以人為本 誠信經營

上海恰爾斯安裝工程有限公司成立于1994年，是一家專業從事電氣設備安裝及運行維護的綜合性服務企業，經過近二十年的努力，由創辦初期的十幾人，發展成如今員工近千人的公司。多年來公司始終堅持“以人為本、誠信經營”的理念，秉承“尊重人、理解人、關心人、培養人”的企業文化和“共建和諧，共創未來”的團隊精神，以尊重理解凝聚人，關心關愛溫暖人，利益共享激勵人，學習培訓提升人，締結企業持續發展的愿景。

一、尊重理解凝聚人

公司切實意識到，員工是企業生產經營的主體力量和中堅力量，是創造經濟效益的源泉，因此，公司鼓勵員工參與企業管理，充分調動員工的積極性和能動性，使企業和員工結成利益和命運的共同體，努力營造公司上下尊重理解員工勞動成果的良好氛圍，使之成為企業文化的主旋律。黨總支也開展了“繼承革命傳統、堅定理想信念”的系列教育，通過學黨章，聽黨課，走出去受教育等多種形式的教育，進一步增強廣大黨員的黨性意識，激發了廣大黨員的先鋒模范作用。企業又依法簽訂集體勞動合同、工資集體協議和女職工特殊權益保護協議，同時，又成立了“民主管理監督小組”，并以職工民主聽證會、職工代表大會等機制為載體，拓寬民主參與渠道，保障員工享有對企業決策和經營管理的知情權、參與權、建議權和監督權，鼓勵員工事前積極參與決策，事中共同攻堅克難，事后共享榮譽和成果。為進一步加強企業上下溝通聯系，通過每月黨政聯席會議、與董事長直面溝通、意見建議箱、信息公示欄等形式，及時反饋員工意見和建議，不但有效增強了員工的主人翁意識，也把各種矛盾、隱患消除在萌芽狀態，雙向溝通，直接表達訴求，人心匯集成了同心同德的創業洪流。

二、關心關愛溫暖人

公司的員工70%是上海人，30%來自全國各地，他們遠離家鄉，外出打工，情感上有陌生感，生活上有不習慣，亟需企業的關愛，為此，公司專門購置了商品房用作職工公寓，并配備了空調、燃氣、衛浴等相應生活設施。公司還自設了員工食堂，為員工提供價廉物美的膳食，解決了員工的后顧之憂。企業還利用業余時間組織豐富多彩的文體活動，努力在歡樂和愉悅中凝聚人心，鼓舞士氣，提高員工的生活質量。公司組建了500萬元“員工互助基金會”，形成長效幫扶機制，一人有難眾人幫，使大家真切感受到了集體大家庭的溫暖。并在員工中開展生命教育，鼓勵員工珍愛生命，自尊自強；公司每年都會組織車輛免費送外地員工返鄉，力保他們能在除夕夜與家人團聚，多年來風雨無阻，傳遞著濃濃深情；夏季高溫，公司都會足額發放高溫津貼，并組織管理人員到一線慰問員工，送去關愛與清涼。

三、精神物質穩定人

公司建立了員工收益與企業利益共享機制，保證員工能夠享受到企業發展的成果。我們每年定期召開職代會，嚴格落實帶薪年休假、高溫補助、女職工產假等制度，并在足額繳納社會保險的基礎上，為每位員工增購了一份意外險。公司自成立以來從未拖欠過員工工資，面臨2008年以來的嚴峻經濟形勢，更作出了“不裁員、不減薪”的承諾。公司堅持每年按企業效益遞增速度，通過工會與行政方協商的方式，連續7年為職工增加5%-10%工資。

開展創建學習型企業，打造學習型團隊活動，鼓勵員工在業余時間充電，還與徐匯區業余大學簽約開辦了“機電一體化”大專班，分批對有進修要求的員工進行培訓，切實讓員工們感到在民營企業工作很有前途。公司還注重發現和培養德才兼備的優秀人才，力求把骨干培養成黨員，把黨員培養成骨干。與此同時我們還分批選派了多名員工參與區人力資源與社會保障局、區總工會舉辦的“高師帶徒”培養高技能人才活動，取得了雙贏的成果。

四、學習培訓提升人

近年來公司著重建立員工教育培訓制度，堅持做到“經常性教育與主題培訓相結合、重點培養與普遍教學相結合、技術教育與政治培養相結合”，通過“走出去，請進來”的方式組織各類教育培訓，幫助員工提升素質，提高業務技能水平。公司平均每年的培訓費用超過65萬元，培訓人次達到1000人以上。有些較為關鍵的培訓，單人的培訓費就需4.2萬元。從2010年開始，培訓又有了新亮點。公司出資與業余大學合作，對員工進行定向培訓，既學技術也學文化，使員工畢業后既有技術證書，也有國家承認的大專文憑。事實上，幾年過去了，參加培訓的員工沒有一個離開公司。

“人無信而不立”，企業亦是如此。企業作為一個社會公民，其誠信與否，將直接影響其今后的生存與發展，并對社會的和諧、穩定發展產生重大影響。企業誠信經營已得到員工和社會的充分認可，并通過企業誠信建設活動的開展，提高企業的誠信經營水平。