淺談班主任教師的批評(píng)策略和技巧

摘 要：在中小學(xué)普遍提倡“賞識(shí)”教育的時(shí)期，是否需要批評(píng)的教育方式？教師的答案是肯定的。沒有批評(píng)，表?yè)P(yáng)難顯示其顯著效果；沒有表?yè)P(yáng)，批評(píng)也失去了應(yīng)有的威力。結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，就批評(píng)的策略和技巧闡述了一些嘗試和體會(huì)。

關(guān)鍵詞：照顧自尊；營(yíng)造氛圍；把握分寸

教育學(xué)專家孫云曉說：教育是十八般武藝，表?yè)P(yáng)批評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰，什么都應(yīng)該有。但是在目前，中小學(xué)普遍提倡“賞識(shí)”教育，認(rèn)為好孩子是“夸”出來的。而批評(píng)的教育方式，學(xué)生不接受，家長(zhǎng)不需要，教師不敢使用。用鼓勵(lì)的方式培養(yǎng)學(xué)生的自信固然是一種有效的方式，但我們?cè)谔岢頁(yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、賞識(shí)的同時(shí)，不應(yīng)該忽視批評(píng)懲罰在教育中的積極作用。表?yè)P(yáng)與批評(píng)是相輔相成、相得益彰的兩種教育方式，沒有了批評(píng)，表?yè)P(yáng)難顯示其顯著效果；沒有表?yè)P(yáng)，批評(píng)也就失去了應(yīng)有的威力。批評(píng)，從教育的角度看，它也應(yīng)該是一種重要的教育方式。沒有懲罰的教育是不完整的教育，沒有懲罰的教育是一種虛弱的教育、脆弱的教育、不負(fù)責(zé)任的教育。所以，在大力提倡賞識(shí)教育的今天，研究批評(píng)，研究批評(píng)的策略，有其現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，是極其必要的。下面我就教師的批評(píng)策略和技巧談一下自己的體會(huì)。

一、照顧自尊的策略

自尊是社會(huì)評(píng)價(jià)與個(gè)人的自尊需要之間相互關(guān)系的反映。渴望積極的肯定性評(píng)價(jià)而獲得自尊，是一種普遍的心理需要。而批評(píng)作為對(duì)學(xué)生不良思想行為的教育手段，它是一種否定性評(píng)價(jià)，因此，它必然會(huì)剝奪學(xué)生的自尊需要，而引起情緒上的反應(yīng)。而中學(xué)生的身心，正處于加速發(fā)展，并漸趨成熟的時(shí)期。他們的自我意識(shí)，也開始萌動(dòng)和增強(qiáng)，再加上目前中學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)诩彝ブ械闹行牡匚灰约艾F(xiàn)代社會(huì)文化對(duì)個(gè)性的過分張揚(yáng)，使當(dāng)今中學(xué)生的自尊心理明顯表現(xiàn)出盲目性、敏感性、渴求性、極端性的特點(diǎn)。如果批評(píng)的方式不當(dāng)，嚴(yán)重挫傷學(xué)生的自尊，就可能使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極情緒，不僅影響批評(píng)效果，還可能導(dǎo)致逆反心理，使以后的教育更難開展。因此，我們?cè)谑褂门u(píng)這個(gè)武器的同時(shí)，必須把握學(xué)生的自尊特點(diǎn)，講究批評(píng)的策略，保護(hù)學(xué)生的自尊。

1.化揭短為期望，把尖銳的批評(píng)軟化處理

戴爾·卡耐基說：“用建議的方法容易讓人改正錯(cuò)誤，因?yàn)樗梢员３謧€(gè)人的尊嚴(yán)和自覺。”這種方法既能讓受批評(píng)者明白自己的“短處”，又因?yàn)槔蠋熞褜?yán)厲尖銳的批評(píng)化為期望、建議，這種經(jīng)軟化處理的批評(píng)，讓學(xué)生覺得老師不是在硬邦邦、冷冰冰地揭短，而是充滿著對(duì)自己能力的信任，對(duì)自己改正缺點(diǎn)自覺性的信任，從而保護(hù)了學(xué)生的自尊，還啟動(dòng)了學(xué)生自我奮發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)力。

2.點(diǎn)到為止

針對(duì)中學(xué)生自尊敏感性的特點(diǎn)以及學(xué)生自我認(rèn)識(shí)能力的提高，教師只要讓其明白錯(cuò)誤行為及錯(cuò)誤所在就罷手。在批評(píng)時(shí)，要保護(hù)學(xué)生敏感的自尊，批評(píng)時(shí)不宜過于尖銳刻薄，窮追不放，只需“七分”，即點(diǎn)到為止，尤其是在學(xué)生犯一些小錯(cuò)誤，則更要“不過七分，須含蓄以養(yǎng)人之愧”。例如，學(xué)生課堂開小差，做一些不應(yīng)該做的事情，只需一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作之類的含蓄暗示就足夠了。

3.自揭“傷疤”，現(xiàn)身說法

面對(duì)學(xué)生強(qiáng)烈而又敏感的自尊帶來的自我防御的心理機(jī)制，教師可以采用讓學(xué)生暴露自己成長(zhǎng)道路上的過失——每個(gè)人在成長(zhǎng)的過程中都會(huì)有失敗的教訓(xùn)，在教育學(xué)生時(shí)應(yīng)充分挖掘自身這一教育資源——這種自揭“傷疤”的、現(xiàn)身說法的迂回式批評(píng)來解除學(xué)生的心理防御。正如戴爾·卡耐基所說：“聽別人數(shù)說我們的缺點(diǎn)很難，但假如對(duì)方謙卑地自稱他們也并非完善，我們就比較容易接受了。”

二、營(yíng)造氛圍的策略

批評(píng)既是一個(gè)教育學(xué)的概念，又是一個(gè)心理學(xué)概念。批評(píng)教育是一個(gè)心理過程，因此，批評(píng)非常需要注意心理環(huán)境、心理因素和環(huán)境因素。營(yíng)造一種良好的心理氛圍和環(huán)境氛圍，是保證批評(píng)效果的重要條件。教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，必須注意選擇適宜的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。一般來講，在下列情景下暫不適宜批評(píng)學(xué)生。

1.在課堂上暫不適宜批評(píng)學(xué)生

不少教師習(xí)慣于利用正常上課的時(shí)間來批評(píng)學(xué)生，或者要學(xué)生離開教室到辦公室接受批評(píng)。這樣一來變相剝奪了學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利，二來對(duì)學(xué)生在集體中的自我形象受損，必然會(huì)引起學(xué)生的反感，批評(píng)的效果自然就會(huì)大打折扣。

2.在人多或嘈雜的地方暫不適宜批評(píng)學(xué)生

這樣的環(huán)境一方面容易使學(xué)生的注意力分散，另一方面學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種“被示眾感”。

3.在家長(zhǎng)和異性面前暫不適宜批評(píng)學(xué)生

在家長(zhǎng)面前批評(píng)學(xué)生，揭其短處，學(xué)生往往會(huì)垂頭喪氣，有的甚至覺得自尊心受到傷害而產(chǎn)生強(qiáng)烈的反叛心理。另外，中學(xué)生正處于青春期，常會(huì)不自主地將注意力轉(zhuǎn)移到異性身上，渴望與異性交流，得到異性的肯定與尊重。教師如果不注意這一點(diǎn)，在異性面前對(duì)他們橫加指責(zé)，甚至諷刺挖苦，不但會(huì)給學(xué)生帶來巨大的心理創(chuàng)傷，而且還會(huì)促使他們產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理和攻擊行為。

三、把握分寸的策略

批評(píng)需要公正，公正是批評(píng)的原則。沒有公正的批評(píng)，不僅不能達(dá)到批評(píng)的目的，反而會(huì)適得其反，引起對(duì)抗。把握批評(píng)的分寸，則是使批評(píng)公正的保證。批評(píng)需要就事論事，不要無限上綱，小題大做。就事論事是實(shí)事求是的作風(fēng)，而小題大做則是嚇唬人的辦法。

1.批評(píng)要及時(shí)

對(duì)于學(xué)生實(shí)施懲罰批評(píng)，應(yīng)體現(xiàn)及時(shí)性原則，即發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯(cuò)誤之后，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)懲罰，指出其錯(cuò)誤所在及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生將學(xué)校中的玻璃器具打破之后，要及時(shí)地指出其錯(cuò)誤，并要求他立刻將破碎的玻璃打掃干凈，送到垃圾箱。而不能等到時(shí)過境遷，再來批評(píng)懲罰他。

2.批評(píng)要有針對(duì)性

在批評(píng)學(xué)生時(shí)，教育者經(jīng)常犯的毛病就是在發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯(cuò)誤之后，將他以前犯的錯(cuò)誤都翻出來，前后聯(lián)系，越想越氣，結(jié)果往往沒有掌握好批評(píng)的力度，批評(píng)過度，對(duì)學(xué)生造成傷害。注意批評(píng)的針對(duì)性，還要盡量避免在自己情緒不好時(shí)批評(píng)學(xué)生，因?yàn)樵谧约呵榫w不好時(shí)，往往會(huì)將在其他地方所受的氣發(fā)泄到學(xué)生身上，結(jié)果使學(xué)生受到的批評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他所犯錯(cuò)誤應(yīng)該受到的批評(píng)懲罰。

3.批評(píng)要具客觀性

事實(shí)確鑿，判斷準(zhǔn)確，說理充分，這是批評(píng)成功的客觀基礎(chǔ)。如果對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為不做深入細(xì)致地調(diào)查，只是道聽途說，或只見樹木、不見森林，或聽到風(fēng)便是雨，那么在進(jìn)行批評(píng)時(shí)，教師勢(shì)必會(huì)開口千言，離題萬里，不可能一語中的；而學(xué)生則會(huì)頓生反感或反抗，認(rèn)為教師主觀臆斷，沒有必要與之合作。這樣當(dāng)然也就達(dá)不到批評(píng)的效果了。另外，在批評(píng)時(shí)，教師還必須保證學(xué)生的申訴解釋的權(quán)利。盛氣凌人，“一言堂”式的批評(píng)只會(huì)帶來學(xué)生的滿腹委屈與執(zhí)意對(duì)抗，這樣也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了批評(píng)教育的目的。

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（作者單位 浙江省紹興縣蘭亭鎮(zhèn)中學(xué)）

編輯 王團(tuán)蘭