樂觀并非你想象

美國學者研究發現，在經濟衰退期“逃過被裁”的員工是有共性的。不過，也許出你所料，這個共性并非有最嫻熟的專業或管理技能，而是來自“軟實力”——興致高昂、與人為善、樂善好施。

不管你相信還是不相信，事實上，在許多領導者眼里，性格是否樂天的重要性甚至超過了增加銷售量或提高企業名望的重要性。那些滿腹牢騷、愁眉苦臉的員工和沉默寡言的“隱形人”，容易被列入裁員“黑名單”。

很簡單，這其實是因為——正猶如職場人際關系專家考特妮·安德森所說——“所有不利于營造積極高效工作環境的因素，都會被考慮在（裁員選擇）內。”對于管理者來說，這一點無疑更重要。要知道，管理者需要帶領團隊達成績效，與普通員工相比，其個人風格對整個團隊氛圍的影響會更大。在經濟形勢不錯時，企業也許會容忍那些脾氣古怪但有辦事能力的主管。但一旦經濟形勢不好時，企業則會借機擺脫那些拿著高薪卻又制造問題的主管。

很不幸，當下我們所處的大環境，正是后者。

樂觀不是外顯，而是內心

一提到樂天派，人們通常認為：他們是外向、善溝通、激進，還有點沒心沒肺的主兒。但事實上，多數管理者卻是心思慎密，既有戰略眼光的格局，又深諳推動細節之道的人。有不少管理者行事低調、謹慎，似乎與人們印象中的樂觀者形象相去甚遠。

沒錯兒，樂觀與否最重要的不是外在表現如何，而是取決于內心對人生的解讀。很多時候，做個隱性樂天派比顯性樂觀來得更實際。

曹勇就是這樣一個隱性樂天派。作為一個技術型員工出身的管理者，曹勇看上去木訥寡言，并不具備樂觀主義者的特質。他小時候成績不好，一直很自卑，大學也是連考了三次才考上。但正是這樣的卑微，使他發奮讀書，鉆研技術，希望有一天可以與自己的職業榜樣比肩。

也正因此，曹勇漸漸地在業內小有成績，甚至吸引了不少獵頭。這使他心中的自信被慢慢點燃。在工作中，即使面對很大的壓力，曹勇也不會過于沮喪。有時，哪怕老板都想放棄的事情，他也會“再試試還有什么辦法”。這個貌不驚人的人從來不懼“壞的打算”。他習慣預設最低的期望，并用周密的計劃爭取最好的結果。在他看來，“失敗大不了再試一次也無所謂”，而一旦嘗試成功，則“賺到了”。

下屬都稱曹勇是“超人勇”，因為他總能將沒什么希望的事做成。看起來他既不外向開朗，也不悠然自得，但他永遠是一副“打不死的小強”的狀態——寵辱不驚、踏實做事，還很冷幽默。而他最樂意做的事情，就是看著下屬很意氣風發地干活，很High地娛樂和生活。那時，他會坐在一旁微笑注視。

“做什么都要投入和盡興”，“要精彩地活著”，這不是一種強大的樂觀精神嗎？

放手上司的樂觀哲學

有人說，樂觀者通常都是很簡單的人。因為他們不會陷入自相矛盾的情緒，從而更專注于自己的目標。為什么最簡單的黑與白永遠是時尚界的經典？為什么孩子的簡單和單純，都能打動最冷血的殺手？為什么《功夫熊貓》中的面條那么好吃？皆因“簡單”二字。

樂觀的人很簡單，因為沒有花拳秀腿，所以簡單的一招一勢都有克敵制勝的力量。

李奧曾經在一個超級樂觀的上司手下供職，即使工作中遇到重大危機，她也很難見到上司如坐針氈、拼命吸煙、眉頭緊鎖的狀態。在這個淡定上司的指揮下，李奧和同事們總能絞盡腦汁地奮戰，常常能順利度過危機。

“三個臭皮匠頂個諸葛亮。”這位上司的秘訣就在于多向員工輸出樂觀的正能量，果然力量非凡。

在職場中，即使是盲目的樂觀也會比輕微的悲觀更容易被接受。樂觀者認為自己是在下放權力，而悲觀者則認為這是在逃避令人不快的現實；樂觀者提供機會，而悲觀者卻指責他是在制造麻煩；樂觀者認為用很少的資源也可以成就大事，而悲觀者則篤信資源越少、成就越小。

毫無懸念，持樂觀態度的人，會有更佳的職場表現。盡管，有時樂觀者也會遭遇令人心碎的打擊，但他們永遠不會因過去的掃興事而影響未來的腳步。

樂觀主義者的最高境界

當危機到來，悲觀者看到更多的是“危”，是在思考如何“捱”過這些日子；而樂觀者則看到“機”，考慮的是怎樣“拼”才能來個絕地反擊。思路不同，出路自然迥異。

2003年襲來的“SARS”危機，使許多實體店面遭受慘重打擊，但這卻開啟了中國電子商務之夢。阿里巴巴集團那時剛剛創立的淘寶網，一下子抓住了這個機會。馬云很樂觀，他幾乎很少抱怨，在他的任何演講中，都充滿激情、自信與樂觀的正能量。當悲觀者還在再三思量時，因為無畏，樂觀者總能先拿到成功的入場券。

但需要強調的是，不要忽視悲觀主義者的懷疑，這能帶來不少益處。心理學家研究表明：在統計一項簡單實驗的成功率時，樂觀主義者會少計失敗次數而多計成功次數。與之相比，相對悲觀的人能獲得更準確的數據。《華爾街日報》也曾發表過一個觀點：樂觀主義者能推動員工實現非凡成就，但那些盲目樂觀的人會令人生厭，使人精疲力竭，因為他們可以逃避太多的責任。

因此，從某種意義上說，悲觀可以給人以極大的動力，正所謂“防衛性悲觀”能推動人們實現目標。不付諸行動的盲目樂觀價值有限，若將悲觀者的懷疑精神加上行動、動力和能量，就恰恰是樂觀主義的最高境界了。

責任編輯：子 荷