流域電力生產通信網絡運維管理探討

摘要：雅礱江流域電力生產通信網是以雅礱江公司集控中心作為通信匯聚節點，雅礱江流域電廠為子節點而建立的冗余型電力通信骨干網，通過該網絡，實現集控中心與流域電廠的電力生產業務數據對接和交互。通過對雅礱江流域電力生產通信網運維管理現狀的分析，充分借鑒公網運營商和電力運營商的先進經驗，結合公司管理理念和通信信息行業的最新動向、技術發展趨勢，文章從管理模式和運維支持系統的建設規劃兩個角度進行探索，尋求對現有問題的解決方案。

關鍵詞： 電力通信；通信信息技術；運維支持系統

中圖分類號：TN915 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）18-0123-03

依據國家發改委授權，雅礱江流域水電開發有限公司負責對雅礱江的水能資源進行開發，全面負責干流22個流域梯級水電廠的建設和管理。為適應公司流域化電力生產運營需求，公司于2009年7月成立流域集控中心（以下簡稱集控中心），根據國家電網的調度要求和運行計劃，對流域各電廠進行運行操作、負荷分配和控制調整等，進而實現對流域電廠的優化調度和遠程控制。

1 雅礱江流域電力生產通信網絡介紹

為實現上述目標，集控中心構建了基于不同安全分區的綜合自動化業務系統，主要包括計算機監控系統、水調自動化系統、電能量采集系統、工業電視系統等十多個系統，并將以上系統與流域電廠的對應系統進行接入。流域電力生產通信網就是以集控中心作為通信匯聚節點，以各流域電廠為子節點而建立的冗余型電力通信骨干網，從而實現集控中心與流域電廠的綜合自動化業務數據對接和交互。

以流域電力生產通信網絡為研究對象，經拓撲分析得出：整個電力生產通信網絡可視作一個廣域網；集控中心和流域電廠擁有各自的數據交換網（業務交換網絡和通信主干網絡），可視作多個局域網；集控中心和流域電廠交換網之間，為通信傳輸網（含地面光通信網和近地衛星通信網）。盡管交換網與傳輸網密不可分地構成了整個生產通信網絡，但目前的電力行業傳統習慣，將傳輸網視為通信網絡，在專業上劃為CT（通信技術）管理范疇，由通信專業人員進行運維管理；將交換網視為計算機網絡，劃為IT（信息技術）管理范疇，由自動化專業人員進行運維管理。

2 面臨的問題

面對復雜的電力生產通信網絡，特別是基于電力生產業務對通信網絡的安全性、穩定性、可靠性有著極為嚴格的要求的認識，筆者參照Gartner 的IT成熟度模型，從技術管理和設備運維兩個維度進行梳理和分析，發現存在下文所述的一些問題，使得目前成熟度層次尚停留在應對階段。

2.1 管理層面

按照行業習慣，目前針對電力骨干通信網的主要管理方式，均將傳輸網和交換網劃歸到不同運行管理單位或部門，由通信專業和自動化專業人員分開管理。在這種管理模式下，機構設置多、人員規模大、運維投入高。同時，整個通信網的資源管理以及運維工作流程也牽涉多部門多專業，在執行業務流轉和閉環管理時，效率性和完整性將受影響。相較而言，雅礱江公司的實際情況和管理需求，存在一些顯著不同：

（1）目前通信節點不多，傳輸網通道和部分設備為租用，自建項目較少；

（2）為推進流域化發展，整個電力生產通信網資源由集控中心統籌，相關設備為屬地化管理；

（3）專業運維人員精簡，集控中心側雖有通信和自動化專業劃分，但同屬一個部門，電廠也未單獨設立通信管理部門和自動化管理部門，人員同樣精簡。

因此，如果沿用現有行業習慣形成的管理模式，走CT和IT雙層分管路線，很難符合公司集約化的管理思路，也難實現現有生產規模下的高效響應和閉環管理。

2.2 運維層面

在傳輸網層面，集控中心采用多通道冗余模式，不同通道擁有不同設備廠家提供的專業網管系統（NMS， Network Management System），如部分電力專網設備納入了中興E300網管系統，但各專業網管互不交集，事件獨立，告警信息亦各自為政；在交換網層面，尚未建立任何專業網管系統。簡言之，無論是傳輸部分還是交換部分，都未被納入到一個整體的高級實時運維支持系統（OSS， Operation Support System）內，因而各層次是分割狀態，運維信息無法關聯，下列問題更會逐步浮現：

（1）維護人員對設備運行情況通常依靠人工巡檢或從業務系統反推，對覆蓋多專業的完整通信網絡暨全網的實時運行情況缺乏全面監測，無法深入綜合性業務層面（即從自動化業務到通信業務的全關聯）；

（2） 對系統設備特別是交換網設備故障、通信網效率下降甚至中斷等情況，缺乏預警機制，無法快速實現關聯性的故障定位；

（3） 對通信網絡資源分布及相關設備性能亦缺乏實時監測手段，更無法形成常態化的深層次分析，如流量統計、趨勢分析等。

這些情況將導致維護人員將如同救火隊員，一旦發生通信網故障，只能做被動應對處理，無法做到事前防患、有效預警、及時響應的科學管理機制。

3 解決方案的探討

隨著流域電廠的持續開發，電力生產通信網絡技術及其系統結構勢必日益復雜，通信網絡設備種類和數量將逐步增多，繁復的通信網絡連接關系，不同品牌的通信網絡設備等因素，都給專業技術管理和設備運行維護帶來了很大的挑戰，尋求可靠高效的技術管理和運行維護解決方案勢在必行。基于雅礱江流域電力生產通信網絡的實際管理情況，借鑒目前CT、IT行業發展趨勢，筆者認為可在以下兩個方面進行探索，尋求解決方案：

3.1 CT與IT融合，初步形成ICT概念的集中化集約化管理格局

在信息化進程中，一個成功的通信網絡系統必然將IT與CT這兩方面的資源和知識有機地結合起來，CT與IT的融合趨勢已愈來愈明顯。應運而生的ICT，即信息通信技術，就是將兩者相融合而形成的一個新的技術領域。廣義ICT定義了龐大的信息通信系統， 不僅僅是包含了CT和IT的專業技術融合、各自網絡融合，還包括了承載的業務融合、管理組織融合以及建設、應用、運行、維護全過程的創新等多個方面 。

隨著中國智能電網的建設加快，新興的ICT已成為電力行業重要的技術發展方向之一。國內部分知名服務商，已開始著手為國家電網公司提供ICT解決方案，這其中就包含對現有電力通信骨干網的信通技術整合升級，國家電網信息通信公司的成立即為重要的標志環節。

將雅礱江流域電力生產通信網視為一個小型化的電力通信骨干網，那么按照現有生產規模和技術發展水平，將交換網和傳輸網進行管理和專業的融合就能基本實現狹義ICT概念下的管理格局，為未來的信通化轉型，打下良好的基礎。這種融合，不應僅僅是在物理層面的層次劃分或管理界面上的融合，更多需要考慮在對應的技術管理、應用業務、專業人員等多方面進行深度融合，以及推動管理平臺的建設進程。概括來講，可采用“一個核心、兩個支撐、三個層次”的面向對象的管理策略：一個核心，是以通信網絡事件（如設備告警、資源分配、運維需求等）為管理核心，以此作為管理決策的基礎和運維工作的主要內容。兩個支撐，是將流域電力生產通信網的運維支持系統和現有的流程管理服務系統進行耦合，在實現全網監管常態化的前提下，保證觸發的通信網事件亦能流轉至流程管理系統（如設備故障告警觸發業務消缺工單，運維工作完成后回執至流程管理并結票），進而完整完成運維過程，實現閉環管理。三個層次，是在不同維度上，對人員角色分類。如管理層和運維層的明晰劃分：管理層以ICT策略、架構、服務管理為領域，其人員對象為技術管理人員；運維層則以系統/設備維護、檢修為領域，其人員對象為專業運維人員。又如專業上，可分階段，先期延續通信和自動化專業領域的劃分，雖各有分工，但共享一體化運維支持系統信息，有針對性的管理本專業界面內工作和維護本專業所屬設備；隨著業務的廣泛化常態化復雜化，人員技術水平不斷提高，可逐步實現專業交匯和交叉；最終，將實現CT、IT的全專業融合，并依此為契機，打造精簡干練的ICT專業技術隊伍。再如，還可細分應急響應層和日常維護層。諸如此類，均可根據管理需求界定。最終，在一體化的通信網運維支持系統中，依據不同人員層次和領域劃分，進行系統層面的不同信息展現。

3.2 充分借鑒電信運營商的先進理念，構建一體化運維支持系統

如前文所述，集控中心尚未針對流域電力生產通信網絡（含傳輸部分和交換部分）建立運維支持系統，還無法實現對整個通信網絡的多種服務流程類管理。要進一步提高電力生產通信網運維水平至主動級別，保證通信質量及安全穩定性，獲取全網一體化標準化的運維支持，可充分參考電信業發展，構建適合自身的先進OSS系統。

TMF（電信管理論壇組織） 針對CT、IT行業運營過程，總結全球運營商的運維支持系統發展經驗，制定了NGOSS （新一代運營支持系統和軟件）系列規范，并被引用為ITU-TM3400 系列標準。NGOSS 提出了一系列的信息模型、文檔和代碼，其核心內容包含： 數據模型、通信運營圖、即插即用組件等。由此形成了一套成熟體系來指導OSS建設，已在國際信息和通信行業得到廣泛應用。NGOSS體系架構最核心的思想就是建設一體化的支持系統，進行集約化管理，非常符合ICT的發展方向。通過NGOSS一體化模式與傳統OSS模式的對比，筆者認為NGOSS具有以下突出優點：

（1）統一規劃和統一建設，有利于項目整體進度和最終效果的把控；

（2）以統一的視角構建應用功能模塊，便于抓住項目關鍵核心，可以靈活組織模塊功能，有利于保證實際應用的無縫化；

（3）易于實現數據的標準化，有效保證數據結構的可擴展性；

（4）有效減少項目硬件投資、節約成本。

目前，在電力行業中，依據一體化策略制定電力通信網運維支持系統的典型代表包括：南方電網通信運維管控系統、廣東電網智能通信網全程管控系統以及剛剛上線的國家電網通信綜合管理系統。這類基于NGOSS規范開發的運維支持系統，對促進相關單位的通信管理方式的轉變，對信通技術融合發展及其管理水平提升，均產生了重要和積極的影響。

4 結語

通過對雅礱江流域電力生產通信網運行現狀的分析研究，借鑒公網運營商和電力運營商的先進經驗，結合公司管理理念和通信信息行業的最新動向、技術發展趨勢，筆者從管理和運維兩個角度進行探索并尋求解決方案。如文中所提解決方案，可達到的顯著受益在于：實現通信信息技術融合，實現管理和技術團隊人員精簡化、技術高級化的目標，在ICT飛速發展的大趨勢下，向前邁進一步；通過建立一套先進可行的一體化運維支持系統，專業人員可直面傳輸網和交換網的運維業務，既可從多角度監視全網的運行情況，評估設備運行的狀態和質量，發現故障和潛在問題，也可掌握全網系統軟硬件主要指標如可利用率、性能服務質量等。最終，可提高雅礱江流域電力生產通信網的預警分析及維護管理水平，實現電力生產通信網的持續穩定運行，達到主動管理層次。

參考文獻

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