電子商務環境下的物流管理創新問題探究

摘 要：全球一體化經濟的不斷發展，使得商品與生產要素在全球范圍內流動，這個流動的速度越來越快。電子信息技術以及數據交換技術和互聯網技術都在物流中應用，這就提高了物流的配送效率，產品流動的速度也越來越快。本文分析了電子商務環境下的物流管理優勢，之后引出了電子商務環境下的物流管理創新策略。

關鍵詞：電子商務；物流管理；創新策略

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 18-0000-01

在現階段，就我國企業物流管理來說，不管是在技術上面，還是在管理措施方面，都與西方發達國家存在一定的差距，我國物流行業還處在發展的初級階段。雖然伴隨著我國經濟的發展，電子商務逐漸應用到物流管理中，使得企業的管理技術和管理水平都在提高，這也相應的提高了物流管理水平，但是，即便這樣，我國企業的物流管理還是存在一些問題，導致傳統的商務方式已經不能適應行業快速發展的需要。

一、物流管理與企業物流構成

（一）物流管理

所謂物流就是產品從供應地區向接受地區進行流轉的過程。在《物流術語》中，對物流管理下這個一個定義：“物流管理就是為了在一個合適的物流成本的下體下來達成客戶滿意的服務水平，對物流活動進行計劃和組織、協調和控制等。”物流管理就是很多活動或者職能進行合理的結合在一起的綜合管理工作。這些活動包括采購、倉儲以及搬運、儲存、廢料處理、環境控制、用戶服務等，主要的特點是集成化和系統化。

（二）企業物流構成

企業的物流主要是在企業生產經營過程中，物品從原材料的采集到生產加工一直到產品銷售，再到生產銷售過程的廢棄物回收利用的完整循環活動。企業物流的運作主要是采購物流、生產物流、分銷物流、回收物流以及廢棄物流，其中最主要的是企業共贏物流、企業的生產物流、企業的銷售物流。所謂采購供應物流，對于從事產品調達的廠商來說，準時制思想是一個有效的方法，準時制思想的內容是在必要的時間內對必要的物品從事必要的調達。這既不會浪費生產時間，也不會浪費庫存成本。廠商可以根據具體的時間要求，對各個時間段需要的零部件進行劃分，把訂貨單位縮小，保證在規定的時間內到達。生產物流主要是在產品搬運的時候所產生的物流活動，主要包括產品的流動和產品物料的配送。銷售物流是把生產出來的產品向銷售企業傳遞的物流過程。

二、電子商務環境下的物流管理優勢

（一）在電子商務環境下，企業物流管理信息的流量增加，實現了信息傳遞的網絡化。通過企業網絡信息資源共享，在這個供應鏈上的任何強企業都能及時、迅速的掌握市場信息，同時也能掌握整個信息鏈的運作狀況，任何一個環節的物流信息都可以方便、透明的與其他環節交流，減少信息失真狀況的出現。

（二）企業庫存總量在不斷減少，在電子商務環境下，各個成員企業通過資源共享，不斷加強彼此之間的交流與合作，能夠更好的促進企業集成化管理，這樣就減少了整個供應鏈成員企業的不確定性，是的每個成員的安全庫存量不斷減少。

（三）電子商務使得物流系統的反映能力增強，物流管理通過網絡信息技術作為支撐，成員企業在得到信息的時候能夠進行及時的處理，使物流作業流程的重組能力得以提升，進而提高了系統對客戶需求的反映能力。

（四）物流系統實現了無縫連接，企業運輸的貨物能夠及時到達，很好的滿足客戶的需求，第五，企業用戶的滿意度也在提高，在電子商務運用的前提下，企業能夠在第一時間把握用戶的需求，包括產品與服務要求，個性化需求等，要知曉了客戶需求量，這就使企業在進行供應的時候能夠有一個真實的市場需求做參考。這樣一來，信息傳到的快，物流暢通，企業比其他競爭對手更快、更省錢的把產品送到客戶手中，提高了服務質量。

三、電子商務環境下的物流管理創新策略分析

（一）培養專業物流創新管理人才，提高物流管理的創新能力

在電子商務環境下，加強物流專業人才的培養力度是企業物流管理發展的一個重要因素，只有培養專業性的技術人才才能夠創新物流管理觀念，實現物流管理的創新實踐。企業要加大物流專業人才的培養力度，為物流專業的人才提供更多上崗的機會，建立嚴格的考聘機制，實行優勝劣汰制度，讓更多有能力的物流人員參與到企業的物流管理中。要借鑒國外發達國家的物流管理經驗，結合企業的實際情況，培養具有創新意識的新型人才。在高等院校，加大物流專業學生的實踐力力度，學校可以與企業建立合作關系，讓專業的人才有更多接觸供應鏈企業管理的機會，加深專業理論知識的理解，這樣才能很好的提高物流管理的創新能力。

（二）創新物流企業物流管理制度，健全物流管理及其創新體系

就目前情況來看，我國很多企業在物流管理制度方面存在問題，在經營的時候依照倉儲和運輸一條龍的理念。這樣做就制約了企業的具體分工，電子商務環境下企業物流管理的優勢就無法發揮。在這樣的發展背景下，一些企業客戶對這方面的要求也在提高，所以對我國企業的物流管理提出了新的要求。電子商務環境下要實現物流管理創新就是由一個健全的物流管理體系，在整個操作過程實現自動化、機械化操作，這樣才能很好的實現物流體系的信息化建設，不斷提高物流企業的工作效率。

（三）引入現代化技術，實現物流企業智能化處理

物流管理創新的一個重要途徑就是智能化。可以積極引起國外先進的技術，給我國物流企業創新提供技術支持，這是電子商務發展的一個重要方向。所以，物流管理創新要從幾個方面積極引進技術，包括倉儲技術、批發中心、物流中性等等，利用先進的物流管理技術從而實現物流技術運作的智能化，借助專家系統來解決物流管理創新中可能遇到的問題。

四、結論

隨著世界經濟的一體化和科學技術水平的不斷進步，加上物流服務水平的不斷提升，物流企業要想在競爭日益激烈的市場經濟大潮中勝出，必須不斷拓寬其服務助能，整合、優化資源結構，積極開展物流服務。在電子商務環境下，培養專業物流創新管理人才，提高物流管理的創新能力，創新物流企業物流管理制度，健全物流管理及其創新體系，引入現代化技術，實現物流企業智能化處理，為新時期物流企業的持續發展打下基礎。

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