遠程學生管理存在的問題及對策

[摘 要] 最近幾年，遠程開放教育在教育發展中發揮了重要的作用，但在學生管理方面仍然缺乏有效手段和方法，限制了遠程開放教育的持續性發展。本文研究了遠程開放教育學生的特點和學生管理工作的重要性，論述了當前遠程開放教育當中學生管理工作存在的問題，提出了創新遠程開放教育學生管理工作模式的辦法。

[關鍵詞] 遠程教育；學生管理；問題；對策

遠程開放教育經過多年的努力的發展，為國家培養了大量的基層人才，這些人才安心基層工作，充分發揮自身作用，成為社會發展的有用之才，為社會做出了很大貢獻，但遠程開放教育的發展也遇到了很多問題和困難，尤其是學生管理工作，嚴重阻礙了遠程教育的發展。所以，研究遠程開放教育如何才能跟上時代發展的步伐，以學生為本，應用新型學生管理模式，具有現實意義。

一、現戒算遠程教育中學生管理存在的不足

1、觀念有待改變，加強對學生工作的重視

在國家“十一五”期間，遠程開放教育根據科學發展觀的要求，注重發展終身教育體系和籌建學習型社會，滿足社會教育需求和社會成員終身學習的要求，改革教育形式，取得了一定的成就，不斷改善辦學條件。分析機構設置，全國各地遠程教育機構都設置招生辦、教務外、教學處和培訓部等，但很少設置學生工作處；分析各種工作會議，每年都要召開教學工作會、招生工作會等，卻很少召開學生工作會和思想政治工作會；分析先進表彰，每年受到表彰的有教務和考務工作者、招生工作者，卻很少有學生工作者和思想政治工作者受到表彰。

2、工作方法單一，忽視學生特點和需求

學生管理工作非常復雜，要求教育管理人員要掌握學生的特點和需求，尊重學生個體要求，開展針對性工作，講求藝術性。但現在遠程開放教育管理人員依然運用傳統學生管理辦法，方式簡單，內容單一，主要以強制手段為主，沒有注意到學生主體地位的存在，忽視學生的個性差異和具體要求。教育目標過于模式化，要求學生做到無條件服從，沒有重視學生的自我教育和自我管理能力的訓練。

二、遠程教育中學生管理工作創新分析

1、對新生入學做好指導工作，為學生管理奠定基礎

新生經過入學考試后，來學習培訓中心報到，教學管理人員要抓住與新生交流的機會，向新生講述遠程學習的理念，詳細講解完整的學習思路，動手示范幫助學生熟悉網絡學習平臺，熟悉教學信息的傳輸渠道，使學生初步認識學習任務和學習目標。利用入學教育，使學生逐步了解網上學習環境，了解專業學習和發展方向，利用多種媒體進行學習，幫助學生樹立新型學習理念，使學生具有自主學習的能力和方法，從而使教學管理工作更加規范與合理。

2、改變遠程教育學生傳統的學習習慣

參加遠程教育的學生一般都經歷過小學、初中和高中階段的學習，比較習慣于傳統教學模式，依賴教師當面傳授，不會主動思考遇到的問題，要求人為推動自己的學習過程，這些方面對遠程教育的學習非常不利。學生是學習過程中的主體，遠程教育開放中心要重視培養學生掌握學習方法，使自己具有學習能力，幫助學生認真學習中心發放的入學要求，依據教學計劃，利用多種信息傳播媒體處理學習資源，幫助學生做好自己的時間安排，提高學生的信息整合能力，把掌握的理論知識應用于實踐當中，據此推動學生學習習慣的改變，增加學生的學習主動性。

3、有效組織班集體，選擇合格的班主任

遠程開放教育一個年級要求配備一個班主任，班主任負責聯系學校和學生的工作，負責向學生傳達學校的學習任務、學習通知，發給學生教材，負責收發學生作業、按時考試、成績查詢，向學校反映學生要求、學習當中出現的問題、各種建議等。要求班主任要具有下面素質：德、行、教、法，也就是要具有職業道德、端正行為習慣、做好政治思想工作、遵守法律法規。遠程教育的學生在學習動機、文化基礎、心理特點方面都和全日制高校的學生不同，班主任不但要利用學校的制度管理進行管理，還應具有親和力，體現人性化管理，深入學生中間，了解學生的工作情況、家庭情況、合理安排學習時間、完成作業情況、考勤情況等，使學生親近學校，以學校為家。

4、為做好學生管理，做好學生支持服務工作

遠程教學機構和教師面向全體學生，提供知識面授和在技術媒體支持下的雙向通信交流為主的多種信息資源和設備的支持服務總和，稱為學生學習支持服務。主要目的是為了有利于學生的自主學習，旨在不斷提升遠程學生的學習質量和學習效果。協助主辦院校共同做好支持服務，學習中心建立由各個班主任組成的工作領導小組，充分認識到學生的主體作用，開展多種形式的服務，運用多種渠道和學生聯系，和學生形成有效互動，利用電話、短信、各種網絡聯系軟件、郵箱等方法和學生聯系，抓住學生期末考試和來校辦事的機會，主動和學生取得多方聯系。

三、結語

總之，運用遠程教育方式參加學習，提高學歷，體現了教學改革的多元化特征，是信息化時代發展的必然結果。根據遠程教育的學習特點和學生特點，管理人員要著眼于學生的心理特征和行為特征，體現人性化教育，尊重學生的個體意識，注重學生的個性化發展，共同促進現代遠程教育事業的發展。

參考文獻：

[1]王曙芬.基層電大遠程開放教育學生工作現狀分析[J].內蒙古民族大學學報.2011（04）

[2]曾革.論成人高等教育學生管理工作的創新[J].現代企業教育.2010（08）

作者簡介：吳申申（1979—），女，漢，溫州，單位（包括二級單位）溫州大學成人教育學院，職稱：助教，學歷：本科，研究方向：教育管理。