微信營銷的電子商務模式探析

隨著互聯網的日益普及，基于移動終端的移動商務獲得了前所未有的關注。其中“微營銷”，已經成為了現代企業，尤其是電子商務企業的潮流和趨勢。該文從微信目前的發展狀況入手，結合微信對電子商務模式的影響，分析其中存在的問題與對策。

微信是建立在智能手機上的一款應用軟件，擁有多種功能，能為用戶提供了方便，它已經逐步成為人們的一種移動社交網絡的工具。用戶可以通過微信搜索到身邊的陌生人，并可以打招呼，這大大的顛覆了傳統的社交渠道，因此通過微信開展網絡營銷已經越來越受人們的重視和使用。

一、微信對電子商務模式的影響

1.微信作為一種新型營銷方式間接對電子商務模式產生的影響

借助微信的定位系統，進行區域內營銷。這種營銷方式能針對一定區域內的人進行。例如，用戶可以借助微信的個人資料的填寫，將個性簽名中的產品或廣告信息設置進去，在頭像上設置相關的照片，再搜索附近的人，這樣微信將會使用你的位置登陸，然后再這個區域內的用戶在搜索附近的好友的時候，就會搜到你，并且看到你發布的相關信息。如果遇到有需要的買家，就能借助微信與你聯系，達到營銷目的。

通過漂流瓶，搖一搖進行主動營銷。漂流瓶和搖一搖等功能，是通過界面顯示同時在使用相同功能服務的人，并且按照地理位置由近及遠的進行顯示，它不僅豐富了我們的生活，還可以借助來進行網絡營銷。如，漂流瓶內可以寫一些廣告信息，或者插入產品的圖片發布出去，就會被不同的人接受到。如，搖一搖中，當別人搖到你的時候也可以通過你自己設置的個性簽名等信息接觸到有需要的人與你進行洽談。這種主動的營銷方式使得不用地區的人都能接受到你的營銷信息。

借助軟件等工具進行營銷。目前，有一些企業已經開始發現微信營銷工具對企業和商家的影響，開始研發一些相關的軟件工具來幫助企業進行微信營銷。這些軟件能夠將你的定位信息定位到任何地點，因此，無論在哪個地區都能讓其他人看到你的產品及信息，并且還能添加好友進行更多的互動和營銷工作。

2.微信直接開展電子商務的盈利模式分析

VIP服務：利用微信開展VIP服務，收取一定的功能使用費，可以讓用戶享受到會員增值服務。例如，減少信息推送的限制、個人微信對個性化相片的處理、朋友圈功能設置、會員專屬服務器等等。

LBS推薦：LBS（Location Based Service，LBS）基于位置的服務，是微信作為商業化的一個非常重要的產品。LBS可以深度的結合到商家的客戶關系管理的系統中，通過用戶的地理位置來推薦商家微信會員信息，推送相關生活服務信息，再加上微信支付，形成購買，在這個過程中商家分成，收取廣告費用。

APP應用：微信上每個公眾賬號都可以當做一個獨立APP，讓使用者免費下載。例如，南方航空率先利用微信進行\"自助登機值班機\"服務，用微信，可以南航選座位，辦理乘機手續。微信現在根據需求可以開發接入各種應用。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第528期2013年第47期-----轉載須注名來源關注某些公眾賬號，可以實現查天氣、查路況、查違章、查快遞以及訂酒店等幾乎所有生活應用服務。

硬廣展示：微信可以充分利用龐大的用戶流量進行展示，騰訊可以利用自身優勢按地區、按性別按位置進行展示。微信可以有以下展現形式：微信開啟頁、首頁最上端banner欄、朋友圈最上端圖文廣告、好友（企業）推薦等形式。騰訊便可直接按CPM等方式變賣廣告資源，實現盈利。

二、微信電子商務模式需要注意的問題

由于微信現在正處于初級階段，界面設置和功能的發展雖然逐步完善，但是還沒有完全滿足用戶的需求，微信現階段主要存在以下問題。

微信的安全問題。由于微信現在處于起步階段，在網絡社區里的人都形形色色，存在一定的安全問題，并且微信沒有安全監督中心，很多方面存在安全漏洞。由于微信營銷沒有一個安全的支付平臺和法律保障體系，在微信營銷過程中產生的交易存在一定的風險性和安全隱患，所以為了保證交易的安全，應該引進第三方支付或與銀行合作等，比如引進財付通，確認交易環境的安全性等。

微信信息的真實有效性。微信產生信息的真實性很難識別，不能確定信息的有效性，這樣就造成用戶可能上當受騙，在發布信息或者交易時，容易引起用戶的懷疑和質疑，所以應該設置相應信息安全中心，來監督信息的安全和真實性。

微信營銷的地域限制。微信營銷受地域限制，不能很好的廣泛傳播，由于微信傳播主要借助微信的LBS定位系統，這就限制了微信營銷的的區域性，所以為了更好的服務用戶，可以開發出相應的企業版本和商家版本進行營銷，這樣可以更好更準的進行營銷。

三、微信電子商務營銷的未來發展趨勢

微信是騰訊在移動互聯網最重要的布局，移動互聯網所覆蓋的人群將比傳統互聯網大得多，將來在手機和移動互聯網的地位將遠超PC。智能手機將比PC更加流行，超過PC成為消費者最常用的終端，從這個結果看，微信不管是戰略意義還是在將來的盈利上都將遠超騰訊旗下的其他產品。微信將為騰訊在手機上建立新的生態鏈，將整合QQ以及其他應用，在手機上為騰訊延續現今互聯網的輝煌。

隨著4G時代的到來，特別是數據業務的發展，通過微信，騰訊甚至有可能脫離運營商來完成用戶最基本的通話和短信以及手機上網需求，那時候微信號或者說QQ號就是現在的手機號。

微信可以與財付通綁定，在移動支付領域分得一份大蛋糕，這是一個千億級的市場。此外，微信還可以進入OTO商務領域，當用戶出現在某個區域時，可以提示最近有什么吃飯的地，逛街休閑的地，并且可以根據以前用戶的評價選擇進入哪家店家，為消費者提供便利。

（作者單位：武漢商貿職業學院）