍新憲.《工作分析》課程案例教學淺析[J].科技資訊，2008.19.

④ 張棉好，徐東，陳麗萍.職業教育項目教學法及其實施情況研究[J].職教通訊，2013.8.

⑤ 段玉英，王雅榮.基于專業能力培養的《工作分析》課程教學設計[J].人力資源管理，2011.7.