江蘇大學留學生跨文化適應情況調查

【摘 要】為了解在華留學生適應狀況，發現留學生教育和管理中存在的問題，研究者以江蘇大學為例，運用多種形式，探索影響留學生適應的個人因素和社會環境因素。調查結果顯示：由于語言、思維方式、文化背景的差異以及溝通平臺的缺乏，留學生的人際交往普遍存在困難，由此導致心理上的壓力以及學習生活的不順利。針對上述情況進行分析，提出留學生管理方面的幾點建議。

【關鍵詞】在華留學生 跨文化適應 跨文化管理

全球化的今天，跨文化適應情況的研究已成為跨文化心理學研究的重要領域之一，越來越多的來自不同國度的求學者為我國高等教育注入一股新鮮的力量，同時也給跨文化管理帶來不少難題和挑戰。因此，調查了解留學生跨文化適應情況，有利于調整、促進高校跨文化管理，從而幫助在華留學生快速融入異國文化，最終達到構建和諧的校園環境的目的。

一、對象與方法

為了了解留學生在華文化適應情況，2012年5月，調查者隨機抽100名江蘇大學留學生（包含印度、美國、日本及非洲諸國），對其學習、生活、人際交往等各方面進行問卷調查。共發放問卷100份，收回89份，回收率89%。其中無效問卷6份，剩余有效問卷83份，有效率達93.25%。

二、結果與分析

（一）在華留學生適應現狀分析

1、學習適應。根據調查，80%的留學生來華主要目的是學習，尤其是漢語的學習。所謂學習適應，就是指學習環境、教學方式、教學設施、授課內容、學習方式等方面的適應情況。根據問卷，留學生對教材、學習環境的滿意度較高。但部分學生對中國高校的教學方式表示困惑和不滿。一位非洲留學生表示：中國高校的課堂氣氛不夠活躍，大多數學生缺乏自己獨到的想法，自主創新能力差。

2.社會生活適應。所謂社會生活環境的適應，主要是指物質生活方面，其中包含生活環境、公共設施、衣食住行、區域文化等。根據問卷：留學生對飲食最為關心。初來中國時，大多數留學生都存在飲食不習慣問題，認為中國南方的食物清淡。此外，留學生對居住環境和生活條件表示滿意。留學生在校內住宿通常是兩人一間，屋內設有電話、校園網、獨立衛生間等。數據顯示留學生對校園文化的期望較高，不過，在分析一年以上老生的問卷后發現，多數學生對校園文化活動存在一定的失望。約60%的同學表示不感興趣或沒有收獲，25%左右的同學表示自己偶爾參加或收獲一般，只有15%的同學認為有收獲，經常參加。

（二）產生跨文化交際障礙的主要原因

1.漢語水平。漢語水平有限是產生人際交往問題最主要原因，56.7%的留學生漢語處于初級水平，28.1%處于中級水平，只有17.2%的留學生處于高級水平。留學生來中國以前，漢語學習的重點主要是漢語知識，由于與以漢語為母語的人交際的機會較少，對漢語的交際文化比較陌生。來中國以后，在一個完全不同的文化背景之中進行不同類型的交際，大多數學生感到不知所措。

2.宗教信仰差異。宗教是一種世界性的文化，深植于信仰者的心中，并潛在的影響著人的思想和行為。以江蘇大學留學生為例，這些留學生有著不同的民族習俗和不同的宗教信仰，涉及的有印度教、伊斯蘭教、佛教和天主教，尤其以印度教和伊斯蘭教為主，各個宗教都有其各自的宗教忌諱，中國學生對這方面了解甚少，不小心冒犯了他們的忌諱，會引起留學生的反感和敵視情緒。因此，宗教關系對留學生的學習、生活以及人際關系的建立有著不可忽視的作用。

3.國內留學生跨文化心理輔導體系不完善。目前國內還沒有形成完善的跨文化心理輔導體系，留管工作人員和高校內的教師只能為其提供相應的學習研究材料，為其辦居留證，并提供相應的學籍、成績管理等服務，無法及時了解到留學生的心理動態，并及時幫助他們解決生活學習中遇到的種種困難。長此以往，留學生由于自身承受壓力能力有限，又得不到有效的幫助，就可能產生各種心理疾病。

三、來華留學生管理對策

基于以上的分析，在華留學生跨文化交際障礙主要可劃分為兩大類：一類是留學生自身適應能力水平較低，另一類是國內現存的留學生管理系統不完善，二者在某種程度上有一定的聯系。為了幫助解決以上問題，我們提出以下建議，以期更好的促進留學生的跨文化適應。

（一）加強留學生漢語語言培訓

針對調查中留學生漢語交流中的問題，可以集中組織漢語學習班，授課形式要多樣化，打破傳統的教科書模式，鼓勵學生多表達。同時可以建立一對一的課外學習小組。此外，還可以考慮把留學生安排在中國學生宿舍，這樣可以時時在生活中接觸漢語，為其創造交朋友的環境。

（二）促進留學生與中國學生的文化交流與溝通

要促進留學生與中國學生的文化交流，就必須為雙方創造交流的途徑，比如混合管理，包括公選課、公寓住宿等。此外，還可以開展聯誼的活動，通過組織春游或其他娛樂活動，提供留學生與中國學生交流的機會。同時，要充分利用大學社團這個平臺，通過開展討論會，開辦外語角、演講比賽等各種活動構建雙方學生互相了解和溝通的橋梁。

（三）完善心理輔導體系

跨文化的適應最終要解決的是心理適應問題。在適應一種新的文化的過程中，必然會出現焦慮、消沉、孤獨、思鄉等種種情緒，這些問題若得不到妥善解決，就會直接影響留學生在華的學習生活。因此，有必要為留學生設立心理輔導站，可以設立實際的地點，也可以在互聯網上建立，后者更有利于保護留學生的個人隱私，但幫助的效果不容易了解。

【參考文獻】

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