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一分鐘打動領導的說話術

2013-12-31 00:00:00
經(jīng)典閱讀 2013年10期

富有特色的自我介紹,讓領導記住你

某一天,聽到同事甲輕聲抱怨:“唉,老板真是貴人多忘事,我已經(jīng)和他多次碰面,自報家門不下三次,他還是沒記住我。”這話聽起來貌似領導很健忘,然而如果換個角度想一想,你會發(fā)現(xiàn)領導接人待物何其多,不能被一一記起的事或物也大有所在。如果你不夠耀眼或者給人印象不深刻,則只能被人擱淺在記憶的角落。

自我介紹是人際交往中關鍵的一步,也是自我表現(xiàn)、自我推銷的一種機會。猶如商品廣告一樣,好的廣告不一定有多長,但是它卻能夠吸引眾人的眼球,抓住眾人的心。好的自我介紹,能為你留給對方的“第一印象”加分。

然而,在職場中,有些員工天生膽怯、性格內(nèi)向,當進入一個新的工作環(huán)境,總或多或少地感覺不自在,特別是在初次見到領導的時候,總是惶惶恐恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、思維凝固、說話結巴,在一板一眼地向領導報名道姓后找不到可以繼續(xù)的話題,這些人由于在與領導接觸的第一時間沒有有效地彰顯出自己的個性或特色,給領導留下的“第一印象”自然欠佳,受到領導關注的可能性也就很小;還有一些員工卻恰恰相反,他們活力四射,為了讓領導感覺自己能干,自我介紹時不斷地吹噓自己的才華,夸夸其談,結果適得其反,給人以“狂人”或自以為是的印象,引人反感,這種人往往被領導刻意忽視。

有些員工不以為然,認為“路遙知馬力,日久見人心。”他們將自我介紹視為一種形式主義,認為企業(yè)用人靠的是才能和實力,其可以通過后期接觸來發(fā)掘,因此不甚在意自我介紹。即使在自我介紹時,出現(xiàn)言語不當,也覺得無可厚非。

然而不當?shù)淖晕医榻B,經(jīng)常會給領導留下“此人不可信”“此人不可交”的印象,或者是印象不深。這種先入為主的印象很有可能影響到個人的職業(yè)生涯。尤其是在關鍵時刻或者機會降臨之時,領導記住的不是你,只能眼睜睜地看著機遇從身邊溜走,這時候再去后悔,已晚矣。

恒祥服飾是一家集服裝生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的大型產(chǎn)業(yè)集團。公司董事長張先生畢業(yè)于G服裝學院。為了感恩母校,這么多年,恒祥與G學院一直有一份協(xié)約,G學院每年向恒祥推薦10個優(yōu)秀的畢業(yè)生,試用3個月,合格者留下。

10個畢業(yè)生中,相貌平平的刑云成績排名第6。實習的工作并不固定,車間、樣板間、面料間……刑云每天都要跑上好幾趟。遇見董事長是在一個月后,正拿著剪刀與布匹奮戰(zhàn)的她聽到同事提醒,心里咯噔了一下,但很快便恢復了鎮(zhèn)定。微笑地面對董事長道:“您好!董事長。我是計劃科的新人刑云,提刑官的‘刑’,云朵的‘云’,諧音‘幸運’。您是我們?nèi)H说尿湴粒彩俏覍W習的楷模,能見到您是我的幸運,我也相信我的存在能給公司帶來更好的運氣。因為我叫‘幸運’。”一席話,不卑不亢,坦然自若。董事長看了看眼前人,笑著點點頭:“我們也拭目以待。”

實習結束后,留下了4個人。刑云便是其中一個。之后的一天,刑云第二次見到董事長時,意外的是董事長還能記得住她,并告訴她:“你能留下,是因為我想看看這個叫‘幸運’的年輕人能給我們帶來怎樣的好運。”

面對領導,自我介紹除了要介紹自己姓甚名誰,更重要的是要讓對方快速地認識并記住你,這就需要你說出去的每一句話都要有自己的特色,很多員工在向領導介紹自己時,千篇一律都是這樣的模式“我叫……畢業(yè)于某某學校、某某專業(yè)……”。然而相似的背景比比皆是。假如同時聘用十位員工,每一位員工都是如此介紹自己,領導恐怕是想記住也很困難。

那么何種自我介紹才能讓領導記住你呢?下面概括幾點:

1.要有展示自己特色的自信心

即使是平時羞于開口,但是在這種場合,也要拿出十足的勇氣和信心,將自己的特色用言語表達出來。“敏于行也要善于言”。自我介紹就如同給自己貼的一道標簽,只有你相信自己的獨一無二,并敢于展現(xiàn)給別人,別人才能相信進而記住你。

2.真實、真誠,不夸大其詞

有的人為了討好領導,盲目夸大自己的才能或過去的成就,結果領導被一句“小廟容不了大佛”給自斷生路。自我介紹可以講述自己的優(yōu)點和成績,但是不能脫離“貨真價實”的軌道太遠,以防被領導抓住把柄,結果難得自圓其說。

3.謙虛,但不可自我貶低

在領導面前表現(xiàn)得尊敬和謙虛一些是人之常理,但是如果通過貶低自己來顯示自己的謙虛,往往讓領導對你形成的“第一印象”既是如此,毫無動人之處,自然也不會得到領導的重視,如“這個行業(yè)我是一點都不熟悉了……”,“我是個被丈夫拋棄的女人,能來到這里工作是我的榮幸。”

4.切忌冗長繁雜

自我介紹時措辭應簡明扼要,抓住重要信息,準確定位并闡述。領導沒有那么多時間聽任你嘮叨,否則,你只會講得越長,形象越模糊。

人常說:良好的開始是成功的一半。好的自我介紹,可以營造出一個和諧的交流氛圍,更能加深領導對你的記憶。

說話感悟

“初談也能如故”,前提就是一個有特色的自我介紹能夠在第一時間吸引對方,從而才有繼續(xù)交談的可能。很多時候,應試者、員工的一席自我介紹,很有可能改變他們的職業(yè)道路。領導往往通過這些人的自我介紹,在腦海中形成一個鮮明或模糊的形象。鮮明的形象容易被記住,得到重視的程度也就越高,這就是“前因效應”在人際交往中所發(fā)揮的重要作用。

選最恰當?shù)姆Q呼,在談話中不斷強調

稱呼代表了一個人的身份和你對對方的尊重或親密程度。恰當?shù)姆Q呼能反映一個人的文化素養(yǎng),展現(xiàn)自己的友好態(tài)度,提升對方對你的看法。

孔子有日:“不學禮,無以立。”職場中,要做到這一點,首先就要從選擇一個好的稱呼開始,然后才能做到有禮有節(jié)。然而,對于自己的領導,面對五花八門的稱呼:“張?zhí)帯薄ⅰ袄羁偂薄ⅰ巴踔骶帯薄ⅰ袄洗蟆薄ⅰ袄蠋煛薄ⅰ扒拜叀薄ⅰ邦^兒”等等,很多人都曾琢磨不定,并遭遇過“稱謂尷尬”的局面。就像下面這三位下屬:

一、林新第一天來公司上班,作為新人自然要表現(xiàn)得謙虛一些,因此對領導一律稱呼為“老師”。開始大家都還蠻熱情地招呼著,可是過了幾天,發(fā)現(xiàn)大家面對這個稱呼都有些不自然。林新想了想,也沒發(fā)現(xiàn)有什么不妥,就沒在意。有一天,和上司交談時,上司就很嚴肅地告訴他:“在公司里只有工作關系,和學校不一樣,不要一口一個老師地叫,這里沒有人會像老師那樣教你,所以你要盡快轉換角色,做好自己的工作。”林新這才意識到自己的稱呼給了上司角色未轉換的壞印象,從此以后,林新如法炮制,效仿同事,該怎么叫就怎么叫。

二、某辦公室主任為人隨和,加上年紀稍長,大家都親切地叫他“老大”。一天,小茹走進他辦公室送文件。辦公室坐著另外兩個人,小茹都不認識,也就沒在意,匆匆走到主任前,說道:“老大,文件送來了,你瞧瞧。”主任一聽,臉“刷”地一下紅了。小茹還不知何故,笑著問了一句:“老大,你怎么了?”主任瞪了她一眼,然后走到兩個人面前,分別向小茹介紹道:“這位是新來的公司總經(jīng)理,另外一位是大華公司的張董事長。”小茹這才明白自己出丑了。

三、周末,王總邀請助手阿哲和他一塊去釣魚。景色秀美,阿哲很開心,在外面也放松了不少,話顯得特別多,一個勁兒“王總長王總短“的。不久之后,王總就不耐煩了,說道:“阿哲啊,在外面就是為了放松來的,不要再這么叫我了,聽起來怪壓抑的,你就叫我王哥吧。”

領導是上級,一是在意自己的面子和別人對他的尊重,二是注重內(nèi)心的感受。因此選擇合適的稱呼就顯得尤為重要。如果忽視這一點或錯誤地稱呼,只能增加領導心中的不悅,認為你對他有意見或是你不懂禮貌、不諳世故,這勢必導致領導對你的印象大打折扣,影響以后的發(fā)展。

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