情緒調(diào)節(jié)策略對決策的影響綜述

[摘要]情緒在人們的日常生活決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人假設(shè)早已成為歷史。現(xiàn)在學(xué)者們熱衷于研究如何通過策略來調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)而影響人們的決策。目前被廣為研究的是兩種策略：認(rèn)知重評和表達(dá)抑制。這兩種策略對情緒的調(diào)節(jié)方式迥異，引起的決策結(jié)果也各不相同。并且，情緒調(diào)節(jié)策略對同一性質(zhì)決策的框架效應(yīng)研究也逐漸開始。

[關(guān)鍵詞]情緒調(diào)節(jié)；框架效應(yīng)；認(rèn)知重評；表達(dá)抑制

[中圖分類號]B842.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）08-0155-02

情緒在人們的社會和經(jīng)濟(jì)決策領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用。人們會從主觀的角度評價不同選擇的特征，比如預(yù)期回報，而情緒被認(rèn)為是對這些主觀評價產(chǎn)生影響的。各種心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論方法也都指出，與傳統(tǒng)的觀點相反，情緒在某些形式的決策中有著顯著的作用，不管情緒對決策的作用是好的或者不好的，是否激發(fā)了基本欲望或者動機(jī)防御系統(tǒng)，是否與現(xiàn)在或者過去的行為結(jié)果有關(guān)系，情緒對決策的影響是不容忽視的。

一、情緒與決策

在新興的神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，腦損傷、功能性腦成像和神經(jīng)生理學(xué)對動物模型和人的研究中開始強(qiáng)調(diào)情緒和決策的生理機(jī)制。這些研究指出，人們通過杏仁核和腹正中前額皮質(zhì)來參與情緒對潛在決策的影響。①

近期關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略的文獻(xiàn)中則強(qiáng)調(diào)人們總是努力去控制他們的情緒體驗。這樣我們就可以推測出人們在日常生活中做出的一些決策是受他們的情緒調(diào)節(jié)策略影響的，也就是說情緒調(diào)節(jié)策略處在情緒反應(yīng)和決策的中間，起到中介作用。②如果是這樣的話，我們又可以進(jìn)一步推測，不同的情緒調(diào)節(jié)策略會對對策有不同的影響。一些研究者現(xiàn)在才開始研究這些可能性。比如在關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略在風(fēng)險和不確定情況下的決策影響一文中，Renata ③等研究了表達(dá)抑制和認(rèn)知重評這兩種不同的情緒調(diào)節(jié)策略在氣球風(fēng)險任務(wù)和愛荷華賭博任務(wù)中的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們對他們情緒體驗使用不同的調(diào)節(jié)策略，對他們作出的決策會產(chǎn)生不同的影響。采用認(rèn)知重評這種情緒調(diào)節(jié)策略會降低被試者由電影激發(fā)的或者自然條件下的負(fù)性情緒感受，進(jìn)而提高他們在決策任務(wù)中的風(fēng)險傾向性，而采用表達(dá)抑制則對負(fù)性情緒沒有顯著影響，也不會影響被試的風(fēng)險傾向。

情緒調(diào)節(jié)的有效性已經(jīng)在很多不同的環(huán)境下被測量，包括情緒對提高或降低正性情緒的能力、情緒與生理和神經(jīng)相關(guān)的反應(yīng)，如電影片段和實驗預(yù)期回報對情緒的激發(fā)作用。Mascha van’t Wout④等研究了情緒調(diào)節(jié)策略對社會交互背景下所做的真實的決策的影響，大大的延伸了情緒調(diào)節(jié)策略的研究，把原來在實驗室情景下引發(fā)的情緒反應(yīng)擴(kuò)展到更復(fù)雜的社會交互背景，研究人際互動情況下人們做出的真實決策，使心理學(xué)研究更具有實踐意義。

二、情緒調(diào)節(jié)策略對決策的影響

情緒調(diào)節(jié)是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。廣義地說，情緒調(diào)節(jié)是一系列不同的過程，這些過程包括個體何時具有何種情緒、如何調(diào)節(jié)這些情緒以及個體如何體驗和表達(dá)這些情緒；簡要地說，情緒調(diào)節(jié)是指個體對情緒發(fā)生、體驗與表達(dá)施加影響的過程。Gross 認(rèn)為，情緒調(diào)節(jié)是在情緒發(fā)生過程中展開的，在情緒發(fā)生的不同階段會產(chǎn)生不同的情緒調(diào)節(jié)，據(jù)此他提出了情緒調(diào)節(jié)的過程模型。Gross 提出，在情緒發(fā)生的整個過程中，個體進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)的策略很多，但最常用和有價值的降低情緒反應(yīng)的策略有兩種，即認(rèn)知重評和表達(dá)抑制。認(rèn)知重評即認(rèn)知改變，改變對情緒事件的理解，改變對情緒事件個人意義的認(rèn)識，如安慰自己不要生氣，是小事情，無關(guān)緊要等。認(rèn)知重評試圖以一種更加積極的方式理解使人產(chǎn)生挫折、生氣、厭惡等負(fù)性情緒的事件，或者對情緒事件進(jìn)行合理化。表達(dá)抑制則是在情緒發(fā)生之后刻意抑制情緒的表現(xiàn)，不被他人覺察到。這兩種調(diào)節(jié)策略在情緒體驗和與此相關(guān)的心率、皮膚電反應(yīng)、神經(jīng)活動等心理生理過程中有很大不同。認(rèn)知重評總是會降低情緒體驗、降低或者改變心理生理活動、提高社會功能。

認(rèn)知重評和表達(dá)抑制這兩種情緒調(diào)節(jié)策略在很多方面存在不同。認(rèn)知重評發(fā)生在情緒反應(yīng)之前，在情緒的早期階段就降低了情緒感受，并且不需要持續(xù)的努力；表達(dá)抑制發(fā)生在情緒反應(yīng)之后，無法有效降低情緒感受，并且需要很努力地去抑制情緒反應(yīng)。認(rèn)知重評包含了重新評價環(huán)境的意義以降低情緒影響；表達(dá)抑制則直接抑制了與情緒相關(guān)的行為，如面部表情、話語和姿勢。認(rèn)知重評在情緒反應(yīng)的早期（0～4.5s）就激活了前額皮質(zhì)，杏仁核的活動也隨之降低；表達(dá)抑制在情緒反應(yīng)之后（10.5～15s）才激活前額皮質(zhì)，然后杏仁核的活動隨之增加。

三、情緒調(diào)節(jié)策略對決策框架效應(yīng)的影響

Levin， Schneider 和Gaeth⑤對框架效應(yīng)進(jìn)行了細(xì)致的分類，基于什么被框架了、框架大概是影響了什么，以及這種現(xiàn)象通常是如何被測量的等三個方面，把框架效應(yīng)分為三種不同類型：風(fēng)險選擇框架效應(yīng)、特征框架效應(yīng)、目標(biāo)框架效應(yīng)。風(fēng)險選擇框架效應(yīng)是指對于實質(zhì)相同的信息，當(dāng)結(jié)果被框架為獲益的積極框架時個體傾向于風(fēng)險規(guī)避，而當(dāng)結(jié)果被框架為損失的消極框架時個體傾向于風(fēng)險需求；特征框架效應(yīng)是指采用積極框架或消極框架描述一個事物的某個關(guān)鍵特征會影響個體對該事物的評估；目標(biāo)框架效應(yīng)是指當(dāng)信息是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行了某個行為后的積極結(jié)果或者強(qiáng)調(diào)了不執(zhí)行某個行為后的消極結(jié)果時，會對信息的說服力產(chǎn)生不同影響。

Kahneman⑥的前景理論認(rèn)為，決策選擇的語言組織主觀上是一致的（一種亞洲疾病的治療策略讓600人中的200人活和讓600人中的400人死），它通過改變參照點來影響情緒（結(jié)果被框架為收益或損失），這個框架上的改變影響了對決策結(jié)果的可能性和有效性的主觀評價，然后調(diào)節(jié)人們的風(fēng)險傾向。大量的關(guān)于框架效應(yīng)的研究告訴我們，人們在選擇被框架為積極的時候傾向于風(fēng)險規(guī)避，而當(dāng)同樣性質(zhì)的選擇被框架為消極的時候，人們會更具風(fēng)險傾向。

有研究表明，人們面臨生命領(lǐng)域的問題時要比面臨同樣概率結(jié)構(gòu)的其他問題，表現(xiàn)得更冒險。Wang⑦在生命救助、公共財產(chǎn)、個人金錢這三個領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)存在不同程度的框架效應(yīng)：當(dāng)面對生命救助問題的時候，被試表現(xiàn)出比其他兩個任務(wù)領(lǐng)域更多的冒險偏好。這可能是因為生命救助問題的后果最惡劣，同胞死亡的可能性引發(fā)了被試強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。

神經(jīng)機(jī)制領(lǐng)域的研究也發(fā)現(xiàn)了情緒在框架效應(yīng)中的作用。De Martino 等采用FMRI 技術(shù)進(jìn)行了一項金錢博弈任務(wù)的神經(jīng)影響研究，研究結(jié)果符合已被證實的框架效應(yīng)，并且通過神經(jīng)影像分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)被試面對不同的決策框架進(jìn)行決策時，被試大腦中的杏仁核活動頻繁，由于杏仁核是一個與情緒聯(lián)系密切的腦區(qū)。杏仁核中的神經(jīng)活動與決策過程的關(guān)聯(lián)表明情緒可能對框架效應(yīng)有著重要的影響。Miu⑧等做了關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略對框架效應(yīng)易感性影響的研究，他們通過指導(dǎo)兩組使用不同情緒調(diào)節(jié)策略的被試進(jìn)行金錢博弈的實驗后發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知重評策略比表達(dá)抑制策略更能降低框架效應(yīng)的影響。

情緒在決策中發(fā)揮了重要作用，直接影響了決策的結(jié)果，這一點已被大量研究所證實，不只是心理學(xué)領(lǐng)域的研究，還包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的研究。在這些研究基礎(chǔ)上，學(xué)者開始關(guān)注人們?nèi)绾尾捎谜J(rèn)知重評和表達(dá)抑制這種情緒調(diào)節(jié)策略來主動的調(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)而做出有利的決策。同時，情緒調(diào)節(jié)策略對同一性質(zhì)決策的框架效應(yīng)影響還有待更多的研究。

[注 釋]

①白湘云、王文忠、羅躍嘉：《行為與情緒的框架效應(yīng)及其與個性的關(guān)系》，《 心理科學(xué)》，2007年第6期。

②于會會、徐富明、黃寶珍、文桂嬋、王嵐：《框架效應(yīng)中的個體差異》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2012年第6期。

③Renata M.Liviu G.， Daniel H.，Mircea M.， Andrei C. Miu （2010）. Emotion Regulation and Decision Making Under Risk and Uncertainty. Emotion，Vol.10，No.2，257～265.

④Mascha van’t W.， Luke J. Chang， Alan G. Sanfey （2010）. The Influence of Emotion Regulation on Social Interactive Decision-Making. Emotion，Vol.10，No.6，815～821.

⑤Levin，I. P.，Schneider，S. L. Gaeth，G. J. （1998）. All frames are not created equal： A typology and critical analysis of framing effects. Organizational Behavior and Human Decision Making Processes. 76，149～188.

⑥Kahneman，D. （2003）. A perspective on judgment and choice： Mapping bounded rationality. American Psychologist，58，697～720.

⑦Wang X T. （1996）. Framing effects ： Dynamics and task domains. Organizationalbehavior human decision processes，68，（2）.

⑧Andrei C. Miu， Liviu G. Crisan.（2011）. Cognitive reappraisal reduces the susceptibility to the framing effect in economic decision making. Personality andIndividual Differences，51，478～482.