圖書館代書板使用的調查分析

摘 要 代書板的使用是某些高校圖書館輔助解決亂架問題的手段，文章通過一份讀者調查，分析了代書板的利弊及使用過程中出現問題的對策探討。

關鍵詞 圖書館 代書板 調查

中圖分類號：G253 文獻標識碼：A

1 代書板的使用方法

所謂代書板，就是排在書架上暫時代替原書刊位置的板狀物品，一般正反都印有號碼。讀者進入借閱區時，拿取代書板，當讀者在書架上挑選圖書，并將其拿下翻閱時，必須把手中的代書板橫插在這本書的位置上，使代書板露出印有號碼的那一半；讀者閱后若不想借這本書，就把書刊插回代書板的位置，取下代書板；若讀者想借這本書，就直接取下代書板，書到借書處辦手續，代書板則交回。

2 代書板使用的利弊

代書板的使用雖然有些煩瑣，卻也發揮著積極的作用。它能讓讀者養成良好的借閱習慣，維持書架的整齊，一定程度的減輕了亂架現象。此外，它也降低了工作人員的排架和整架頻率，減輕了勞動強度。按照完美的想法，若讀者都嚴格使用代書板進行找書，開架借閱區的亂架現象就會完全得到控制。但事實卻并非如此，代書板在實踐過程中出現了或這或那的問題。筆者認為這其中有代書板本身的弊端，也有讀者的使用不當。

首先代書板本身最大的弊端就是一板不能同時多處使用。代書板能夠發揮作用的前提是讀者必須每次只能取一冊書刊，因為一塊代書板只能代替一冊書刊的位置，而讀者往往會索取多冊書刊，從而導致書刊亂架。

其次，某些讀者利用圖書館的意識薄弱，沒有形成自覺自愿的行為。有的讀者拿了代書板卻不加以使用，只是應付管理員；有的讀者認為代書板僅僅起著圖書歸位的作用，是為了管理員才拿的，對自己借書無所幫助，因而對代書板有所抵觸，甚至為了代書板和管理員起沖突。

于是筆者針對代書板，做了一個小型的讀者調查，主要就讀者對代書板用法的認知及使用代書板的意愿態度等進行調查和分析。

3 關于代書板的讀者調查結果及分析

此次調查，共發放了130 份，收回 126份，有效調查126 份，回收率為97% 。調查共設置了6個問題。下面以表格的形式分別列出此次調查的結果。

3.1 讀者借閱過程中使用代書板情況

由表1和表2可以看出，87.3%的讀者知道代書板的存在，雖是絕大多數卻也不是全部。而一直使用代書板的讀者只有26.2%，這說明大多數讀者并沒有養成使用代書板的習慣。

3.2 讀者對代書板的認知情況

由表3可以看出，61.9%的讀者認為自己明確的知道代書板的使用方法及作用。但在實際借閱過程中發現這其中不乏濫竽充數者，錯誤的理解了代書板的用法。由表4得知，近一半的讀者是從管理員那里知道代書板的用法的。可見，工作人員的講解和督促對讀者良好借閱習慣的培養起著非常重要的作用。

3.3 讀者對使用代書板的意愿和態度

表5中，46.8%的讀者承認自己并不是一直自覺的拿取代書板，而且可以看出17.5%的讀者對使用代書板存在一定的抵觸情緒，若不是工作人員提醒就不拿。令人欣慰的是，由表6中可以看出，絕大多數讀者愿意配合使用代書板，這使我們覺得代書板還有繼續施行的必要。另外有8名讀者在問題6中選擇了C，這說明一些小部分大學生讀者正確利用圖書館的意識和態度消極。

4 如何更有效的發揮代書板的作用

4.1 開展新生圖書館利用教育，宣傳代書板的使用方法

在新生圖書館利用教育課上，將如何使用代書板作為一項重點內容。新生一入學，第一次使用圖書館的時候就使他們明確代書板的作用及意義，指出圖書館亂架的問題需要新生讀者一起配合來解決，提高他們使用的自覺性，從而在以后的借閱過程中養成使用代書板的好習慣。

4.2 加強管理人員的主動性

從以上的讀者調查來看，代書板能否正確使用，流通部門的工作人員起著很關鍵的作用，絕大多數讀者都是直接或間接從工作人員那里清楚代書板的作用及使用方法的。因此，工作人員要耐心的做好讀者的宣傳指導工作。每位讀者進入書庫之前，工作人員都要進行口頭提示“請拿代書板”。這樣一次次重復的提示和宣傳，也能加深讀者的印象。其次，工作人員要加強巡架時的指導和督促，對那些不拿代書板或拿又不使用的現象加以糾正，直至讀者選書時自覺使用代書板為止。

5 總結

在圖書館業倡導人性化管理的今天，大多數開架借閱的圖書館都已經不在使用代書板，亂架的現象只有靠工作人員不停的整理和上架來解決。但由于軍隊院校圖書館人員編制較少的關系，這種方法不能實施。因此，在工作人員相對較少的圖書館中，為了克服亂架現象，代書板不失為一種經濟實惠的有效措施。當然，代書板制度并不是解決亂架現象的唯一舉措，還需要其他措施的輔助，特別是工作人員的認真負責的管理和指導。

參考文獻

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