產品設計開發中的設計營銷研究

摘 要：設計作為一種生產力，不單單可以提高產品的附加值，更可以賦予產品新的意義，創造出獨一無二的競爭優勢。然而產品設計只有從設計概念變成生產與流通環節中的商品，才可能真正實現設計的價值。國內設計界過多關注于“設計”本身，忽視了設計出的產品作為商品應該具有的特質與屬性，要使得設計價值最大化只有倡導設計師建立積極的營銷意識與商業意識，在設計的各個環節中充分考慮到與商業因素的融合，打破設計、生產，銷售三方面之間的壁壘，做到以設計為導向，用戶為中心，銷售為目標，才能促進設計真正為經濟建設服務。

關鍵詞：產品設計；設計營銷；商業

0 前言

伴隨著從賣方市場到買方市場的形成，設計作為一種生產力，越來越受到企業的重視。然而買方市場下消費者自我和個性的強調，市場環境的多樣化、細分化和復雜化均對于產品的設計提出了更深層次的要求。任何一種設計行為，只有付諸于生產與銷售才能產生價值，倡導設計師建立營銷意識和社會責任，在設計的各個環節中充分考慮到與商業因素的融合，打破設計、生產、銷售三方面之間的壁壘，在市場經濟的今天對于商業營銷意識的缺失，很難將設計的價值發揮出來。做到以設計為導向，用戶為中心，銷售為目標，以促進設計真正為經濟建設服務。

1 產品設計從市場起步

1.1 市場需求是設計的前提

產品設計的起步階段，所面臨的首要問題應該是“為誰而設計？怎樣去設計？”對這個命題的回答，曾經有過這樣一個爭論：“設計應該是跟隨市場呢？還是市場跟隨設計？”這兩種觀點的差別其實就在于“是以市場為中心？還是以企業為中心？”在市場經濟的大潮中，我們無疑可以判斷正確結論：以市場為中心，以消費需求為導向是產品設計開展的首要考慮。從表面看來，好的產品設計能夠締造新的趨勢，推動新的流行，更可能發展成新的生活方式，從而形成新的消費市場空間。從實質來看，企業要發展就必須盈利，其根本途徑就是不斷發現與挖掘消費者新的需求。因此，產品設計的先導是如何發現消費者的需求，而最高目標則是引導需求。從這個方面來說，只有適合于市場的產品設計才會推動新消費需求，所以說產品的設計應該跟著市場走。

1.2 用戶為中心的設計

現代營銷的觀念是在20世紀50年代中期出現的。與以產品為中心、“先制造再銷售”的傳統觀點不同，由于激烈的市場競爭，企業開始轉向“以顧客（用戶）為中心”，“先感知、再反應”這一觀點的轉變。美國設計重要奠基人雷蒙·羅維關于現代設計最重要的不是設計哲學和設計概念，而是設計所帶來的經濟效益的主張給予我們的啟示，他的名言“對我來說，最美的曲線是銷售上升的曲線”。作為美國第一代工業設計師，雷蒙·羅維沒有藝術家式的浪漫的理想主義成分，設計的目的就是為了迎合市場需求從而促進銷售，充滿著實用主義與濃重的商業氣息。他以高度專業化和商業化的設計理念，使得他的公司創造了一個又一個的商業奇跡，更令他的公司成為20世紀最大的設計公司之一。由此可見，企業的工作不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計出合適的產品。市場營銷學的角度看，產品設計是一個企業基于市場營銷環境，用來與市場交流，從而滿足消費者的需要和取得市場競爭性營銷的優勢地位 。

2 銷售是產品設計的根本出發點與歸宿

2.1 設計為營銷服務

“設計為體，市場為翼”，銷售就是他們的根本出發點與歸宿。從更廣的角度看待設計，企業設計師的根本任務是為營銷服務，設計不是藝術，而是市場營銷的一個環節，似乎有些激進的觀點，也從側面反映出設計與營銷的關系。產品設計活動從企業層面來講，是企業圍繞產品流入到消費者或用戶手中所展開的市場促銷和引導，以便獲取商業利潤的設計活動。可見如果單一的認為設計只不過是一種裝飾行為不單是片面而且是完全錯誤的認知。產品設計要重視對產品需求的市場分析，只是這樣也還是不夠的，設計師應該積極地了解生產和銷售部門的運作情況，多和銷售部門溝通，接觸產品銷售信息。現代企業的工作不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計出合適的產品，最后轉換成消費者的購買行為，達到銷售的目的則是產品設計的關鍵所在

2.2 消費潛力的挖掘

產品設計是一項系統工程。第一是要適應既有市場需要，第二是產品設計不僅僅局限于既有市場的需要，而且還要適應潛在市場的需要，潛在市場的成功開發才是企業取得更好的社會價值與商業價值的所在?？v觀目前的互聯網行業，微信，微博這樣的看似免費的產品或者服務已經成為主流，這點似乎完全顛覆了工業化時代產品生產與消費的關系，但是如果仔細分析互聯網產品，免費只是滿足消費者基本需求，而需要個性化與更高級別的服務，那就需要支付相應的費用?？梢姛o論時代如何變化促成消費者的購買永遠是產品設計的根本出發點與歸宿，只是面對不同時代與行業設計方法，商業模式與營銷手段也應該相應的改變，不變的永遠是銷售。

3 產品設計中設計與營銷的相互作用

3.1 營銷學理論作為依托

把產品營銷的精神實質貫穿于設計中，使得產品設計的目的不是設計“美麗的外殼”，還需要滿足消費者的個性化追求，實現產品對于消費者的精神層面的服務需要。隨著市場的逐漸完善，產品設計作為企業市場戰略的一項競爭手段，在企業的市場經營活動中，扮演了聯結技術與市場、企業與消費者的橋梁角色。營銷學中有很成熟的理論與方法，這些內容對于設計實踐有著同等重要的指導作用。因此科學完善設計學理論與方法需要借鑒營銷學理論作為依托，在“巨人”的肩膀上才有設計更大發展的空間。

3.2 產品設計、企業、市場營銷一體化

產品設計、企業、市場營銷呈三位一體化的關系，共同帶動企業的發展。營銷與設計相結合以最大的限度實現其生產力的機會，營銷給設計以目標，讓設計不必大海撈針而做到有的放矢；營銷把市場機會變成公司機會和設計機會，最大限度地實現設計的社會價值，企業價值和個人價值，其中最吸引人注目的就是利潤最大化，為企業和社會創造財富。但是中國的設計現狀與營銷現狀一樣處于尷尬的境地，無論是把設計納入營銷的整合營銷理念，還是把營銷歸入設計的策略型設計概念，都試圖能夠結合它們，使兩翼豐滿，讓企業發展壯大。因此，立足于營銷探究產品設計中的若干問題也已經成為符合企業市場經營需要，完成產品市場使命的重要課題。因此，將兩種不同部門不同工作領域的人員進行緊密的結合，各部門成員擁有良好的溝通，從而建立起良好的互動關系的話，新產品的開發成功率會得到顯著的提高。

4 結語

一個成功的產品開發，其市場營銷與設計是互動的、缺一不可的，設計與營銷在新產品開發的過程中應該受到同樣的重視。以設計為導向的經營策略，解決設計的商業價值實現的問題，借助營銷的力量發揮設計的最大功效。設計與營銷的結合已經使產品設計不止是單純的提供商品模型，還應是營銷環節中重要的組成部分。

參考文獻：

[1] 徐江華，張敏.工業設計與營銷[J].包裝工程，2004（4）.

[2] 張帆.產品開發與營銷[M].上海：上海人民美術出版社.

作者簡介：于純軒（1980—），男，江蘇無錫人，工業設計工程碩士在讀，研究方向：產品開發設計。