試論項目管理模式下的質量管理

【摘 要】施工產品的質量直接關系到工程企業利益，如何提高項目管理模式下的質量管理水平是項目質量管理人員密切關注的問題。本文針對目前項目管理模式下質量管理中存在的問題進行了簡要分析，著重討論了加強施工產品質量管理的措施。

【關鍵詞】項目管理；施工產品；質量管理

一、前言

建筑工程的質量不僅影響著人民生活，而且直接關系到工程企業的長遠發展。施工產品是工程企業的品牌，它直接影響著工程企業的信譽，影響著其市場地位。在項目管理模式盛行的背景下，如何提高工程的質量是每個工程企業亟待解決的問題。發揮項目管理模式中的項目質量管理人員的作用、提高職工對施工產品質量重要性的認識對于切實提高工程質量有重要影響。

二、工程質量控制階段

工程的質量受各階段施工質量的影響，為此，項目質量管理人員應切實加強工程施工每個環節上的質量 管理，確保各個環節上的施工質量

三、目前項目管理模式下工程質量管理中存在的問題

1.過分注重定性評價

在以往的工程質量監控過程中，質量監控人員往往通過一些較為簡單、直觀的方式進行工程質量的檢查與控制，往往將個人經驗作為管理控制工程質量的標準，以至于在工程質量檢查與評定上缺乏科學依據。這種過分注重定性評價的評價方式將會導致工程質量控制的隨機性增大，降低了工程質量控制的科學性、穩定性。

2.缺乏量化管理

長期以來，項目管理模式缺乏量化管理，工程施工的責任分工不能具體到個人，這不僅影響了問題工程的責任追究，而且不利于提高工程建設職工的工作積極性，不利于提高職工的責任意識。

3.缺乏科學評價方法

如今的工程建設日趨復雜化，影響工程質量的因素較多，工程施工的具體環境也較為復雜，工程質量管理人員在進行工程質量評價時缺乏科學、統一的評價標準，這在一定程度上影響了評價的客觀性、公正性。

四、加強項目管理模式下質量管理的措施

1.提高項目經理管理水平

項目經理的管理水平直接關系到職工的施工積極性，影響到工程的施工效率與施工質量。首先，一個合格的項目經理不僅要具備較高的組織、協調能力，而且應具備較強的責任意識與敏捷的思維。其次，項目經理需具備較強的施工技術，他們應具有豐富的實踐經驗，掌握工程各個環節上的施工技術，這樣才能夠對工程的總體施工進行合理規劃并有效監督，同時，當工程質量出現問題時，能夠了解問題的關鍵所在，以便及時采取相關措施進行補救，以確保工程質量。第三，應樹立全局意識。項目部門在工程建設過程中并不是孤立存在的，它與工程建設單位、設計單位、工程主管部門、政府相關行政部門等有著密切聯系，因此，項目經理應樹立全局意識，與上述單位搞好關系，共同維護彼此的利益關系，在相互合作中提高工程質量。

2.加強職工培訓力度，提高其質量意識

工程建設職工的質量意識對工程建設的質量起著重要作用，因此，提高職工的質量意識是提高工程質量的重要舉措。首先，各項目部應定期召開質量專題會議。通過專題會議向職工講解有關工程質量的知識，讓每個職工充分認識到自身在工程建設過程中的重要作用，讓他們意識到自己的一舉一動都直接影響著工程的質量，讓“工程質量無小事”的觀念深入到每個職工的內心，讓職工在具體工作過程中切實樹立質量意識。第二，各項目部應加強對職工的培訓力度。讓職工通過培訓及時了解、掌握工程建設信息，提高施工技術，為提高工程建設質量打下基礎。第三，及時開展作業質量研討會。在工程建設過程中，應針對工程施工的實際情況及時開展作業質量研討會。例如，針對焊接技術達不到相關施工設計要求的問題，項目部應及時開展焊接質量研討會，邀請具有豐富焊接經驗的電焊工對具體施工過程中的焊接問題進行原因分析，并就焊接技術、焊接材料、防護措施等方面展開交流，促進職工在相互交流中提高施工技術，確保工程質量。第四，嚴格要求工程施工人員持證上崗。各項目部應要求各作業人員持證上崗，尤其是那些需要特殊技術、高空作業的崗位，務必要求有資質者上崗，這不僅是滿足工程技術上的需要，而且是確保工程質量的重要手段。

3.建立健全質量管理體系

建立一整套完善的施工產品質量管理體系是提高項目管理模式下質量管理水平的重要措施。首先，應建立完善的施工產品質量檢驗程序，遵循職工自檢——彼此互檢——專業檢查的程序，鼓勵職工對自己每日完成的工作主動進行檢查，確保自身工作符合相關標準及施工合同要求，同時做好詳細記錄，以供日后檢查、參考使用。在此基礎上，各項目部應組織從事相同作業的職工對彼此的施工質量進行檢查、評價，吸取對方的優勢，并就產品質量中存在的問題進行交流、探討，促進共同進步。最后，在完成自檢、互檢程序后，專門負責質量檢查的項目質量監管人員應嚴格按照產品質量標準及施工合同要求對施工產品進行質量檢查，嚴把產品質量關，切實做好產品質量監督、檢查工作。

4.做好施工材料質量控制工作

施工材料質量的好壞直接影響著施工產品的質量，為此，各項目部門嚴把施工材料質量關，按照相關標準、通過正當渠道采購施工材料。首先，應按照企業采購標準、規定，工程施工合同，工程設計方案等要求進行采購。在采購過程中，相關采購人員應嚴格審查產品說明書、產品質量檢測報告、質量鑒定書、質量檢測部門的檢測報告等，確保采購產品的質量。其次，重要材料應先進行取樣試驗，而且樣本的選取必須具有代表性。第三，尤其要注重新材料的使用，在其投入使用前，應先對其進行質量鑒定與試驗，并將鑒定試驗報告呈送給項目設計部門批準，經項目設計部門批準后才能進行采使用。

5.加強對施工設備的維護

施工設備是工程施工順利進行的物質保障，它對施工產品的質量產生重要影響。各項目部門應加強對施工設備的質量控制，具體來說就是嚴格控制施工設備的類型、性能參數與施工的具體要求相匹配。首先，應選用符合規定的施工設備，確保設備質量。其次，應根據工程施工的實際需要設定合理的性能參數，保證施工質量。第三，應定期對施工設備進行檢查、維護，這不僅有利于確保施工質量，而且有利于維護職工人身安全。

6.完善相關制度，加強質量管理

施工產品的質量保證離不開健全的制度建設，各項目部門應完善質量管理制度，促進質量管理的規范化。首先，項目部門應建立嚴格的施工現場管理制度與部門生產紀律，規范職工的作業活動，提高部門質量管理人員的管理水平。其次，各部門應建立質量獎懲制度。對符合施工要求的職工進行一定的獎勵，對違背施工標準、破壞施工質量的員工進行懲罰，通過獎罰分明的獎懲制度，切實提高職工的工作積極性，提高職工的質量責任意識。

五、結語

工程產品的質量直接關系到工程企業的切身利益，提高項目管理模式下的質量管理水平是目前工程企業亟待解決的問題。為此，各項目管理部門應采取相關措施切實加強質量管理，通過提高項目經理素質、健全質量管理體系、完善質量管理制度、提高職工質量意識等方法加強工程產品質量的監管力度，為提高工程產品質量創造條件。

參考文獻

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