百貨業(yè)在變革中業(yè)績下滑是必然

零售業(yè)每一次新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、更迭、渠道的開拓，都伴隨著消費(fèi)者需求的改變。

近期，百貨業(yè)紛紛披露中報(bào)，其中實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)凈利潤增長的百貨公司屈指可數(shù)。杭州解百今年上半年實(shí)現(xiàn)的扣非后凈利潤即同比去年上半年下滑10.56%，福建東百集團(tuán)上半年凈利跌2.88%。重慶百貨雖實(shí)現(xiàn)了16.11%的凈利潤上漲，但利潤率依舊維持在3%左右的較低水平。

轉(zhuǎn)型變革是國內(nèi)百貨業(yè)往后兩年的主旋律，在這過程中業(yè)績低迷甚至下滑是可以預(yù)計(jì)的大概率事件。同時(shí)百貨企業(yè)自身優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源也將引起各路資本的青睞，行業(yè)出現(xiàn)兼并重組的概率性大。

電子商務(wù)的沖擊、購物中心優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)以及大賣場、社區(qū)超市細(xì)分領(lǐng)域的競爭等都給百貨業(yè)造成沉重的競爭壓力。人工成本、租金成本的上漲也加大了百貨企業(yè)自身經(jīng)營的困難。與此同時(shí)，聯(lián)營的經(jīng)營模式更導(dǎo)致了百貨行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，各百貨商家淪為以招商為主的“地主”，零售經(jīng)營能力逐漸喪失，抵御外部環(huán)境變化能力逐漸減弱。

其實(shí)，不管是競爭的加劇、經(jīng)營成本的上漲，還是經(jīng)營模式出現(xiàn)弊端，歸根到底是整個(gè)消費(fèi)市場環(huán)境的變化。在物質(zhì)極大充裕，供過于求時(shí)，消費(fèi)者成為零售的核心，誰能更好地掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，誰就能在多變的市場中占據(jù)制高點(diǎn)。而國內(nèi)百貨企業(yè)正是缺乏了這種與消費(fèi)者直接接觸、溝通的主動(dòng)權(quán)，而將這個(gè)權(quán)利交給了其引進(jìn)的品牌商家。

國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展的歷史可知，消費(fèi)者是引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。……