淺析電費抄核收的管理模式

摘 要：在國內經濟飛速發展的影響下，時下人們在用電方面的需求與要求越來越高，而供電企業所應用的傳統電費抄核收管理模式也逐漸無法適應時下的發展環境，其所存在的弊端日益突出。基于此，本次研究對電費抄核收管理模式的創新進行探討，從而改善傳統管理模式中存在的弊端，提高企業的經濟效益。

關鍵詞：供電企業；電費；抄核收；管理模式

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 18-0000-01

隨著國內信息化進程的日益加快，使得不少企業在管理模式上也隨之改變，當然供電企業也包含其中。由于供電企業在電費抄核收中所應用的管理模式日益跟不上社會的發展，繼續沿用傳統的管理模式將會對企業產生不利影響，因此十分有必要對電費的管理模式進行創新，并對管理監督力度進行加強，以保障供電企業的良好發展。

一、電費管理中心的成立

首先，在成立供電企業的電費管理中心前，需要確定管理中心的職能。通常，電費管理中心的職能包含有管理電費票據、控制與監督電費回收率、集中管理賬務處理、電費回收、電費核算、分析電費現金流與信息流的差異、分析電費風險等。通過規范化電費抄核收工作，也可加強對電費抄核收的監督與管理[1]。其次，其取代了傳統管理模式，分離了電費抄核收這3個職能，使得管理工作實現了流程化，有利于相互監督。另外，電費管理中心的成立，還降低了線損情況，加強了業務稽查力度，固定了電費抄表日。成立起電費管理中心后，則取消了基層供電部的多層電費賬戶，使得電費的核算工作完成后，在電費管理中心處形成應收電費，通過在電費管理中心直接輸入用戶繳納電費，以便進行統一管理，減少中間環節，減少資金成本，縮短電費的上繳時限，給予用電客戶更方便、更快捷的服務。

二、對電費核算模式進行轉變

首先，在供電企業的財務部門中設置電費會計崗位，該崗位的工作職能主要是負責供電企業所有的電費核算工作、核算管理工作。其次，將營銷部門中的現金整理、收費整理以及收款整理等崗位取消，將這3個崗位的工作任務均交給電費會計負責，以減少核算工作的中間環節，提高工作效率。另外，設定統一賬戶，將電費賬務處理業務、電費儲蓄銀行賬戶等取消，完善電費管理中心的工作職能，由企業的財務部分負責電費核算，并針對核算工作制定合理的管理方法，由電費核算中心負責核算所有的代收電費，減少當中的滯留環節，切切實實反映出電費資金的實際情況。最后，企業的核算人員需要對數據進行定期核對，掌握電費管理動態，以便及時發現資金的安全隱患，并及時消除，確保對賬工作可順利完成。

三、對電費抄收的管理模式進行轉變

由于供電企業過去在電費抄收工作上，均采用手工作業的方式，因此工作效率、工作質量等均跟不上。而電費管理中心通過營銷技術支持系統來記錄審核項目，有效提高了電費抄收工作的效率。隨著營銷系統的使用情況日益頻繁，供電企業將電子表卡加入營銷系統中，通過電子表卡，可了解用電客戶用電明細以及過賬信息等[2]。另外，供電企業的審核人員還可通過該系統篩選出用電量波動較大的用電客戶，并將資料進行整理，聯合其他問題做成審帳記錄，以便于其他的工作人員到現場進行排查工作，以消除用電漏洞。

四、對電費在抄核收環節的監督力度進行加強

在電費的“核”、“抄”、“收”三個環節中，實行相互監督，若在審核期間發現具有異常情況，需及時處理，以避免營業事故的發生。在轉變對電費的管理模式后，企業的審核人員除了要對電費核算的對錯加以重視外，還需注重抄表率的正確性，通過采取層層把關的措施，提高電費抄核收工作效率，確保電費數據的可靠性。

五、對預收電費進行規范化管理

供電企業應向廠家提出對電費管理中心營銷系統進行完善的要求，使廠家可針對系統的預收功能進行完善，同時企業需積極配合廠家的測試工作。在應用系統前，組織相關的管理人員接受培訓，以提高工作人員對于賬務的處理效率，規范化預收電費的管理工作。

六、對電費發票的管理模式進行轉變

在成立了電費管理中心后，設置專人管理電費發票（例如發票發放、發票銷票等），并由專人定期核對各個營業廳在電費發票上的使用情況、管理情況，營業廳的實收審核員需給予發票專管人員提供相關的作廢數據，形成良好的管理氛圍，使供電企業可正確掌握電費發票的使用詳情，確保電費資金安全性。

七、對磁卡表用戶進行定期審核

由于磁卡表用戶的增加使得工作人員的工作量也隨之增加，在人力資源制約下，用電企業無法對用戶的用電情況定期檢查，如此一來，易發生竊電現象、表針異常現象等。而電費管理中心若時常分析磁卡表用戶的用電情況，則可將具有問題的相關用戶反映給工作人員，不僅可減輕工作人員的工作分擔，還可使工作人員進行針對性檢查，提高工作效率。

八、實行跨區域收費

過去的電費管理模式，其在獨立核算上分為兩個部分，一是縣局財務獨立核算，二是實收獨立核算，這一跨區域的收費給予用電戶增加不少麻煩。同時實施跨區域收費，一來可節省用戶的繳費時間，二來可節省用戶的交通費用。

九、結論

綜上所訴，在社會飛速發展的影響下，企業的管理工作對于供電企業而言日益重要，其中經營管理屬于企業管理當中的核心，同時財務管理又屬于經營管理當中的核心，因此供電企業要提高自身的管理水平，則需要從財務部門、營銷部門入手，對電費抄核收的管理模式進行創新，并抓緊電費抄核收的監督管理力度，以改善傳統管理模式中存在的弊端，提高企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]曾烽，孫育明，馬憲偉.電費抄、核、收信息化管理的實踐與思考[J].湖北電業，2011（01）：70-71.

[2]蔡佳彬.分析電費抄核收的管理模式創新[J].電源技術應用，2013（08）：317.