第三方人才培養質量評價方案的設計

【摘 要】第三方人才培養質量評價越來越受到社會的關注，本文嘗試從用人單位及行業協會評價、畢業生評價、學生家長評價、研究機構評價四個方面，談談如何進行第三方人才培養質量評價方案的設計。

【關鍵詞】人才培養質量 評價方案 設計

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）31-0024-02

一 概述

國務院頒發的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中明確提出要求“開展由政府、學校、家長及社會各方面參與的教育質量評價活動”，2011年9月教育部提出建立“利益相關方共同參與的第三方人才培養質量評價制度”。第三方人才培養質量評價越來越受到社會的關注，對高校人才培養質量的評價由封閉的教育系統內部評價走向了開放的社會評價。

在第三方人才培養質量評價過程中，用人單位及行業協會、畢業生、學生家長、研究機構等發揮評價主體作用，直接對高校的人才培養質量做出評價；高校和教育部門發揮主導作用，有責任設計一個科學的評價方案，引導第三方評價主體結合教育活動的規律來開展評價。

在第三方人才培養質量評價過程中，設計評價方案是關鍵。評價方案既要體現科學性，又要體現操作性，這兩者應當并重。當前許多評價方案，重視科學性、系統性遠遠超過了操作性，設計方案時失之于面面俱到、林林總總、洋洋灑灑，可謂過猶不及。對評價方案的操作性一定要有足夠的重視，這樣設計出來的評價方案才有利于實際應用，才能真正發揮出評價方案的作用。

本文嘗試從用人單位及行業協會評價、畢業生評價、學生家長評價、研究機構評價四個方面，談談如何進行第三方人才培養質量評價方案的設計。

二 用人單位及行業協會評價的設計

在第三方人才培養質量評價中，用人單位及行業協會作為用人部門，對高校人才培養質量有著最直接的體會。兼顧評價的科學性與操作性，嘗試從五個方面進行用人單位及行業協會評價指標的設計。

第一，對畢業生思想修養的評價。思想修養是一個很大的概念，外延、內涵較廣，從用人單位、行業協會的角度來說，主要評價指標應關注畢業生的愛崗敬業精神、對待工作的責任心，以及遵守規章制度、講誠信的表現。

第二，對畢業生專業知識的評價。專業知識水平會直接作用于工作過程中對工作任務和遇到的問題進行認知、分析、綜合、遷移的能力，對畢業生專業知識的評價主要是評價畢業生專業知識水平，評價畢業生專業知識結構的科學合理性。

第三，對畢業生實踐能力的評價。從用人單位、行業協會的角度來說，特別看重畢業生的實踐能力，這方面的評價主要是在入職前通過學生獲得的職業資格證書、技能等級證書、職業技能競賽情況等顯性材料進行評價，入職后通過畢業生在執行崗位工作職責過程中表現出的實際操作能力進行評價。

第四，對畢業生綜合素質的評價。綜合素質這個概念外延較廣，用人單位、行業協會的評價不可能囊括周全，主要是從用人單位工作崗位需求的角度來設計評價指標，主要評價畢業生完成工作任務的創新應用能力，評價畢業生在工作團隊中的協作能力、服務能力。

第五，對畢業生形象個性的評價。從用人單位、行業協會的角度來看，應從促進工作開展、促進團隊發展的角度來設計評價指標，主要是評價畢業生的職業形象，以及評價畢業生的生活能力、處世能力。

三 畢業生評價的設計

畢業生是學校教育教學塑造出的一種特殊“產品”，從第三方評價的角度設計評價指標，主要關注與教育教學相關的各要素和環節，這些要素和環節直接影響著所培養的人才質量。

第一，對專業課程設置的評價。從畢業生的角度，評價所學專業的課程設置的科學性、合理性，具有一定的發言權。按照課程的性質差異，評價指標分別是評價專業理論課程設置情況和實踐課程設置情況。

第二，對專業師資配置的評價。這里不提倡以大師、名師的數量多少、名氣大小來評價師資狀況，而是關注畢業生所接受的教育教學活動的開展和完成過程，從這個角度設計評價指標，主要評價專業教師的教學水平，評價專業教師的教學過程和態度。

第三，畢業生對專業培養過程管理的評價。如何設計畢業生對所經歷的專業過程管理的評價的指標比較困難。本文嘗試將這個方面的評價指標設計為畢業生對學校的日常管理和考試考核管理的評價。

第四，對學風的評價。畢業生對學風的評價主要是評價學風建設的情況，評價課堂學習紀律的狀況。既關注整體校園學習環境的打造、有利于開展學習活動的整體情況，又關注課堂教學活動的開展情況。

第五，對就業服務的評價。從畢業生的角度，主要是評價學校提供的就業信息服務，即評價學校提供就業信息的渠道，評價學校所提供信息的實用性、覆蓋率、及時性、全面性等；同時，評價學校的就業指導服務，即評價學校通過課程、講座、資料宣傳等各種形式培養學生正確的職業觀、擇業觀的情況。

四 學生家長評價的設計

學生家長是學生的監護人，是學生求學的經濟支持者，學生家長作為第三方，對人才培養質量的評價具有較大的社會影響。從某種程度上來說，學生家長的評價就是社會評價的一種折射。學生家長進行第三方評價活動的指標需要根據學生家長所處的角度來進行設計。

第一，對學校形象的評價。雖說學校的自然環境對人才培養沒有直接的影響，但從學生家長評價這個角度來說，校園環境是產生直觀印象的一個維度，主要評價學校的社會聲譽、評價校園整體的自然環境。

第二，對專業設置的評價。從學生家長的角度，主要是評價學生畢業后的就業崗位與學校所設置專業的對口度，同時評價畢業生通過所學專業的培養后個性的發展和完善情況。

第三，對學校管理規范的評價。每位學生家長都希望自己的子女在學校能安全、健康地成長，能夠精進學業、學有所成。這個方面主要是評價學校開展日常安全教育的情況，評價學生所學專業的教學管理的情況。

第四，對學校財務管理規范的評價。學生家長是學生各種學習費用的直接承擔者，在進行第三方評價的過程中，對財務狀況的評價是無可回避的一個維度。這個方面主要是通過學生費用支出的情況評價校方收費是否合法、規范，評價對學生的獎助學金評定是否公平、合理。

第五，對專業就業狀況的評價。就業狀況是學生家長最為關注的，現今，社會生存壓力越來越大，求職競爭越來越激烈，學生家長對人才培養質量的評價重點也會放在畢業生的就業狀況上。在評價指標設計上，主要是評價所學專業畢業生的就業行業、單位、崗位狀況，評價畢業生的職業發展前景。

五 研究機構評價的設計

在第三方人才培養質量評價中，除了以上所述的用人單位及行業協會評價、畢業生評價、學生家長評價之外，還應引入獨立的研究機構進行評價。可以說，用人單位及行業協會、畢業生、學生家長的評價，有時更多的是一種直觀印象式的評價，深入的專業性分析評價成分相對較少，評價的主觀性因素相對較重，在這種情況下，引入第三方研究機構評價是十分必要的。

第三方研究機構從專業性的角度獨立開展評價活動，能夠進行更客觀、科學、系統的評價，對人才培養質量狀況進行精確的測量，對培養過程存在的問題進行準確定量、定性，這樣得出的評價結果能發揮更長遠的作用，對教育教學改革、人才培養方案調整等較深層次的問題具有較大的參考和影響作用。

〔責任編輯：肖薇〕