政工工作中的人本化教育和管理研究

摘要：人本化教育和管理就是在政工工作的過程中以人為中心，將人的需求放在第一位，使人的個性和價值得到充分的發揮，同時人本化教育還需要幫助人提高自主性，建立融洽的人際關系，從而不斷增強員工的工作能力。政工工作中開展人本化教育和管理需要維護員工的切身利益，尊重企業員工的情感，對企業員工的思想動態及時了解，將一些不好的思想苗頭及時消滅。文章對政工工作中堅持人本化教育和管理的必要性做了分析，同時提出了有效的措施。

關鍵詞：政工工作；企業文化；人本化

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）18-0146-02

當前企業面臨的市場形勢較為嚴峻，企業思想政治工作在企業中的作用也更加的明顯，而企業員工由于接受的信息較多，其思想呈現復雜性特點，面對工作出現厭倦、焦慮情緒，對企業文化的認同感降低，這些思想問題的出現阻礙了企業進一步的發展。在這種情況下，企業開展政工工作的時候就需要堅持人本化原則，充分考慮企業員工的需求，轉換角度，采取有效的政工工作模式。

1 人本化教育和管理的內涵

人本化教育和管理就是政工工作的過程中以人為中心，將人的需求放在第一位，使人的個性和價值得到充分的發揮，同時人本化教育還需要幫助人提高自主性，建立融洽的人際關系，從而不斷增強人的工作能力。政工工作中堅持人本化教育和管理就是要堅持尊重人、愛護人、關心人的原則。

2 政工工作人本化的必要性

2.1 人本化是企業改革的需要

企業的改革往往伴隨著企業結構的調整和生產流程的重組，對企業員工的影響表現在兩個方面，第一是員工的工資待遇，由于企業改革中很多崗位會進行一定的調整，一部分員工的利益會受到影響，導致員工在心理、情緒方面的問題嚴重。第二是下崗職工的待遇，如果企業在改革不對下崗職工進行妥善安排，那么他們容易出現心理失衡，出現一些過激的行為，對企業的正常發展產生損害。實施人本化管理能從員工的角度面對企業改革，從而將改革中的一些問題及時解決，避免員工不良情緒的出現。

2.2 人本化是企業競爭的需要

在當前的社會市場中，企業之間的競爭不僅僅是產品質量的競爭，而是人才的競爭，是企業文化的競爭，員工的價值觀、素質等與企業競爭實力密不可分，實施人本化教育和管理能對企業員工的思想準確認識，采取有效措施，引導企業員工建立正確的價值觀念，從而提高企業的凝聚力。

2.3 人本化是企業文化建設的需要

企業的改革不僅涉及到技術生計和產業調整，而且對員工也會產生相應的影響，由于發展需要員工隊伍的結構會發生相應的變化。員工的文化程度、業務素質之間的差異性會逐漸明顯，員工隊伍整體呈現出獨立性增強的特點，同時由于企業的改革，員工的求知欲望增強。員工身上的這一系列變化往往會影響到企業文化的構建，而在政工工作中堅持人本化，對企業職工的特點就能有深入的把握，了解他們的思想狀態，采取針對性的措施，可以使員工在工作中形成更加優秀的企業文化，進而推動企業進一步發展。

3 政工工作人本化教育和管理措施

3.1 維護員工利益

員工在企業工作中不僅有需要完成的義務，而且還有一定的權利，開展人本化政工工作首先必須要承認員工的權利，讓員工行使自己的權利。從企業管理層面來講，企業各項制度主要是為了對員工的行為進行規范，保持正常的生產秩序，員工雖然對制度的認知程度不一，但是都有對制度的知情權。在政工工作中要維護員工的權利，制度公開。另外，在涉及員工利益的問題上，政工干部應該多從員工的角度出發看待問題，最大限度保障員工的合法利益。

3.2 重視員工感情

思想政治工作的目的是通過對員工感情的影響，從而使他們對企業的文化產生認同感，要實現這個目的首先必須要對員工的感情有足夠的尊重。政工干部要經常與員工加強溝通，以尊重為前提，與員工進行有效的溝通。在對政工工作質量判斷的時候要以員工的滿意度為標準，將政工工作的目標圍繞員工展開。尊重員工的情感能讓員工看到企業政工工作的實效性，從而對政工干部產生信賴，而政工工作中尊重員工情感則能樹立政工干部的危險。

3.3 滿足員工需求

企業員工的需求包括兩方面生活中的需求和工作中的需求，政工干部在開展工作的時候要對員工的需求有詳細的了解，通過開展問卷調查、深入生產一線等形式了解員工在工作中遇到的困難，并且提供有效的幫助。例如一些員工對新技術和新設備的掌握不夠，在工作中遇到的困難較多，政工干部就需要與生產管理人員聯系，開展技能培訓。另外，政工工作中還有必要對員工生活中的困難加強了解，解決困難員工的生活負擔，使其能更好地投入到工作中來。

3.4 掌握員工思想動態

在政工工作中開展人性化管理需要對員工的思想動態加強了解，隨著企業改革的不斷進行，員工在思想上會出現較大的波動，面對這種情況政工工作中要集中對員工思想上的難點和熱點問題進行分析解決，建立相應的問題分析制度，實時關注員工的思想動態，對一些可能出現的問題做超前性分析，并提出相應的解決辦法。除此之外，政工工作的人本化還要求在工作中能進行有效的疏通，及時解決一些小的矛盾和不好的苗頭，使員工始終堅持正確的思想。

4 結語

總之，在當前我國企業改革不斷深化的過程中，企業政工工作的重要性是不言而喻的，不僅能幫助企業員工提高思想認識，解決實際困難，而且能幫助企業建立優秀的企業文化，促進企業的進一步發展。政工工作中開展人本化教育和管理需要維護員工的切身利益，尊重企業員工的情感，對企業員工的思想動態能及時了解，將一些不好的思想苗頭及時消滅，從而提高企業員工思想覺悟，促進企業生產效率提高。

參考文獻

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作者簡介：李鄂（1968-），男，山東肥城人，中國石油撫順石化公司礦區服務事業部新聞中心政工師，研究方向：企業思想政工；閆少華（1967-），男，遼寧法庫人，中國石油撫順石化公司礦區服務事業部新聞中心政工師，研究方向：企業行政管理。