整合營銷策劃在中小民營企業(yè)的執(zhí)行

全球整合營銷傳播無論是對于企業(yè)的營銷傳播經(jīng)理人還是公關(guān)公司，都是一種挑戰(zhàn)，實踐起來都有一定的難度。外企通常由市場營銷部門指導(dǎo)銷售行為，而在中小民營企業(yè)，一般銷售優(yōu)先，市場部更像是展會部門或是銷售的后勤部門，基于此設(shè)置的組織架構(gòu)不是特別有利于整合營銷傳播的策劃和執(zhí)行。通常，銷售部會被認為是能給公司掙錢、帶來利潤的部門，而營銷部門或者一般被稱為市場部或者品牌公關(guān)部門，會被管理層以及財務(wù)部認為是花錢的部門，加上營銷活動、品牌公關(guān)活動的投入產(chǎn)出難以衡量，所以在具體策劃、開展活動時，或者在需要其他關(guān)聯(lián)部門予以支持或提供行為資訊時，往往不被重視。

據(jù)筆者了解，目前國內(nèi)多數(shù)中小民營企業(yè)負責(zé)市場營銷或品牌營銷的部門，雖然部門名稱不一樣，有的叫市場部，有的叫品牌部，有的叫品牌市場部，或者品牌公關(guān)部，但主要職能無外乎是負責(zé)展會、市場活動、公關(guān)活動、廣告、媒體、官網(wǎng)運營以及內(nèi)外刊物等，也就是主要在于塑造公司的整體品牌形象。就品牌公關(guān)部而言，工作中除了展會上淺層次接觸到一些終端用戶之外，更多是在辦公室里閉門造車。不了解客戶和潛在客戶的行為資訊，也就很難有的放矢。在這種情況下，立志百年基業(yè)長青的老板，會希望塑造、提升品牌形象，品牌公關(guān)部的工作會比較好開展；反之，若只在乎短期銷售業(yè)績，品牌公關(guān)部通常得不到關(guān)聯(lián)部門很好的支持配合，從而在實際工作開展中則會陷入重銷售輕品牌的尷尬境地。……