淺析“工作過程”導向的中職市場營銷專業課程體系構建

摘 要：以蘇州相城中等專業學校市場營銷專業為實踐基礎，在分析了現有市場營銷專業課程設計存在的主要問題的基礎上，試圖運用“基于工作工程”課程開發方法，優化市場營銷專業課程體系。

關鍵詞：工作過程；市場營銷；課程設計

本文作者在對自身所在學校以及兄弟學校調研后發現，雖然市場營銷專業在中等職業學校已是發展成熟的專業，但多數學校仍然按傳統的學科課程模式設計市場營銷專業課程教學。在此教學目標指導下，學生的工作能力與行業需求之間不能實現無縫對接，筆者分析歸納認為問題的根源在于課程設計缺乏科學性。

一、目前中職市場營銷課程存在的問題

1.教學目標沒有重視培養學生的職業能力

本文作者通過對蘇州市10所中等職業學校營銷專業實施性教學計劃收集分析發現：大多數學校都以培養“德、智、體、美等方面全面發展的應用性技能專門人才”作為專業培養目標。用人單位普遍反映這樣的畢業生缺乏針對性和專業性。

2.仍然遵循傳統的學科課程模式

中職市場營銷專業課程在設計時仍然以傳統的學科課程形式為導向，還沒有轉為以職業崗位要求、工作過程要求為主導的課程設置。

3.課程組織結構忽視職業崗位要求

一般學校在進行營銷專業課程設計時，課程內容與職業工作過程嚴重脫節，不利于幫助學生形成良好的職業素養，多數中職學校，沒有充分調研各企業營銷工作崗位就盲目設置課程。

二、基于工作過程的課程開發步驟

“基于工作過程”的課程開發有四個主要步驟，它們所做的工作分別是：

1.邀請企業、行業專家進行職業分析

此階段工作主要是邀請企業、行業的實踐專家成立專業指導委員會，召開訪談會，結合實踐專家的自身職業歷程，將典型工作任務轉化為職業工作。

2.提煉典型工作任務

學校專業負責人、教師將行業、專家描述的典型工作任務進行整合、提煉，對實踐專家訪談會所得的結果進行分析、融合、提取、歸納、添加，提取出具有本校營銷專業特色的典型工作任務。

3.將典型工作任務轉化為學習領域

典型工作任務確定以后，再將典型工作任務的內容轉化為學習領域。

4.學習情景與課程設計

確定學習領域，本專業具有理論與實踐經驗的教師和課程設置專家分解每個學習領域的學習任務，提煉出完成這些任務所需的崗位能力、學習情境和課程設計。

三、“基于工作過程”的市場營銷專業課程設計方案

1.專業定位分析

（1）職業崗位及職業能力分析

本文作者通過對蘇州相城區匯眾模塑、蘇州相城區亞特科技有限公司、蘇州相城大潤發超市等12家企業進行深入調研與企業管理人員及營銷崗位工作人員訪談，明確了現代企業營銷運作模式及營銷崗位設置的基本情況，收集到各種類型企業營銷運作模式、營銷崗位設置及崗位名稱，在調研了解各崗位工作職責基礎上，通過開設專業建設指導委員會，對營銷專業學生可能從事工作崗位的工作內容進行分析，確定各崗位必須的職業能力。

在以上分析的基礎上得出營銷人員職業成長的一般的職業崗位發展路線：“導購員/業務員—銷售經理—營銷總監”。

（2）專業定位

根據市場營銷專業畢業生職業崗位發展歷程，結合各營銷崗位要求（學歷水平、工作能力等）及所必需的職業能力要求，我們將中職市場營銷專業培養目標定位在“業務員”這個層次上。

2.提煉典型工作任務

在專業定位的基礎上，重構課程體系，按以下步驟實施：

第一步，走訪本地企業，對各行業營銷崗位進行充分調研，確定本校市場營銷專業定位的職業崗位；

第二步，邀請當地企業市場營銷職業領域的實踐專家成立專業建設指導委員會，召開專業建設發展研討會，分析企業營銷相關工作崗位的工作任務；

第三步，學校專業負責人、相關專業教師和企業專家對實際工作任務進行分析，然后提煉出典型工作任務；

第四步，學校相關專業教師在專業負責人的牽頭下，根據學生認知及職業成長規律，將典型工作任務轉化為學習領域；

第五步，課程組根據營銷職業特征，將學習領域分解為各學習情境。為了準確提煉工作任務，以筆者所在學校為例，召開了由專業建設指導委員成員組成的課程設置研討會。會上針對營銷專業各崗位所應具備的職業能力，與企業、行業專家共同研討和論證，參照營銷師職業資格標準，確定典型工作任務。

3.確定學習領域

課程設置專家和專業教師在認真分析營銷工作崗位工作流程的基礎上，同時充分考慮實際教學的可操作性，根據學生認知規律及業務員工作崗位所具備的職業能力，將市場營銷典型工作任務轉化為學習領域課程。

在以上工作的基礎上，再按照業務員、營業員需具備的職業能力和職業素質，以職業能力為主線，重建課程體系，構建包括文化課學習領域課程、專業理論學習領域課程、專業方向學習領域課程、素質拓展學習領域課程組成的市場營銷專業課程教學計劃。

參考文獻：

[1]姜大源.職業學校專業設置的理論策略與方法[M].高等教育出版社，2002.

[2]姜大源.“學習領域”—工作過程導向的課程模式[J].職教論壇，2004（08）.

（作者單位 江蘇省蘇州市相城中等專業學校）

編輯 斛建軍