給女友送花“送”來千萬財富

鄒小鋒，愛尚鮮花網CEO。行業內，首家推出88元初體驗的低價送花；首家開創真人情景實拍鮮花的模式；首家建立博客和微博進行品牌營銷。其貌不揚的鄒小鋒，在短短幾年時間里，讓自己的業務覆蓋全國，年銷售額2000多萬元。

2000年，鄒小鋒高中畢業。由于家里無力拿出學費，他把大學錄取通知書埋在箱底，到浙江臺州一家制鞋廠做保安。2006年“五一”，臺州舉辦廣場相親會，年滿25歲的鄒小鋒邂逅了費凡。

鄒小鋒工資微薄，每到節假日他就給費凡挑選一束鮮花作為禮物，然后請花店代為送去。他想通過這束花，維系兩人難得的緣分。

2008年情人節前夕，費凡到上海浦東參加美容化妝品展覽會。鄒小鋒在一家鮮花店為心上人買了19朵玫瑰，然后來到郵局。郵局工作人員說：“鮮花不能辦理快遞，就算能寄到，也無法保證鮮花不會枯萎。”

沮喪的鄒小鋒靈機一動，他撥通上海114查詢臺，幾經周折查到浦東區一家鮮花店的電話。他給花店打電話，請對方代為他送花。花店老板說：“小伙子，我開花店10年了，像你這樣的業務，我還是頭一次碰到。如果我請你先打錢過來，你會擔心受騙；要是我先送花，如果你不給錢，我還能去臺州找你嗎？”

鄒小鋒送花心切，決定先匯錢過去。情人節那天，正在展會上忙碌的費凡收到了鄒小鋒送的玫瑰，既驚訝又興奮。

從那以后，只要費凡出差，鄒小鋒就會費盡周折找到當地的花店送花。幾年下來，費凡出差20多個城市，先后收到了近千朵玫瑰。費凡對鄒小鋒說：“你學過網站制作和推廣，又有多年異地送花經驗，怎么不在網上建一個平臺和那些花店合作呢？”

鄒小鋒連連點頭：“有了這樣的網站，送花者不僅能省去舟車勞頓，還不用擔心受騙。如果我能將全國各地的花店‘統管’起來，異地送花就能輕松實現。”

鄒小鋒創建了愛尚鮮花網，在全國600多座城市簽下一萬多家配送花店，網絡覆蓋全國所有城市和鄉鎮。這是一張鮮花速遞的天羅地網，愛尚鮮花因此做到了“客戶要求什么時候送到我們就能做到什么時候送到”。雖然網站公告的是1-8小時送到，實際上“一般都是3小時內送到”，做到了行業最快的服務水平。

愛尚鮮花網，以其高效、誠信的服務和公道的價格，贏得了眾多客戶的光顧。為了男友的事業，費凡辭去美容公司高管職位，和鄒小鋒攜手創業。

2009年情人節前后，公司聘請了20多個網絡客服還忙得不可開交，日平均銷售額達40多萬元。不久公司員工增加了100多人，絕大部分是經過鄒小鋒嚴格培訓的大學生。

鮮花網上速遞是一種非常簡單明了的商業模式，即顧客在愛尚鮮花的B2C網站上下單后，網站將訂單交給確定了合作關系的線下實體花店進行配送，最后雙方對利潤進行分成。

鮮花速遞有其特殊性，這個行業在幾個節日（情人節、母親節、七夕、圣誕節）的銷量會占到全年銷量的40—50%。每到重大節假日，花店都“優先安排愛尚的訂單”，而愛尚鮮花線下的3000多家實體合作花店也被徹底盤活了。所以，愛尚鮮花網真正的強大是在線下，這是同行模仿不來的。

鄒小鋒是一個愛花如命的人。在一次行業論壇上，裝點在主席臺前的玫瑰掉落了一朵，在場的所有人都對此不以為然。坐在臺下的鄒小鋒內心非常難過：這朵玫瑰一旦離開了適合它的所在，也就失去了生命。

后來，鄒小鋒得到大名鼎鼎的上海中路集團的風險投資。“該公司具有驕人的投資業績，在他們投資的100多家公司里目前已有30多家成功上市。”鄒小鋒雄心勃勃地說。

目前，鄒小鋒正在籌建自己的鮮花種植基地和花店，公司也從臺州搬到了上海。他說，在我國，每年鮮花銷售額在300億元左右，通過線上交易的達到了十多億元，這個市場對于年銷售額僅幾千萬元的“愛尚鮮花”來說，未來發展的空間非常大。

“下一步，我們的目標是全力開拓國際市場，并在全球公開招標鮮花店加盟，把網絡鮮花速遞服務拓展到全世界，打造全球鮮花快遞的民族品牌。通過網絡，即使在萬里之外，你也只需點點鼠標，兩小時內就能實現送花的夢想！”對此，鄒小鋒信心滿滿。

編輯 魏光