互聯網時代的茶葉企業電子商務模式的可行性研究

陳思同，陳春紅（.西南財經大學重慶630；.國家電網四川省電力公司，四川宜賓60000）

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互聯網時代的茶葉企業電子商務模式的可行性研究

陳思同1，陳春紅2
（1.西南財經大學重慶611130；2.國家電網四川省電力公司，四川宜賓610000）

摘要：互聯網時代的到來，茶業企業商務技術發展和營銷模式都發現了巨大變化，茶葉企業應用電子商務成為未來發展之勢。本文從多個方面對茶葉企業電子商務模式的可行性進行分析，并提出相應的發展對策。

關鍵詞：互聯網；茶葉企業；電子商務模式

1　茶葉企業電子商務模式發展現狀

現代信息技術的飛速發展使具有低成本和高效率等優勢的新型電子商務模式逐漸代替了傳統產品交易模式，給現代產品交易帶來了新的變革。茶葉是我國重要的農產品，不僅在國內有著較大的銷售市場，而且出口量逐年增加。為了促進茶葉產品的推廣和銷售，我國越來越多的茶葉企業開始涉及電子商務平臺模式，并在網絡平臺中展示茶葉產品的相關內容信息，擴大茶葉產品的銷售渠道。目前我國多個省市和地區紛紛建立了茶葉網站，其中有一些大型的茶葉網站銷售的茶葉種類繁多，但是相比其它電子商務網站，茶葉網站的數量仍然較少。我國茶葉企業網站主要有兩種，即政府辦的服務網站和具有一定規模的企業創辦的茶葉網站。第一種主要是介紹涉農信息內容以及茶業關聯網站；另一種是關于茶葉生產、供應和銷售等內容信息的網站，但是功能仍然十分單一，還停留在簡單的信息發布環節，茶葉企業也沒有真正實現網上信息咨詢、訂購、支付、業務管理等電子商務交易功能。

2　茶葉企業應用電子商務的必然性

茶葉是我國重要的農產品作物，也是增加茶農收入，促進地區經濟發展的重要產品。電子商務的應用，為茶葉企業的可持續發展提供了更大的機遇。由于電子商務模式涉及的范圍廣，而且成本較低，茶葉企業通過這種跨越式的交易模式，不僅拓寬了茶葉的銷售渠道，而且也提升了電子商務平臺的應用范圍，電子商務平臺的應用對茶葉企業來說有一定的必要性。

2.1以電子商務平臺為主的貿易形式

電子商務模式以其多元化的優勢特點被廣泛地應用于各個領域，國外許多發達國家都將電子商務納入企業發展模式當中，并得到了廣泛的應用，取得了十分理想的效果。許多經濟發達國家先后推出電子商務方案，電子商務逐漸實現了現代化交易模式取代傳統交易模式的突破，由于當前我國大部分茶葉企業的生產規模較小，資金、人員都較欠缺，企業的生產、銷售的輻射的范圍較小，更多的服務對象是本地用戶。電子商務平臺的應用既開拓了茶葉銷售渠道，也為茶葉企業提供了更多合作交流的機會，為茶葉企業打開全國及全世界的商品貿易市場，使茶葉企業的產品有更廣闊的銷路。在電子商務平臺中，各國的茶葉企業都得到了積極有效的交流發展，茶產業貿易市場也得到了積極的整合。中國作為茶葉生產和出口大國，只有迎合市場發展潮流，緊跟時代發展腳步，才能使國內茶產業發展更具市場競爭力，才能在國際市場上立于不敗之地。如果國內的茶葉企業仍然固守著自己的貿易方式，不跟隨世界發展潮流，不應用電子商務模式進行貿易交流，則茶葉企業將面臨更大的困境與挑戰，很難在市場競爭中生存和發展。

2.2電子商務能夠更好地滿足客戶需求

基于計算機網絡的電子商務模式是對傳統茶產品交易通過模似電子交易的方式，降低茶葉企業的各種成本和費用，同時，應用電子商務平臺實現茶葉的的交易采購，能夠縮短采購時間，提高自動化程度，保證茶葉的整體品質。隨著市場的不斷發展變化，客戶的需求越來越多樣化，為了滿足市場和客戶的需求，提高茶葉企業的可持續發展，電子商務平臺的應用很好地解決了這一問題。

3　應用電子商務模式的可行性

3.1技術應用

電子商務平臺使茶葉企業能夠適應千變萬化的市場發展需要，建立企業內部的電子信息系統，能夠滿足企業的正常交易與運作，目前多數的茶葉企業的技術應用水平基本可以實現電子商務的應用。電子商務應用可以通過通訊網絡技術實現。目前的網絡模式主要包括三種，即Internet、企業內部網、企業外部網。企業內部網能夠利用TCP/IP協議實現電子商務應用網絡的建立，實現企業管理和通訊。企業外部網是茶葉企業之間能夠共同遵守這一協議，并能夠互通有無，提高整個茶葉企業的生產銷售能力。目前，茶葉企業可通過以上網絡通訊技術實現與茶葉合作企業、消費者的交流溝通，進而完成貿易合作。

此外，在電子商務應用中，決定其成功與否的關鍵內容是安全，安全問題也是茶葉企業實現可持續發展的基礎和前提。目前國內外關于電子商務的安全技術主要有SSL和SET等。SET協議是用以解決電子商務平臺中出現的各種認證和安全問題。SET是為了實現互聯網服務提供商與客戶之間的結算交易，使電子商務交易的安全性得到保障。

3.2經濟效益

經濟效益是茶葉企業成果與費用之間的比較，是評價經營活動的標尺。茶葉企業的經濟效益直接影響著企業的可持續發展和競爭力水平。茶葉企業應用電子商務的經濟可行性可以從兩方面進行分析：

茶葉企業應用電子商務的經濟效益，對茶葉產品在社會上的認知度有積極的影響。每當一種新的茶產品上市時，茶葉企業就要對其進行廣泛宣傳，使顧客對茶產品有更多的了解，以最終實現其購買行為。這種銷售宣傳也可以由中間商進行推廣銷售，這個銷售過程所需要的時間較長，因此可能導致消耗大量的資源，也會在實際運作中出現一些損毀等現象，在傳統的銷售模式中，這種情況常常難以避免，也給茶葉企業造成了一定的損失，經濟效益自然也會受到影響。而茶葉企業運用電子商務模式，就能夠避免這種情況發生，不僅能減少茶葉運輸次數和茶葉損失，降低流通成本，而且能夠提供更加快捷便利的交易。消費者追求的購買目標是茶葉品質好、價格低，而通過電子商務模式則能更好地實現茶葉的銷售和推廣，有效地提升了茶葉的經濟價值。

茶葉的銷售利潤是茶葉企業經濟效益的主要體現，直接影響著茶葉企業的可持續發展。電子商務平臺的應用能夠有效提高茶葉的銷售利潤和利潤率。不同生產時間的茶葉，其品質和等級都會不同，例如同地產所產的茶葉，明前茶的價格會高于明后茶。所以，電子商務平臺的應用，能夠及時發布茶葉企業的信息內容，縮短茶葉與消費者之間的距離，而且也為茶葉企業爭取了更多的時間和機會，提高了企業的經濟效益。

3.3實施的可行性分析

電子商務已經在我國大部分企業中得到應用。由于電子商務需要一定的硬件支持，這部分成本費用大部分企業都能夠承受，而且除了投入電腦設備，應用電子商務的企業還需要配備專門的管理軟件，同時需要培訓專業系統維護人員等，對于具有一定經濟實力的中型企業來說能夠承擔這些費用。電子商務模式在茶葉企業中的應用，不僅使茶葉的交易成本有效降低，而且也使茶葉商戶之間的交易更加方便快捷，我國目前一些較為出名的茶葉品牌企業都已應用電子商務模式，通過電子商務交易平臺，實現網站建設、支付體系到物流配送和在線服務等，每個環節運營情況都非常好，交易量和成交額都在不斷增長，給茶葉企業帶來了更大的商機和經濟效益，也為茶葉企業應用電子商務作出了良好的示范作用。

4　茶葉企業應用電子商務的對策

4.1適用于小型茶葉企業的簡易商務平臺

當前我國的茶葉企業主要是以小型企業為主，這些企業由于自身條件原因，在生產和銷售等方面存在許多局限。針對小型茶葉企業的特點，可以嘗試建立簡易的電子商務平臺，在企業網站中宣傳茶葉相關信息和企業發展信息，以滿足茶葉企業的推廣銷售需求。茶葉企業網站可以通過虛擬現實方法與客戶進行信息互動交流，提升茶葉產品和茶葉企業的知名度和品牌度，使客戶能夠通過搜索引擎或是鏈接快速進入網站，以增強茶葉企業的市場競爭力，獲得更多的交易機會。

4.2適用于中大型茶葉企業的電子商務戰略

當前一些大型的茶葉企業都有自己的專屬網站，并已經實現了網上交易。為了提高茶葉企業的市場競爭力和占有率，在此基礎上，還應加強網站的功能性和使用性，以提高網站的運行速度，同時，再借鑒其它企業的成功模式，結合茶葉企業營銷策略等內容，使企業的商務戰略更具合理性，配置更加完善，以獲得更大的市場份額，提升茶葉企業的競爭力和經濟效益。

4.3實現一體化數字模式應用于特大型茶葉企業和茶葉外貿企業

對于一些特大型茶葉企業來說，應當在企業原有的基礎上進行網絡貿易活動，使茶葉企業的整體經營效率更高。茶葉企業之間的各個環節都得到有效實施和保障，從交易達成，到茶葉的收購、制作、加工，再到貨款單據傳輸清算等環節，都能夠實現一體化數字模式，使茶葉企業的信息處理和傳輸能力更有優勢，對其它茶葉企業起到示范作用。

5　結束語

隨著現代信息技術的快速發展，電子商務已經逐漸應到茶葉企業中，并發揮著積極而重要的作用。從茶葉企業應用電子商務的必然性分析可以發現，電子商務逐漸成為貿易的主要方式，電子商務能夠更好地滿足客戶需求。通過對茶葉企業的電子商務模式的應用分析，提出相應的發展對策，為茶葉企業提供了積極有效的營銷渠道。電子商務平臺的發展對茶葉的推廣和銷售發揮著積極而深遠的影響作用。

參考文獻

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作者簡介：陳思同（1995-），女，四川南充人，西南財經大學經濟信息工程學院學生。陳春紅（1983-），男，四川宜賓人，單位：國家電網四川省電力公司。