摘 要:通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)電日益完善的管理要求和人員素質(zhì)差不能滿足當(dāng)前各項(xiàng)工作需要的矛盾很突出,為了徹底解決這一矛盾,我們提出了要求包括主管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的農(nóng)電管理人員每月抽出一周時(shí)間在供電所和農(nóng)電職工“同生活、同工作、同提高”的農(nóng)電“三同”工作管理新舉措。目的就是通過這種方式改變目前農(nóng)電工作被動、人際關(guān)系復(fù)雜、矛盾問題較多、工作環(huán)境不和諧的現(xiàn)狀。通過此項(xiàng)工作開展,農(nóng)電管理得到提升,矛盾問題明顯減少,達(dá)到了預(yù)期目的。
關(guān)鍵詞:農(nóng)電;管理
中圖分類號:F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 18-0000-01
一、概述
隨著電力體制改革和農(nóng)電發(fā)展趨勢來看,當(dāng)前日益完善的管理要求和人員素質(zhì)低下不能滿足當(dāng)前各項(xiàng)工作需要的矛盾很突出,主要表現(xiàn)在:
(1)各種信息化系統(tǒng)(如農(nóng)電SG186營銷系統(tǒng)、SG186農(nóng)電業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺、“兩票”管理系統(tǒng)等)應(yīng)用步伐加快,而現(xiàn)有職工文化程度低,不能盡快適應(yīng)工作需要。
(2)各種檢查多,職工忙于應(yīng)付,好多工作沒有時(shí)間做實(shí)做精,并且造成一種應(yīng)付心態(tài)。
(3)上級部門只知道檢查考核,以高帽子壓人,而沒有從根本上解決供電所一級存在的突出問題,并且基層人員對這種“查”、“罰”的單一管理手段逆反心里很強(qiáng),甚至出現(xiàn)“你搭臺、我拆臺”苗頭現(xiàn)象,工作推進(jìn)很吃力。
鑒于此,我們在加強(qiáng)供電所管理過程中,找到了問題癥結(jié)的所在,并提出了解決方法:那就是要盡快轉(zhuǎn)變管理觀念和工作方法,改變以往單一的檢查處罰方式,“變查為幫”、“變罰為促”,和農(nóng)電人員常溝通、常接觸、多交流,多發(fā)現(xiàn)和解決最底層存在的矛盾和急需解決的問題并及時(shí)妥善解決,讓他們能夠感受到企業(yè)的大力支持和幫助,從而提高工作積極性和責(zé)任性,推動農(nóng)電工作不斷邁上新臺階。
二、實(shí)施過程
在具體實(shí)施過程中,我們主要采取了一下措施:
(1)結(jié)合實(shí)際情況出臺了具體的《“三同”工作管理辦法》,重點(diǎn)規(guī)定如何幫助各所站搞好日常管理,督促切實(shí)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并鞏固建設(shè)成果,使得各項(xiàng)工作有較大起色并形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)能夠拉近管理人員和基層工作人員的關(guān)系,讓基層工作人員能夠感受到企業(yè)的大力支持和幫助。要求“三同”人員必須按照規(guī)定的“三同”工作內(nèi)容開展工作,不得漏項(xiàng)。
(2)深入農(nóng)電一線了解和掌握農(nóng)電職工的工作和生活狀況,并向上級單位建言獻(xiàn)策,幫助各所站解決一些實(shí)際問題,減少各種工作矛盾,使得各項(xiàng)工作能夠處于一個(gè)良好的環(huán)境。要求“三同”人員要將供電所反映的問題一一記錄在案并形成“三同”問題匯總表,及時(shí)提交主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
(3)結(jié)合“走在前、做表率”活動,用自己的實(shí)際行動影響和教導(dǎo)農(nóng)電職工如何規(guī)范工作并提高工作責(zé)任性,穩(wěn)定農(nóng)電隊(duì)伍,促進(jìn)各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。要求“三同”人員要注意工作方法和質(zhì)量,并制定了嚴(yán)格的考核細(xì)則,確保“三同”工作不走過場。
(4)改變以往單一的檢查處罰方式,“變查為幫”、“變罰為促”,消除以往只有檢查考核這種單一工作方式帶來的消極抵觸情緒,構(gòu)建和諧農(nóng)電,讓各所站始終處于一種公平公正的發(fā)展環(huán)境下,讓在崗人員始終有積極性和責(zé)任性。要求“三同”人員在工作期間多發(fā)現(xiàn)問題、多督促整改問題,對“三同”工作期間發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)整改后不予考核,增加了供電所一級人員主動反映問題、解決問題的積極性,也推動了在崗人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
三、結(jié)果成效
通過以上四個(gè)方面的過程實(shí)施,目前該公司農(nóng)電管理工作有了質(zhì)的變化,主要表現(xiàn)在:
(1)人員工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。以前安排工作時(shí)基層人員是應(yīng)付性的接受、應(yīng)付性的實(shí)施、應(yīng)付性的完成,而現(xiàn)在出現(xiàn)了實(shí)施過程中和“三同”人員共同探討、共同想辦法、出主意的現(xiàn)象,工作成效明顯。
(2)工作“和諧”氛圍明顯增多。以前檢查工作是一種強(qiáng)迫式的接受現(xiàn)象,檢查者和被檢查者處于一種對立面,而現(xiàn)在把原來的“檢查”變?yōu)橐环N“幫助”,從被檢查者角度來看徹底消除了敵對心里,以“真心”換取“誠心”,工作落實(shí)較以前顯得很容易。
(3)問題得到及時(shí)徹底解決。角色的轉(zhuǎn)換,拉近了管理者和被管理者的距離,為了盡量減少對自己每月的考核,供電所一級人員對自己工作中存在的問題積極爭取多發(fā)現(xiàn)、多反映,多解決,從而達(dá)到少扣獎金的目的,這對問題能夠得到徹底解決提供了很好的外部環(huán)境,也為農(nóng)電整體工作推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)扭轉(zhuǎn)了農(nóng)電工作被動局面。以前的應(yīng)付式、拆臺式等工作現(xiàn)象在實(shí)施了“三同”工作后得到了遏制并出現(xiàn)了扭轉(zhuǎn)局面,個(gè)別人員的思想也發(fā)生了很大的變化,不再脫離集體,形成了一種和諧的工作局面。
(5)轉(zhuǎn)變了縣公司一級管理人員的觀念。以前的農(nóng)電管理工作是一種下壓式,縣公司管理人員只顧供電所把自己范圍內(nèi)的工作完成好就行了,不管別的工作,只是一味的往下面壓,造成上下工作關(guān)系很緊張,矛盾很多。“三同”工作后,管理人員也徹底了解到了供電所一級的工作現(xiàn)狀和工作環(huán)境的復(fù)雜性,在安排工作上也是統(tǒng)籌兼顧,避免了很多重復(fù)性的工作,管理觀念得到徹底轉(zhuǎn)變。
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