網絡連線故障探討

【文章摘要】

分析了由網絡連線故障而引起的網絡問題，并結合工作實踐提出解決辦法，以為網絡管理員的日常網絡維護提供參考。

【關鍵詞】

網絡連線；故障；網絡維護

網絡連線連接著各種網絡設備，是傳遞信息的基礎，某條線路突然中斷，若連續幾次ping都出現Request time out，則表明網絡不通。現將網絡連線故障原因及解決措施介紹如下。

1 故障原因

1.1 網線質量問題

網線故障通常包括網線內部斷裂、雙絞線和RJ-45水晶頭接觸不良以及雙絞線是否采用標準線序連接等。網線的制作方式對網絡傳輸速度影響非常大，若不按照標準制作，則來自網線自身的背景噪音以及內部串擾就會降低網絡傳輸速度。其存在的隱患表現為：一是剛開始使用時網速就很慢；二是開始時網速正常，但過一段時間后，網速變慢。其中第2種情況在臺式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。這是因為一般臺式計算機網卡的性能不如筆記本電腦好，因此，要一律按T568B標準來壓制網線，T568B線序為：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕，可以用測線儀來檢測一下線路是否斷裂及線序是否正確[1]。檢查雙絞線頭是否頂到RJ-45的頂端，若沒有，該線的接觸會很差，需要重新壓接。

1.2 網線過長

當前連接計算機的網線主要有雙絞線、同軸電纜和光纖3種。當計算機使用普通的雙絞線作為連接介質時，如果連接2個節點的雙絞線線纜長度大于100 m，網絡通信信號就會產生大幅度地衰減，最終導致當地計算機無法與局域網進行正常通信。另外，雙絞線線纜進行走線時，如果人為地將多余線纜相互捆扎在一起，那么網絡連接通信線路就被人為地增加了數值不小的感抗，也容易導致信號在傳輸過程中出錯[2]。如果在組建局域網的過程中出現網線連接過長，網絡通信信號大幅衰減，這時就需要改變網絡結構，縮短2個網絡設備之間的物理距離或增加網絡中繼設備如集線器、中繼器，還可更換超五類或者光纖等傳輸距離長的網線。

1.3 接地不良

由于在局域網中傳輸的都是一些弱信號，如果操作稍有不當或者沒有按照網絡設備的具體操作要求來辦，就可能在聯網中出現干擾信息，嚴重的能導致整個網絡不通。有一些網絡轉接設備，由于涉及到遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網絡設備將達不到規定的連接速率，從而在聯網的過程中產生各種莫明其妙的故障現象[3]。因此，在使用網絡設備時，一定要在設備規定的條件下進行，否則將會造成網絡速率的不穩定。

1.4 回路問題

當網絡涉及的節點數不是很多，結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網絡中，經常有多余的備用線路，如無意間連上會構成回路。這種情況查找比較困難，為避免這種情況的發生，要求在鋪設網線時養成良好的習慣，給網線標上明顯的標簽，有備用線路的地方做好記錄。懷疑有此類故障發生時，采用分區分段逐步排除法。

2 解決措施

2.1 網卡和集線器的指示燈顯示工作正常，用Ping命令診斷

Ping命令主要用來檢測網絡中設備的連通性，判斷網絡連接是否正常，這對判斷線路狀況、協議設置狀況和服務器問題有很大幫助。單擊開始→運行，輸入“ping本機IP地址”，如果可以連通，表明本機網卡沒有硬件問題；如果無法連通，則表示本機的網卡損壞，可更換網卡。一是ping本機IP。這一命令可以檢查本機的網絡設備是否工作正常。如果設備出現故障，就不會有回應。二是ping本地網絡中其他電腦的IP。這一命令可以檢查本地網絡的工作情況。如果所有電腦都無法ping通，那么可能是與本機相連的網絡設備如網線和集線器等出現故障。如果可以連通部分電腦，則問題可能出在被ping的設備上。三是ping網關IP。網關是網絡的出口，若能夠成功ping通，說明本地網絡與網關的設置都沒有問題。四是ping互聯網上的IP或者域名。ping互聯網上的IP，如果成功，說明本地的網絡設置正確。如果ping域名，無法ping通，那么說明網絡中的DNS有問題[4]。

2.2 網卡和集線器的指示燈不亮

一是檢查網線是否插好。依次檢查網卡、雙絞線、集線器，重插后，若指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，若不通，換一根雙絞線，否則有可能是網卡或集線器端口問題。二是若部分計算機的網絡功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的集線器出現故障。集線器上的RJ-45插槽一般有對應指示燈，觀察各個集線器的指示燈狀態，若某一插槽在插了計算機或是串聯其他集線器之后，指示燈不亮，則可能是插槽接出去的網線或集線器出現故障，只能將其更換。

【參考文獻】

[1]張華兵，曾志.淺談網絡故障的排查方法[J].華南金融電腦，2010（4）：82.

[2]王巍，董科.淺析計算機網絡故障診斷及排除[J].福建電腦，2010（2）：58.

[3]趙迅.計算機網絡故障的解決措施分析[J].科技創新導報，2010（2）：190.

[4]吳芳芳.網絡故障診斷及排查方法[J].硅谷，2008（10）：16.

【作者簡介】

陳娜（1977年9月—），女，遼寧沈陽人，同濟大學軟件學院碩士研究生。