通信程控交換機的維護與管理措施解析

摘 要：通信程控交換機主要是指在通信行業的設備，由于針對客戶不同時段的通信需求，程控交換系統作為信息的處理與交換的樞紐，其運行狀態的好壞直接關系到用戶能否實現正常的聯系，因此對于程控交換系統的工作人員來講對程控交換系統的維護變得更加具有現實意義。

關鍵詞：通信；程控交換機；維護；管理措施

隨著科技的發展，我國的通信技術業正進行著突飛猛進的發展，因此各大通信公司加強了對通信程控交換機的使用，通信程控交換機主要是指在通信行業的設備，由于針對客戶不同時段的通信需求，程控交換機處于二十四小時不停的工作運轉之中，這就要求對程控交換機必須有一個較好的維護與管理，才會避免在機器運轉的過程中出現通訊障礙與公司的經濟損失。

1 程控交換機的日常維護工作

程控交換機是一個系統性的通信設備，其中它包含著許多不同的設備，概括起來講，主要有集成電路、電子通訊工程與計算機這三大組成部分，作為程控交換機的維護人員必須對這三項基本設備有一個清晰的認識，并且還需要相當熟練的操作技術，只有這樣才能承擔起這一任務。

1.1 對機房的管理

在機房的管理中，最重要的就是要避免靜電的產生，在交換器內部主要采用的是大量的半導體設備，這類器件對于靜電的要求相當敏感，他們的傳感指數在25到1000伏特之間，而靜電的電壓最少也要在1000伏特以上，甚至在機器運行中產生的靜電積聚過多時可能會超過上萬伏的電壓，在這種強電流的刺激下，可能會導致整個半導體零件被擊穿，這樣對于程控交換機的正常運轉產生了極大的威脅。為有效防止靜電的產生，機房內部需要進行防靜電的處理措施，例如在墻體表面與地面上加設防靜電材料，工作人員在工作中也應當穿著專業的防靜電服裝等。電子通信，顧名思義是電磁信號的傳輸，因此對于通信程控交換器來說就需要有一個較為干凈的電磁環境，避免因電磁波的相互干擾而影響到用戶的正常通訊，因此在機房以及附近地區應盡量避免設置功率較大的電磁裝置。

1.2 對程控交換機自身的維護

上面講到了對程控交換機工作環境的要求，對于程控交換機自身而言，對它的維護有事前的防護性維護措施以及故障發生之后的糾正性維護，防護性維護主要是對設備的檢測，通過數據分析與整理，提前做好預防性的防護措施，當故障發生之后根據原始數據對其做出調整或對硬件設施加以及時的更新與維護，對于那些因應用時間較長而老化導致設備的損壞要做到時時檢查，及時保護。在現代科技日益發達的今天，程控交換機具有體積小，集成度高，可靠性強等特點，這對于程控交換機的日常維護工作提供了很大的便捷性。計算機作為程控交換機的組成部分之一，使程控交換機具備了計算機的智能性而具有自我診斷的能力，在對程控交換器檢測的過程中計算機對自身的檢測有隨機性檢測與定期性監測，隨機性監測可以及時的對程控交換系統中的故障加以排除，定期性監測需要維護人員的定期檢測，以提高工作效率。

2 程控交換系統日常管理中的實施措施

2.1 對程控交換系統進行實時監控

對于通信程控交換系統的維護與故障處理，需要維護工作者在日常的工作中加強維護工作的管理力度，需要工作人員輪流對工作機械進行實時監控，其中監控的對象主要有對室內溫度的檢測、室內濕度的檢測以及設備硬件設施的檢測。①由于程控交換系統在高強度的環境下運轉，因此會產生大量的熱量，這就需要維護人員及時的給程控交換系統進行溫度調節，以免程控交換系統因溫度過高而導致的系統故障問題的產生，通常來講程控交換系統工作環境的溫度應當保持在20攝氏度左右。②對于機房內的濕度而言，機房內的指數大約為百分之四十到百分之六十之間，如果高于或者是低于這個指標也同樣會導致工作系統中問題的產生，例如當程控交換系統的濕度低于標準值的話，就會導致工作環境的溫度過高，如果程控交換系統的濕度大于這個指標的話則會導致電路的安全性與穩定性的降低，甚至發生短路的現象。③在確保硬件設施的安全性之后還要對系統的軟件系統進行檢測，對于程控交換機的程序系統進行相應的處理，這就需要維護人員必須按照操作手冊進行合理的使用，以避免錯誤指令與錯誤數據信息的產生。由于電子通信對數據信息的需求量大，維護人員需要實時保持系統內盤信息與磁盤的信息內容保持一致，對于出現的不符合現象要進行及時的修改和進行數據漏洞的填補。

2.2 建立健全一整套的日常維護管理制度

建立健全規范化、科學化的機房管理體制，并在不同的工作崗位設置專門的管理人員，明確管理人員的責任，使管理人員的工作能按照相關規定的具體要求進行操作。在這種管理模式下形成一種合理化規范化的管理制度，這些制度又可以按照不同的實際需要劃分為人員的值班制度、數據的管理制度、換班輪休制度以及安全保密制度等。由于程控交換系統的維護管理大部分是由計算機完成的，因此要求維護人員都應當掌握熟練的計算機技術，掌握熟練的人機語言，使操作更加便捷。

2.3 程控交換系統故障處理中的注意事項

故障的處理通常有故障識別、系統的還原、故障的報警與檢測、最后是故障的修復。故障的識別是指在檢驗電路的檢測下，通過核算每一次結果，對系統中不正確的數據通過計算機系統即時傳輸到中央處理器，通過中央處理器的數據分析，及時確定數據源，找出問題的出處。對系統中出現的問題的還原就是當故障問題找出之后將原有故障的設備及時更換到備用設備上，并進行相關信息的轉接。報警警報系統是指在故障發生或者是故障清理之后，計算機系統會根據計算機系統指令向維護人員發出信號，用來提醒維護人員。恢復指的是在故障發生之后，整個或者是局部的設備不能正常運轉，這就需要暫停系統的任務并及時搶修。對于程控交換系統中硬件設備的檢測方法可以分為奇偶校驗、工作狀態的檢驗以及在計算機系統中出現的各種指令檢測等等。對于程控交換系統的軟件檢測方法主要可以通過數據信息監測與控制混亂的識別檢測兩種方法。

3 結束語

程控交換系統作為信息的處理與交換的樞紐，其運行狀態的好壞直接關系到用戶能否實現正常的聯系，因此對于程控交換系統的工作人員來講對程控交換系統的維護變得更加具有現實意義。在對程控交換系統的日常維護中應當注意到程控交換系統正常運行的各個方面，首先就是對程控交換系統工作人員的行為規范要求，其次是對程控交換系統工作環境的要求，最后是對程控交換系統本身設備的要求。上述內容是對于通信程控交換系統所提出的幾點建議，還有更多的維護措施與方法需要我們大家去進一步探討研究。

參考文獻

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