論輔導員在貧困大學生就業指導與服務中的作用

摘 要 在大學畢業生就業形勢日益嚴峻的今天，作為大學生中的弱勢群體，貧困大學畢業生的就業問題更加嚴重。本文從輔導員工作的角度，通過分析貧困大學生在心理、經濟、能力方面存在的就業困境，提出如何有效發揮輔導員在貧困大學生就業指導和服務的作用的幾點建議。

關鍵詞 輔導員 貧困大學生 就業指導與服務

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

隨著我國高等教育由精英化向大眾化的轉變，我國大學生在校規模不斷擴大，“其中大學生畢業人數從2001的114萬增加到2013年的700萬左右，增加近7倍，僅2013年畢業生人數就比2012年多20萬。”①作為大學畢業生的特殊群體，貧困大學大學畢業生數量日益增多。而據最近一次的“麥可思2013屆應屆大學生畢業流向跟蹤調查”顯示：從2012年12月12日至2013年1月11日，被調查的2013屆高職高專畢業生簽約率為35%，低于上屆同期9個百分點；本科畢業生簽約率為38%，低于上屆同期8個百分點；碩士畢業生簽約率為29%，低于上屆同期7個百分點。”②大學生就業難已經成為大學生、學生家長、高等學校及社會共同的感受和普遍關注的問題，貧困大學生畢業生作為畢業生中的弱勢群體，其就業困境更為突出，有關研究已表明， “貧困大學生就業率一般要低于非貧困大學生就業率約17.6個百分點。”③如何有效促進貧困大學生就業，為貧困大學生提供有針對性和有效性的就業指導與服務已經成為各高校廣泛研究的重要課題，作為大學思想政治教育和學生管理工作的一線人員，高校輔導員與貧困大學生接觸最多，對他們最了解，因此，也是最能有效對其提供就業指導與服務的人。

1 貧困大學生順利就業困境

1.1 心理困境

因成長環境、成長歷程、經濟條件、社會閱歷等條件的限制，較之于其它畢業生，貧困大學畢業生承受更大的心理壓力，表現出一些不良心理傾向。

1.1.1 自愧不如的自卑心理

家庭經濟困難，生活拮據是造成大部分貧困大學生產生強烈自卑感的主要原因。據研究，“貧困大學生中有 87.5%的學生存在不同程度的自卑心理， 其中 30%以上的貧困學生有嚴重的自卑心理， 有 50%以上的貧困學生存在中度的自卑心理，有 7.5%的貧困生存在輕度的自卑心理。”④自卑心理對貧困大學生主要影響表現在以下幾點：（1）綜合能力得不到提高。一個合格的大學生不僅需要扎實的專業基礎，還須具有走向社會的自我決策能力、表達能力、團結合作能力、實際操作能力和社交能力。綜合能力的培養依靠大學生在四年的大學生活中通過學習、社會實踐、社團活動、人際交往等等不斷累積和發展。受自卑心理的束縛，貧困大學生在學習、工作、人際交往活動中，不敢大膽地表現自己，展示自己，綜合能力沒得到鍛煉，這就使得貧困大學生面對就業有種自愧不如的心理。（2）自我評價失真。自卑使得貧困大學生不能正確看待自我和評價自我，過低估計自己的知識和能力，缺乏競爭勇氣和信心，存在走向社會的恐懼心理。

1.1.2 急功近利的投資回報心理

根據人力資本投資理論，教育本身是一種投資活動，是增加人的價值含量并影響未來的貨幣收入和未來消費的投資，能改善和提高人的未來收益。對于貧困大學生及其家庭來說，大學教育是一筆改善家庭命運和個人命運的巨大的投資，因此貧困大學生對畢業、擇業、掙錢有著更加迫切的欲望，這就使得貧困大學生在擇業過程中將經濟利益列在首位，高薪水、高待遇成為就業期望的首選因素，如此造成貧困生將就業的目光積聚在大中城市，不愿意下基層，回農村，部分學生甚至將回農村工作看成是懦弱、無能的表現。這種急功近利的投資回報心理往往使得大量的有發展空間的工作機會與貧困生擦肩而過。

1.2 能力困境

貧困大學生中除了個別綜合素質優秀外，大部分的綜合素質相對較低。貧困生能力困境主要表現為：第一，能力基礎差。我國公共服務尤其是教育文化存在著農村和城鎮的不均等分布，城鎮教育條件遠遠高于農村，比如作為大學公共必修課的英語，農村的學生在7年級即初一才開始接觸，而城鎮的學生從幼兒園就已經開始學習，素質教育在農村也只是一句空話，大部分的學生所學只限于書本知識，學生的綜合素質沒有得到發掘和發展，這使得貧困生在入學前綜合素質基礎差；第二，能力發展缺失或者失衡。進入大學后，由于經濟拮據，不少貧困大學生利用課余時間打工掙錢，這就使得他們缺少時間學習、參加學校社團活動和進行技能培訓和素質拓展，最終學習成績會受到影響，核心競爭力未得到培養。

1.3 經濟困境

雖然我國不斷在建立和健全貧困大學生資助體系，逐步形成了獎、助、貸、免四位一體的資助模式，但覆蓋面終究有限，同時，國家和社會的資助對于四年全部的生活費和學費來講，也只是起到一個緩減的作用，大四期間加上電話費、路費、門票費、食宿費以及形象包裝費等求職成本更是一筆不小的開支。因為缺乏資金支持，貧困生在求學期間會放棄提升求職能力的培訓和拓展機會；在求職過程中，貧困生因為路費和食宿費等問題放棄好的就業機會。

2 有效發揮輔導員在貧困大學生就業指導和服務中的作用

2.1 有針對性的對貧困大學生進行心理疏導

（1）提供鍛煉機會，樹立貧困大學生自信心。貧困大學生大多來自于農村，不善于或者不敢表現，很少參加學校開展的社團和實踐活動，他們埋頭學習卻忽視其它能力的培養和鍛煉，輔導員了解貧困大學生的愛好和興趣，在平常的日常生活和學習中，輔導員應多關心和多鼓勵貧困大學生參加活動，同時多提供鍛煉和發展的機會，幫助他們在活動中提升溝通與交流的能力并適時鼓勵，樹立他們的自信心。

（2）實行一對一就業心理輔導，幫助貧困大學生敞開心扉。每個人都是獨一無二的個體，貧困大學生有其面臨的共同的就業心理壓力，也有其特殊的心理困境。輔導員應堅持普遍性與特殊性相結合的原則，對貧困大學生實行一對一就業心理輔導。學校開展的系列就業心理學課和就業心理講座是針對所有大學生的，比較系統和泛泛，在一定程度上能夠幫助貧困大學生了解心理活動規律和在就業過程中有效地控制心理，但缺少針對性，不能有效的解決個人存在的特殊問題，因此，輔導員應該重視對貧困生一對一的就業心理輔導，可以打破傳統的面對面的形式，利用網絡媒體如QQ、人人網、微博、微信等現代信息手段開展多渠道、多形式的一對一就業心理溝通和輔導，以此打開貧困大學生的心扉。

（3）樹立全程指導和服務的理念，幫助貧困大學生樹立正確的就業觀。受個人的世界觀、人生觀、價值觀和擇業觀的影響，貧困大學生普遍存在著精英情節，有急功近利的投資回報心理，就業觀比較狹隘。而對于就業觀的改變也并非一朝一夕能解決，必須長期進行理念的灌輸。輔導員工作在學生管理的第一線，對大學生是最了解和最親近，這有利于幫助貧困大學生樹立正確的就業觀。因此，輔導員應樹立全程指導和服務的理念，從新生入學開始就對貧困大學生予以側重點不同的、連貫的、系統的就業輔導。“如對大一到大三的學生，應側重于職業能力、職業道德等方面的培養，對于大四學生，則應側重對其擇業觀、求職技巧等方面的培養。”⑤幫助貧困大學生在正確認識自己的專業特點和能力，進而能夠客觀評價自己和分析社會形勢，找到自我與社會的最佳結合點，不再將眼光聚焦在大城市，也應看到在農村和基層發展的無限機遇，樹立先就業后擇業的就業觀。

2.2 建立和健全貧困生職業能力檔案，促進綜合能力的提高

貧困生大學生職業能力檔案是指對貧困生在校期間形成職業能力的專業成績、社團活動、學生干部任職、競賽、職業培訓和兼職等各種信息的詳細記錄。貧困生大學生職業能力檔案的建立不但能夠鞭策貧困生自我反省促進其不斷進步，取長補短，而且能幫助其更加充分全面的認識自己，為畢業時的求職擇業提供參考依據。對于輔導員而言，能夠實時掌握貧困生的發展狀態，進行有針對性的幫助和指導。

（1）基本信息的及時建立。在新生入學時，輔導員應對所帶班級的貧困生進行摸查，建立貧困大學生基本信息，包括：姓名、性別、出生日期、照片、自我介紹、所學專業、性格特征、興趣愛好、家庭條件等。基本信息的建立有利于輔導員對貧困大學生進行初步了解，做到心中有數，為輔導員以后開展工作提供參考依據。

（2）實踐實訓信息的適時記錄。實踐實訓信息包括校內社團活動、校內外比賽情況、兼職情況和參加職業培訓狀況等內容。 在貧困生職業能力檔案中，詳盡記錄以上信息，一方面能為貧困大學生以后的職業能力培養起到參考的作用，另一方面能使輔導員及時了解貧困大學生的發展動態，所遇到的困難，能夠適時的提供幫助和鼓勵。另外，輔導員也能夠根據貧困大學生的具體發展情況開展工作，譬如對一些不積極的學生適時動員和鼓勵，對于想發展但尋找不到機會的學生予以適當照顧，多提供鍛煉的機會，促進其綜合能力的不斷提升。

2.3 在經濟上對貧困大學生進行就業幫扶

除了借助學校獎、助、貸、免四位一體的資助模式，輔導員可以利用手頭掌握的社會資源，介紹貧困大學生進行勤工助學，緩減高額的求職成本給貧困大學畢業生帶來的經濟壓力。

注釋

① http：//career.eol.cn/kuai_xun_4343/20130129/t20130129_898345.shtml.[DB/OL].20130129

② http：//career.eol.cn/ze_ye_qu_shi_4374/20130305/t20130305_911030.shtml.[DB/OL].20130305

③ 黃建美，蔣林.經濟困難大學生就業狀況分析與對策[J].湖南科技大學學報（社會科學版），2009（3）：121.

④ 張國蓉.制約貧困大學生就業的因素分析與對策研究[J].江西科技示范學院學報，2009（5）：57.

⑤ 唐瑋.中國高校輔導員大學生就業指導工作研究[D].華中科技大學，2010：13.