校企合作下的“職業崗位型”實訓項目整體設計研究

【文章摘要】

針對目前高職商務英語專業實踐教學的現狀，本文提出了基于校企合作背景下如何整體開發高職商務英語專業“職業崗位型”實訓項目。旨在構建一套系統的、完整的實訓教學方案，將企業、學校緊密結合在一起，實現企業、學校、學生多贏的共同目標，以提高高職教育質量。

【關鍵詞】

校企合作；職業崗位型；實訓項目

目前，各高等院校紛紛進行校企合作，但是各企業校企合作意識普遍淡薄，大都寧愿花費大量資源培訓在職員工，也不愿從人才源頭上考慮。且企業的商務信息保密需要也淡化了他們的合作意識。同時，傳統教學模式下的學生職業能力較弱，難以進行頂崗實踐、實習，實踐、實習單位的指導投入無法獲取預期產出，從而加劇了企業對實踐、實習的排斥態度。所以各專業目前尚難以擁有長期、穩定、規模化、專業化的校外實踐、實習基地，校內實訓基地無疑成為當前實踐教學得以實施、提高、突破的重要載體，也將成為切實提高學生職業能力、最終有效拓展校外實踐、實習、工作平臺的希望方舟。因此，構建以校企合作為背景的、科學、系統、有效的實訓模式是高職各專業人才培養目標實現的重要內容。

1 高職商務英語專業實踐教學現狀

隨著中國經濟快速的發展，中國企業全面參與國際競爭，對外商務和貿易呈現出前所未有的繁榮景象，2005年我國外貿企業就逾40萬家。新老外貿企業對人才的需求“疊加”，無疑將使國際經貿類人才缺額驟增。因此，社會對既熟練掌握一門外語又具備相關商貿知識的復合型人才的需求出現了前所未有的高潮，但如何有效培養面向市場需求、適應外經貿職業崗位要求的應用型、技能型商務英語人才已經成為亟待研究的問題。然而，在我國450多所開設有商務英語專業的高職院校中，實訓環節即使進行也多為考證模式，而該模式只能針對某項特定技能進行培訓，且多以考試為目標，應試性較強，不利于將理論轉化為實踐技能；且商務英語專業實訓環節多重在利用現有的語音室，強化訓練學生單一的英語聽力能力，也無法對學生的綜合能力和商貿技能、業務技能等進行培養。實訓教學理論研究滯后，實訓目標和要求不明確，實訓項目不具體，實訓內容單一，切實可行的相對完整的實訓模式尚未建立，與實訓相配套的實訓教材嚴重匱乏，校內外實訓基地建設緩慢利用率低，“雙師型”實訓教師嚴重匱乏等，在校企合作、適應市場方面尤顯薄弱。

國際上高等職業教育大體上都實行能力本位的教育模式，能力標準均來自對職業崗位十分相近的工作任務分析，且每一專項能力開發一門課程。澳大利亞的TAFE教育即新學徒制和職業教育國家資格框架和培訓包，其特點重在實訓、實踐教學，培養學生綜合職業能力，并以此指導實訓環節的策劃、開發和運作。德國的“雙元制”教育強調課程體系、課程教學以基于工作過程任務為導向，課堂教學以實踐為主，學生學習過程就是實踐過程。還有法國的“學徒制”、日本的“企業教育”、新加坡的“教學工廠”、丹麥的“模擬公司”等等都是強調實踐課程、實踐教學，通過工學結合來提高學生動手能力、職業崗位能力。近年來諸國結合近二十年來在商務活動中較流行的項目管理法、案例法，將項目設計引入了實訓，并己有較成熟的經驗和完整的體系，有利于培養應用型、復合型人才。

2 校企合作下“職業崗位型”實訓項目涵義

所謂“職業崗位型實訓”是指基于實際工作過程、根據企業對各職業崗位要求及標準、對學生進行完成該職業崗位工作任務所必須具備的職業素養、專門知識、專業技能、應知與應會能力，的職業技能實際訓練的教學過程。

“職業崗位型實訓項目”是指以校企合作為背景，以市場需求為導向，根據外貿流程工作過程中職業核心職位（外貿業務員）與職業拓展崗位（國際貨運代理、外貿跟單員、商務翻譯）要求，圍繞商貿技能這一主線，科學構建本專業整體性的實訓項目。本實訓由四大模塊組成：外貿公司見習（獲得職業崗位的初步認識、崗位要求），市場營銷、進出口業務與單證等單項實訓，仿真模擬公司綜合實訓（實訓平臺），實習基地、真實公司頂崗實訓。同時，以英語為訓練項目的載體，融商務專業知識與語言技能訓練有機結合，實現有效人才培養目標。

“整體性”又指系統性，指工作中將對象看作一個由眾多要素有機地結合起來的系統。本項目中的“實訓項目整體開發”是指從學生入學到就業整個學習階段，根據企業崗位需求，結合專業特點，將本專業實訓項目進行具體、系統的設計與研發。

3 校企合作下“職業崗位型”實訓項目整體開發

校企合作下的“職業崗位型”實訓項目整體開發（商務英語專業）是圍繞商務環境下外貿工作流程中職業崗位（以外貿業務員核心職業為例）能力需求，結合商務英語專業人才培養目標，構建校企合作下的商務英語專業整體性、實效性的實訓模式。具體做法如下：

3.1 職業崗位能力需求調研及分析

專門派遣專業教師調研本專業對應的主要職業崗位群及其所需的職業能力。通過到校企合作的企業、事業單位調研，高職商務英語專業畢業生主要從事的崗位有：外貿業務員、跟單員、商務秘書、商務口筆譯、中小學教師等等。以外貿業務員為例，其崗位主要對應的職業能力具體概括為：

3.1.1專業知識能力能力

本崗位要求熟練掌握本專業所必需的商務及函電類一線業務部門服務相關英語應用能力；具有通曉進出口貿易業務擴展、外貿跟單、單證繕制、報關報檢等各個業務流程的能力；具有和商務有關的外聯、計調、文秘、策劃等方面的能力；具有一定的商務業務談判能力，及較強的業務服務技能。同時，在語言方面，應具有英語聽、說、讀方面的較好技能和漢、英語言表達與交際能力，具有一定的漢英雙向口譯能力。

3.1.2綜合職業素養

本崗位要求具有良好的綜合職業素養，如：具有較敏銳的國際市場洞察能力和跨文化交際能力；較強的社會適應能力、公關協調能力、應變能力、自我發展能力；良好的跨文化交際能力；具有熟練的現代化辦設備操作能力、具有利用現代信息技術進行貿易交流的能力。具有較強的事業心和事業發展進取心，忠于職守、講究信譽、勇于開拓的精神及具有較強的團隊精神、團隊合作能力等等。

3.2 校企合作下職業崗位型實訓項目設計

校企合作下的職業崗位型實訓項目具體為：職業崗位認知 →崗位需求的單項技能實訓 →仿真模擬公司綜合實訓 →實習基地、真實公司頂崗實踐，實現學生職業能力由簡單到復雜，由單項到綜合，由仿真到真實實踐，由教師引導到學生完全自主的有效形成目標。具體包括：

3.2.1職業崗位認知——見習模塊

針對剛入校的大一新生，對自己的專業到底是什么，學什么，能干什么等問題都是一無所知的，因此，在入學的第一學期，組織新生去校企合作的單位進行職業崗位認知見習，讓新生了解“外貿是什么”、“涉外行業崗位有哪些”、“我適合什么樣的崗位”、“我現在應該學什么、做什么”等問題，并且針對自己的職業目標制定了大學期間的行動方案。

3.2.2單項實訓模塊

根據國際貿易涉外商務活動中進出口流程，制定相應配套的課程體系。并就各流程中的涉及課程制定相應的課程實訓模塊。如：《外貿單證》課程的實訓模塊可以分為：合同、信用證、裝箱單、提單、保險單等10個單據的繕制與審核。把所有的單據制定、審核訓練完，本門課程也就掌握了，也就可以勝任單證員的工作了。因此，每門課程設立一定的單項實訓模塊，并逐步完成。

3.2.3綜合實訓模塊

在各門課程單項實訓模塊后，到第五個學期，學生再進行一次全面的仿真綜合實訓。利用商務綜合實訓室的SimTrade外貿實習平臺，復習、操練整個外貿行業的流程和慣例，融合國際經濟學、電子商務理論和外貿實務流程，模擬當今國際商務的真實環境。而且每個參與SimTrade虛擬貿易的學生都將按照實訓計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人，共同組成了模擬貿易環境。通過這樣相互競爭和協作的角色扮演（主要角色劃分為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行），在既定的規則下自主自由地進尋找業務伙伴、交易的準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等商務活動，并且面對出口商、進口商、供應商甚至銀行的日常工作，從而熟練掌握各種業務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構的互動關系，真正了解到國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。最終達到在“實踐中學習”的目的。

3.2.4頂崗實訓模塊

經過新生期的職業崗位認知見習、課程單項實訓、綜合實訓等前三的模塊的實訓后，在最后一學期，實踐場所以校外實訓基地為主，真正地去校企合作單位進行頂崗實習，也是對前面三個模塊的鞏固和加深，在企業里真正的頂崗實踐。為期半年的企業實習中，學生們既有學校帶隊的實習指導老師的心理輔導，又有單位指導老師的工作輔導，從思想觀念、崗位職責、崗位工作內容、社會經驗等方面的適用社會的全面訓練，也實現了學生提前與企業單位的對接，實現了學習與就業的零距離接軌。

總之，校企合作下的“職業崗位型”實訓項目實際上就是將學生的學習與其未來職業崗位的密切對接，從崗位的認知到校內的仿真實訓，再到企業的真正實踐都是指學生如何適用市場需求、接軌企業的一個整體的學習過程。

4 校企合作下“職業崗位型”實訓項目整體開發意義

國務院《關于大力發展職業教育的決定》明確提出要大力推行全程校企合作的培養模式、產學研相結合。這為高職商務英語專業實踐教學提供了方向和路徑，但具體什么樣的實訓模式才真正有效，我們提出的整體開發校企合作下“職業崗位型”實訓項目是一個很好的思路，在高職人才培養的三年六個學期中，都有將校企合作、市場和企業需求的實踐貫穿在項目中，學生在專業學習的任何時刻都能感受到企業的氛圍和要求。這對我們高職教育質量的提高具有深遠的意義。

首先，校企合作下“職業崗位型”實訓項目有利于提高商務英語專業人才的培養質量。本項目是以市場需求為基礎，以企業崗位要求為核心，將企業外貿業務的實際運營、流程和場景帶入學校，使學生的學習與實踐經驗融合得更緊密，學習目的性更強，積極性更高，從而提高了人才培養的質量。

其次，校企合作下“職業崗位型”實訓項目有利于提高畢業生的就業率。學生不僅在能力、知識方面與企業實際崗位“零距離”，更為重要的是在企業價值、文化理念上實現“零距離”，學生就業后能很快地認同和接受先進的企業文化及價值理念。“職業崗位型”實訓項目讓學生一開始接觸專業就能感受到如同在企業接受職業訓練，通過真實的職場歷練，提高自身環境適應能力、團隊協作能力，從而對職業再定位提供充分的參考，也為學生畢業后融入企業崗位打下基礎。

最后，校企合作下的“職業崗位型”實訓項目能促進校企雙方共贏。“職業崗位型”實訓項目是對高職商務英語專業的實踐教學體系的規劃，可以促進學校和企業的深度合作。企業在一定程度上可以緩解人員不足的情況，而且通過前期的表現，企業可以在第一時間挑選到合適的崗位人才；實習指導教師帶領實習學生學習具體的企業生產任務，能直接接觸企業運營實際，也能隨時跟進外貿領域的新動向，為教學團隊建設打下良好的外在環境基礎，為教師持續地完善實踐教學項目提供了資源的保障，從而真正實現學校、企業、學生多方共贏的局面

由此可見，校企合作下的高職商務英語專業“職業崗位型”實訓項目的整體開發將課內與課外實訓、校內與校外實訓相結合，從淺入深，是一個全方位的、多維度的有機整體，緊緊圍繞職業崗位需求，提升學生商務溝通和外貿業務操作能力，構成高職高專商務英語專業的實踐教學體系。此實訓項目模式的完善和推廣將對我國商務英語專業教學有著重要、深遠的意義。

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[4]賈方，李麗紅，趙凱.高職高專商務英語專業實訓模式探討[J].遼寧廣播電視大學學報.2011（03）

【作者簡介】

鄧金娥（1972年5月），女，漢，湖南安化，主要從事商務英語教育教學研究。